Diversifier les produits et services aux clients
La Banque commerciale par actions pour l'investissement et le développement du Vietnam, succursale de Nghe An ( BIDV Nghe An) est l'une des principales institutions de crédit de Nghe An et du système. En septembre 2023, elle avait mobilisé plus de 17 000 milliards de VND de capitaux, un encours de crédit de plus de 22 000 milliards de VND et la qualité du crédit était contrôlée. La succursale fournit une variété de produits et services bancaires à plus de 3 200 clients entreprises et à plus de 230 000 clients particuliers.

Les résultats ci-dessus ont été obtenus grâce au Comité du Parti et au Conseil d’administration qui ont toujours prêté attention au travail de construction du Parti en termes d’éthique et à la mise en œuvre de réglementations sur l’exemple à donner aux cadres et aux membres du Parti ; Mise en œuvre de la Résolution n° 4 du Comité central (XIe, XIIe trimestres), de la Conclusion n° 21-KL/TW du Comité exécutif central, XIIIe trimestre, en conjonction avec la mise en œuvre de la Directive n° 05-CT/TW du Politburo sur la promotion de l'étude et du respect de l'idéologie, de la moralité et du mode de vie de Ho Chi Minh. À partir de là, il faut constamment favoriser et améliorer le niveau théorique, les qualités morales et l’expertise professionnelle de chaque cadre et membre du parti.
Les cadres, les membres du parti et les employés de BIDV Nghe An, quel que soit leur poste, s'efforcent et se consacrent toujours à fournir des produits et des services aux entreprises et aux particuliers. En tant qu'agent de crédit, M. Hoang Khanh Minh, responsable du service clientèle des particuliers 2, a expliqué comment les entreprises de fruits de mer de la région de Cua Lo ont mis en place des prêts : « Lors de l'exécution des tâches qui leur sont confiées, je fais toujours preuve de responsabilité et guide avec enthousiasme les personnes sur les processus, les procédures et les documents afin que le décaissement du capital soit effectué rapidement et efficacement. Pour les points difficiles à comprendre, je leur ai clairement expliqué qu'il fallait se conformer aux règles de prêt. »

Chaque entreprise et chaque citoyen se sent enthousiaste et en sécurité lorsqu’ils sont accompagnés par le personnel bancaire dans leurs activités de démarrage et d’entreprise, depuis l’étape d’emprunt de capitaux jusqu’à l’étape de production et de consommation des produits. Dans chaque processus, le personnel de BIDV Nghe An accompagne et construit toujours des solutions pour soutenir les clients...
Mme Dang Thi Kim Oanh, enseignante à Vinh, a déclaré : « L'équipe de BIDV Nghe An a rapidement consulté et fourni des services pour simplifier la vie des gens, leur faisant gagner un temps précieux. Elle a notamment été très impressionnée par le service de banque en ligne Smartbanking et le système de collecte des frais de scolarité. Grâce à ce service, plus besoin de perdre du temps à attendre pour payer les factures d'électricité, d'eau, etc. ; grâce au système de collecte des frais de scolarité, les enseignants, les parents et les élèves trouvent très pratique de payer, de comparer et de régler les frais de scolarité périodiquement, améliorant ainsi la productivité du service comptabilité de l'école. Lors de la mise en œuvre, en cas de difficultés ou d'écarts à comparer, l'équipe de BIDV Nghe An les coordonne et les gère rapidement, garantissant ainsi le bon déroulement de toutes les activités de collecte des frais de scolarité. »
En entrant dans l'ère numérique, chaque membre du parti de la branche BIDV Nghe An identifie toujours l'importance de l'apprentissage et de l'innovation pour contribuer à améliorer et à renforcer la productivité du travail et, surtout, à apporter les meilleurs produits, services et environnement commercial aux clients. Non seulement elle améliore l’expérience client, mais l’application de la technologie moderne contribue également à accroître l’efficacité de la sécurité, à réduire les risques de sécurité, renforçant ainsi la confiance et les relations avec les clients. Le Comité de branche du Parti exige toujours que chaque membre du Parti étudie sérieusement de nouvelles connaissances pour avoir des méthodes de travail scientifiques et efficaces, contribue à des initiatives utiles à appliquer dans le travail et s'efforce toujours d'apporter les meilleurs avantages aux clients, aux partenaires et à la communauté.
Accompagner le développement local
En tant que branche focale dans la région, BIDV Nghe An s'est coordonnée avec la province de Nghe An pour organiser la conférence annuelle de promotion des investissements ; créant une « impulsion » pour le développement socio-économique en général et les activités du secteur bancaire dans la région en particulier avec de nombreux projets économiques clés tels que : le projet d'usine de ciment de Song Lam, le port maritime de Vissai, BOT Nghi Son - Cau Giat, le projet de parc industriel urbain et de services VSIP Nghe An, le projet d'usine de fibres de Dong Van, le projet d'élevage porcin de haute technologie, le projet d'investissement naval PF PROTEIOS... Contribuant ainsi à la création d'emplois pour des dizaines de milliers de travailleurs avec des revenus stables, à l'augmentation des recettes budgétaires, au développement de l'économie et de la société locales.

En outre, lors des réunions du Comité du Parti et des Cellules du Parti au sein de l’unité, la mise en œuvre des programmes de sécurité sociale pour la communauté fait toujours l’objet d’une attention et d’une orientation. Les membres du Parti de la branche ont activement consacré de nombreuses ressources et efforts à la mise en œuvre de programmes de sécurité sociale pour la communauté.
Les activités de sécurité sociale se concentrent sur des domaines prioritaires, notamment : l'éducation, les soins de santé, la construction de maisons de charité, les secours en cas de catastrophe, les dons du Têt pour les pauvres, le soutien à la prévention du Covid-19, les activités de gratitude... et ont fait de nombreuses impressions ; tels que : parrainer le Têt pour les pauvres au printemps de Quy Mao, parrainer 100 maisons de gratitude pour les pauvres d'une valeur de 5 milliards de VND, parrainer 2 maisons d'abri communautaires contre les inondations d'une valeur de 5 milliards de VND, faire don d'ambulances au secteur de la santé...

Au cours des dernières années, BIDV Nghe An a toujours connu une forte croissance. La croissance de la mobilisation des capitaux atteint 10 à 12 % par an, la part de marché se classe au premier rang parmi les succursales de BIDV dans la région du Centre-Nord. La croissance du crédit est associée au contrôle de la qualité du crédit, les flux de crédit continuent d'être alloués de manière raisonnable, vers les secteurs de production et d'affaires, en particulier les secteurs prioritaires selon l'orientation du Gouvernement et de la Banque d'État, soutenant activement l'investissement et le développement économique du pays. Promouvoir les programmes de crédit aux secteurs prioritaires, le soutien des taux d’intérêt, les programmes de connexion entre les entreprises et les banques, et stimuler la demande pour aider à éliminer les obstacles et promouvoir la production et les affaires.
En promouvant les résultats obtenus, dans les temps à venir, tout le personnel et les membres du parti de BIDV Nghe An continueront d'innover dans leurs activités, d'apporter les meilleurs avantages et valeurs aux clients et à la communauté, de créer une forte diffusion dans tous les domaines, contribuant à amener l'unité « Pionnier résolument, accompagnant le développement » avec la localité et le pays, en s'efforçant de mettre en œuvre avec succès la résolution du congrès du parti BIDV Nghe An pour le mandat 2020-2025.
Camarade Tran Minh Tinh - Secrétaire du Parti, Directeur du BIDV Nghe An
Source
Comment (0)