De nombreux dossiers sont en retard au bureau d'enregistrement foncier du district 3.

(NLDO) - Bien que le délai de traitement soit réglementé à 1 jour, de nombreux dossiers à la succursale du bureau d'enregistrement foncier du district 3 sont traités après la date limite.

L'Inspection de Hô Chi Minh-Ville vient de publier ses conclusions sur l'inspection de la délivrance des certificats de droits d'utilisation du sol, de droits de propriété immobilière et d'autres biens attachés au terrain (appelés Certificats) dans le 3e arrondissement.

A un dossier en retard de plus de 1 000 jours

En ce qui concerne le règlement de la demande du premier certificat de droits d'utilisation du sol (première fois) de la succursale du bureau d'enregistrement foncier du district 3 (en abrégé succursale du district 3), l'inspection de Ho Chi Minh-Ville a inspecté au hasard 72/189 demandes de règlement (38%).

Selon l'Inspection d'Hô Chi Minh-Ville, en comparant le délai de réception et de prise de rendez-vous pour la restitution des résultats aux utilisateurs, 2 dossiers sur 72 étaient en retard (2,78 %) ; 70 dossiers sur 72 étaient en retard (97,2 %). Le retard le plus important était de 1 145 jours (plus de 3 ans). L'Inspection d'Hô Chi Minh-Ville a conclu que cette mesure n'avait pas été mise en œuvre conformément aux réglementations gouvernementales et que le délai de règlement n'avait pas été respecté conformément aux réglementations du Comité populaire d'Hô Chi Minh-Ville.

69/72 dossiers en retard n'ont pas envoyé de lettres d'excuses au peuple. 3/72 dossiers en retard ont reçu des lettres d'excuses, mais n'étaient pas conformes aux règlements du Comité populaire de Ho Chi Minh-Ville.

La succursale du Bureau d'enregistrement foncier du district 3 présente de nombreux documents en souffrance. Photo : Thien An

D'après les conclusions de l'inspection, la coordination entre les unités est défaillante. La plupart des documents transférés n'ont pas été suivis par les unités (y compris l'antenne du 3e arrondissement, le comité populaire de quartier et le bureau du 3e arrondissement), et il n'existe pas de liste des documents reçus et remis. Les documents d'échange ne précisent pas de délai de réponse, ce qui explique que la plupart des unités tardent à informer et qu'il n'existe pas de documents opportuns pour les inciter et les rappeler.

L'Inspection de Hô Chi Minh-Ville a constaté un manque de coordination entre les unités et un manque de contrôle des procédures administratives pour assurer une communication rapide et un suivi de l'avancement des premiers dossiers de délivrance de certificats. Cette situation ne garantissait pas le principe de mise en œuvre du guichet unique et de son interconnexion, et n'était pas conforme aux règlements du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville.

Il existe 45/72 enregistrements sans affichage public du Comité populaire du quartier.

La section du District 3 conserve des documents. Cependant, la plupart des documents archivés ne sont pas classés scientifiquement ni ordonnés. Leur catalogage n'est pas conforme à l'indexation des dossiers. Les documents soumis et conservés sont conformes à la réglementation gouvernementale relative au traitement des documents. La section du District 3 ne conserve pas l'intégralité de 22/72 documents.

Concernant les transactions sécurisées, le taux de retard de règlement est de 2 462/4 269 dossiers (soit 57,67 %). L'Inspection de Hô Chi Minh-Ville a indiqué que, bien que le délai de règlement soit fixé à un jour, de nombreux dossiers de la succursale du 3e arrondissement accusaient un retard maximal de 144 jours.

causer des problèmes

Concernant les dossiers de refus de résolution de procédures administratives pour les personnes, après vérification de 14/928 dossiers, l'Inspection de Hô Chi Minh-Ville a constaté que la plupart des dossiers refusés étaient motivés par de nombreux problèmes techniques fonciers (zone erronée, coordonnées erronées, limites de planification routière, zone incorrecte entre le plan et l'état actuel…). L'antenne du 3e arrondissement dispose d'un document demandant aux personnes de demander au service de consultation topographique de rectifier le plan d'état actuel de la maison et du terrain (ce plan a été vérifié en interne). L'Inspection de Hô Chi Minh-Ville a constaté que cela causait des désagréments aux personnes.

Il existe de nombreux documents contenant des instructions supplémentaires à plusieurs reprises (3 fois) qui ne sont pas conformes au décret du gouvernement sur la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique et de guichet unique dans le traitement des procédures administratives.

Il existe un dossier qui contient 2 dessins actuels avec 2 unités de confirmation d'inspection interne différentes (District 3 Branch, Urban Management Department et District 3 Department of Natural Resources and Environment), ce qui n'est pas conforme à la procédure 4114 concernant l'exigence de créer 2 dessins.

Selon les conclusions de l'inspection, en 2022 et 2023, la section du district 3 a reçu 76 plaintes, pétitions et dénonciations relatives à la délivrance de certificats. Parmi celles-ci, 67/76 ont été traitées et 9/76 n'ont pas été traitées. Le traitement des pétitions a présenté des lacunes.
Plus précisément, les dossiers 76/76 ne disposent pas d'un formulaire de soumission du leader.

Pour 5 pétitions classées comme plaintes, la classification de la pétition n'est pas conforme aux règlements de l'Inspection du Gouvernement . 4/5 pétitions n'ont pas de résultat de traitement.

Pour les 2 pétitions classées comme dénonciations, 2/2 pétitions n'ont pas été traitées conformément aux règlements (accusation du chef de service, non-responsabilité, non-fourniture d'instructions ou transfert à l'autorité compétente pour traitement).

Sur les 69 plaintes et pétitions reçues, 2/7 ont été reçues via le Portail national des services publics, et le délai de traitement et de réponse n'a pas respecté le délai prescrit par le Premier ministre. Neuf/62 ont été reçues par courrier postal, et le délai de traitement a été retardé, selon le document du Bureau d'enregistrement foncier de Ho Chi Minh-Ville. De plus, 25/62 plaintes n'ont pas reçu de réponse écrite.

L'Inspection de la Ville d'Hô Chi Minh-Ville a déclaré que les pétitions ci-dessus reflétaient le temps de traitement lent, l'extension du délai de délivrance du certificat ; reflétaient le fait que la succursale du district 3 avait de nombreux documents demandant de compléter le dossier à plusieurs reprises (plus de 3 fois) ; n'ont pas fourni d'instructions spécifiques pour compléter le dossier afin de délivrer le certificat ; reflétaient la détermination de la zone étendue (à l'intérieur des limites).

L'Inspection de Ho Chi Minh-Ville a également déclaré qu'en vérifiant les dossiers et en travaillant avec la branche du district 3, cette unité a confirmé que le contenu de la réflexion du peuple était correct.

Source : https://nld.com.vn/nhieu-ho-so-bi-qua-han-tai-chi-nhanh-van-phong-dang-ky-dat-dai-quan-3-196241224075924713.htm