Diversifier les produits et services aux clients
La succursale de Nghe An de la Banque commerciale par actions pour l'investissement et le développement du Vietnam ( BIDV Nghe An) est l'un des principaux établissements de crédit de Nghe An et de son système. En septembre 2023, elle avait mobilisé plus de 17 000 milliards de VND de capitaux, un encours de crédit de plus de 22 000 milliards de VND et une qualité de crédit contrôlée. La succursale propose une gamme variée de produits et services bancaires à plus de 3 200 entreprises et plus de 230 000 particuliers.
Les résultats ci-dessus ont été obtenus grâce à l'attention constante du Comité du Parti et du Conseil d'administration à la construction du Parti en termes d'éthique et à la mise en œuvre des règlements sur l'exemplarité des cadres et des membres du Parti ; à la mise en œuvre de la Résolution n° 4 du Comité central (XIe et XIIe législature), de la Conclusion n° 21-KL/TW du Comité exécutif central (XIIIe législature), conjointement à la mise en œuvre de la Directive n° 05-CT/TW du Bureau politique sur la promotion de l'étude et de l'application de l'idéologie, de la moralité et du style de Ho Chi Minh. De là, le niveau théorique, les qualités éthiques et l'expertise professionnelle de chaque cadre et membre du Parti ont été constamment encouragés et améliorés.
Les responsables, les membres du parti et les employés de BIDV Nghe An, quel que soit leur poste, s'efforcent et se consacrent constamment à fournir des produits et des services aux entreprises et aux particuliers. En tant que responsable du crédit, M. Hoang Khanh Minh, chef du département Clientèle des particuliers 2, a expliqué la mise en œuvre des prêts aux entreprises du secteur aquatique et des produits de la mer à Cua Lo : « Dans l'exécution des tâches qui m'ont été confiées, je fais toujours preuve de responsabilité et guide avec enthousiasme les personnes sur les processus, les procédures et les documents afin que le décaissement des capitaux soit effectué rapidement et efficacement. Pour les points difficiles à comprendre, je leur ai clairement expliqué qu'elles devaient se conformer aux règles de prêt. »
Chaque entreprise et chaque citoyen se sent enthousiasmé et rassuré lorsqu'ils sont accompagnés par le personnel de la banque dans leurs activités de création et d'exploitation, de l'emprunt de capitaux à la production et à la consommation des produits. À chaque étape, le personnel de BIDV Nghe An accompagne et élabore des solutions pour soutenir ses clients.
Mme Dang Thi Kim Oanh, enseignante à Vinh, a déclaré : « L'équipe de BIDV Nghe An a rapidement consulté et fourni des services pour simplifier la vie des gens, leur faisant gagner un temps précieux. Elle a notamment été très impressionnée par le service de banque en ligne Smartbanking et le système de collecte des frais de scolarité. Grâce à ce service, plus besoin de perdre du temps à attendre pour payer les factures d'électricité, d'eau, etc. ; grâce au système de collecte des frais de scolarité, les enseignants, les parents et les élèves trouvent très pratique de payer, de comparer et de régler les frais de scolarité périodiquement, améliorant ainsi la productivité du service comptabilité de l'école. Lors de la mise en œuvre, en cas de difficultés ou d'écarts à comparer, l'équipe de BIDV Nghe An les coordonne et les gère rapidement, garantissant ainsi le bon déroulement de toutes les activités de collecte des frais de scolarité. »
À l'ère du numérique, chaque membre du parti de la branche BIDV de Nghe An accorde une importance primordiale à l'apprentissage et à la création pour contribuer à l'innovation, accroître la productivité et, surtout, offrir aux clients les meilleurs produits, services et environnements commerciaux. L'application des technologies modernes contribue non seulement à améliorer l'expérience client, mais aussi à renforcer l'efficacité de la sécurité et à réduire les risques, instaurant ainsi la confiance et les relations avec les clients. Le comité du parti de la branche exige constamment de chaque membre qu'il approfondisse ses connaissances afin d'adopter des méthodes de travail scientifiques et efficaces, qu'il apporte des initiatives utiles et qu'il s'efforce constamment d'apporter le meilleur bénéfice aux clients, aux partenaires et à la communauté.
Accompagner le développement local
En tant que branche focale dans la région, BIDV Nghe An s'est coordonnée avec la province de Nghe An pour organiser la conférence annuelle de promotion des investissements ; créant une « poussée » pour le développement socio-économique en général et les activités bancaires dans la région en particulier avec de nombreux projets économiques clés tels que : Projet d'usine de ciment de Song Lam, Port maritime de Vissai, Nghi Son - Cau Giat BOT, Projet de parc industriel urbain et de services VSIP Nghe An, Projet d'usine de fibres de Dong Van, Projet d'élevage porcin de haute technologie, Projet d'investissement naval PF PROTEIOS... Contribuant ainsi à la création d'emplois pour des dizaines de milliers de travailleurs avec des revenus stables, à l'augmentation des recettes budgétaires, au développement de l'économie et de la société locales.
De plus, lors des réunions du Comité du Parti et des Cellules du Parti au sein de l'unité, la mise en œuvre des programmes de sécurité sociale pour la communauté est constamment au centre de l'attention et des orientations. Les membres du Parti de la section ont activement consacré de nombreuses ressources et efforts à la mise en œuvre de ces programmes.
Les activités de sécurité sociale se concentrent sur des domaines prioritaires, notamment : l'éducation, les soins de santé, la construction de maisons de charité, les secours en cas de catastrophe, les cadeaux du Têt pour les pauvres, le soutien à la prévention du Covid-19, les activités de gratitude... et ont créé de nombreuses impressions ; telles que : le parrainage du Têt pour les pauvres au printemps de Quy Mao, le parrainage de 100 maisons de charité pour les pauvres d'une valeur de 5 milliards de VND, le parrainage de 2 maisons communautaires pour éviter les inondations d'une valeur de 5 milliards de VND, le don d'ambulances au secteur de la santé...
Ces dernières années, BIDV Nghe An a toujours connu une forte croissance. La mobilisation des capitaux a augmenté de 10 à 12 % par an, et la part de marché de BIDV se classe au premier rang parmi les succursales de la région Centre-Nord. La croissance du crédit est liée au contrôle de la qualité du crédit. Les flux de crédit continuent d'être alloués de manière raisonnable aux secteurs de la production et des affaires, en particulier aux secteurs prioritaires, conformément aux orientations du gouvernement et de la Banque d'État, soutenant activement l'investissement et le développement économique du pays. La promotion des offres de crédit aux secteurs prioritaires, le soutien des taux d'intérêt, les programmes de connexion entre les entreprises et les banques stimulent la demande afin de contribuer à lever les obstacles et à promouvoir la production et les affaires.
En promouvant les résultats obtenus, dans les temps à venir, tous les employés et les membres du parti de BIDV Nghe An continueront d'innover dans leurs activités, d'apporter les meilleurs avantages et valeurs aux clients et à la communauté, de créer une forte diffusion dans tous les domaines, contribuant à amener l'unité « Pionnier résolument, accompagnant le développement » avec la localité et le pays, en s'efforçant de mettre en œuvre avec succès la résolution du congrès du parti BIDV Nghe An pour le mandat 2020-2025.
Camarade Tran Minh Tinh - Secrétaire du Parti, Directeur du BIDV Nghe An
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