La ville de Nha Trang a demandé aux unités compétentes d'examiner toutes les activités commerciales de services touristiques sur la plage à l'est de la rue Tran Phu.
Dans un premier temps, la ville exige que les entreprises de services touristiques présentes sur la plage s'assurent d'afficher des panneaux d'affichage dans leurs zones commerciales, de lister les prix des services et de les afficher en plusieurs langues.
Cette mesure a été prise par les autorités de Nha Trang suite à des informations faisant état de sollicitations et de frais illégaux auprès des touristes sur les plages publiques de la ville. De nombreux touristes ont signalé que ces services n'affichaient pas de prix.
De nombreux touristes ont signalé que le service de location de flotteurs à Nha Trang n'indique pas clairement les prix.
Selon la police de la ville de Nha Trang, province de Khanh Hoa , l'incident s'est produit vers 19 heures le 29 décembre sur la plage du quartier de Loc Tho lorsqu'un groupe d'environ 5 touristes chinois étaient assis sur 3 chaises dans cette zone.
Une quinzaine de minutes plus tard, alors que le groupe d'invités s'apprêtait à partir, Phan Ngoc Hai (né en 1998 ; résidant dans la commune de Dien Tan, district de Dien Khanh) est arrivé et a exigé 200 000 VND pour la location de sièges. Le groupe a refusé de payer et est parti.
Hai a déclaré avoir travaillé pour M. Tran Thien Thao (né en 1975 ; résidant dans la commune de Vinh Thanh, ville de Nha Trang) pour ouvrir un service de location de chars, de parasols et de chaises longues. M. Thao louait cet espace au restaurant du Sailing Club Nha Trang.
Les touristes doivent payer pour les services.
L'Association du tourisme de Nha Trang – Khanh Hoa a adressé un document au Comité populaire de la ville de Nha Trang, signalant un incident récent : des touristes ont été suivis par des individus alors qu'ils marchaient le long de la plage, rue Tran Phu, pour collecter de l'argent. Selon l'Association, le comportement de ce groupe de personnes constituait une violation de la loi, créant un climat d'insécurité pour les touristes internationaux et nuisant au tourisme local.
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