Efforts visant à fournir des services numériques et à promouvoir une transformation numérique globale

La province a déployé simultanément de nombreuses solutions, allant de la construction d'infrastructures numériques à l'amélioration des capacités des cadres, des fonctionnaires et des agents publics, en passant par l'incitation des citoyens et des entreprises à participer à l'environnement numérique. L'un des points forts de la province est la promotion de la fourniture de services publics en ligne. Actuellement, de nombreuses procédures administratives sont mises en ligne, permettant aux citoyens et aux entreprises d'effectuer leurs transactions administratives facilement, rapidement, à tout moment et en tout lieu.

Le centre d'opérations intelligent fournit des services numériques utiles au VNPT Dak Lak.

Des services tels que l'enregistrement des entreprises, la délivrance des casiers judiciaires, le foncier, la santé, l'éducation… sont progressivement numérisés, apportant des avantages concrets aux citoyens et aux entreprises. La province a également achevé la conception d'un logiciel permettant la création et la mise à jour de bases de données telles que : la base de données socio -économique intégrée au système de déclaration provincial ; la base de données de gestion des fonctionnaires ; la base de données de gestion des variétés végétales ; la base de données statistiques pour le secteur de l'information et de la communication ; la base de données dans le domaine de la culture et de l'information ; la base de données d'émulation et de récompense pour le secteur de l'éducation de la province… L'entrepôt de données électroniques personnelles des citoyens est en cours d'achèvement, permettant aux citoyens de gérer et de stocker proactivement leurs données électroniques personnelles sur le portail des services publics en ligne, le système d'information pour le traitement des procédures administratives de la province, et garantissant un service efficace pour les besoins de transactions en ligne des particuliers et des entreprises avec les organismes publics.

Alors que les services publics et administratifs migrent vers les plateformes numériques, la fourniture de services numériques joue un rôle clé dans la promotion de la transformation numérique (TN). Par conséquent, au-delà des services publics, la province s'attache également à coordonner et à encourager les services de télécommunications à développer des plateformes numériques au service de la communauté. De nombreuses applications numériques utiles ont été mises à disposition pour faciliter l'accès à l'information, la recherche de données, les interactions avec l'administration, etc., réduisant ainsi les distances géographiques et offrant un confort maximal.

VNPT Dak Lak est l'une des entreprises clés de la fourniture de services numériques au niveau local, contribuant ainsi significativement à la construction d'un gouvernement, d'une économie et d'une société numériques dans la province. Afin de poser les bases solides de la transformation numérique dans toute la province, VNPT Dak Lak investit massivement dans le développement des infrastructures numériques.

La province s'engage à continuer de déployer davantage d'efforts pour investir dans l'infrastructure numérique, fournir des services numériques de haute qualité, créer un environnement favorable à la transformation numérique et faire de Dak Lak une province dynamique et moderne sur les plateformes numériques.

Nguyen Tuan Ha, vice-président permanent du Comité populaire provincial

Jusqu'à présent, l'unité a investi dans la modernisation, l'extension et l'extension de la couverture du réseau à large bande passante à 100 % des communes, quartiers, villages, hameaux..., en particulier dans les zones reculées de la province, en garantissant la bande passante et la capacité de connecter et de déployer le gouvernement numérique de la province ; 100 % de l'infrastructure de transmission des agences et organisations à tous les niveaux de gouvernement de la zone a été transformée optiquement et un système de réseau de transmission de données dédié de niveau II a été déployé dans tous les départements, branches, secteurs et localités.

Afin de promouvoir l'application des technologies de l'information au service de la réforme administrative et de la construction d'un gouvernement numérique, cette unité a également déployé un système d'information pour la gestion des procédures administratives et un système d'information pour l'évaluation et le classement de la transformation numérique, contribuant ainsi à l'amélioration de l'indice de transformation numérique de la province. Le VNPT a également développé un manuel électronique des membres du Parti, facilitant ainsi leur consultation, leurs recherches et leurs interactions avec les organisations du Parti.

Les habitants de la commune d'Ea Yong (district de Krong Pac) effectuent leurs démarches administratives en ligne.

Parallèlement, la promotion du commerce électronique et de la finance est une priorité absolue, contribuant ainsi à la création d'un écosystème numérique dynamique. Actuellement, 100 % des banques de la province proposent des services bancaires et financiers en ligne à la population. Fin 2024, le nombre de comptes bancaires actifs des personnes de 15 ans et plus s'élèverait à environ 2 750 000.

Cependant, la transformation numérique et la fourniture de services numériques dans la province de Dak Lak se heurtent également à de nombreux défis, notamment l'infrastructure réseau de certaines communes reculées, ainsi que le manque de connaissances et de compétences numériques d'une partie de la population. Pour surmonter ces obstacles, la province continue de se concentrer sur l'investissement dans la modernisation des infrastructures de télécommunications, l'extension de la couverture 5G, la mise en place d'un plan de mise en œuvre du mouvement « Éducation numérique pour tous » dans la région et le déploiement efficace de programmes de formation aux compétences numériques au sein de la communauté.

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