Les cauchemars des employés de banque à l'approche du Têt

À l'approche du Nouvel An lunaire 2024, les employés de banque sont sollicités pour échanger de l'argent par des amis, des connaissances et même des clients.

La demande de monnaie fraîche est fréquente, avec des coupures de 50 000, 100 000 et 200 000 VND. De plus, des coupures de 5 000, 10 000 et 20 000 VND sont également demandées pour visiter les temples et les pagodes en début d'année.

Depuis 2020, la Banque d'État du Vietnam (SBV) a restreint l'émission de nouvelles devises aux banques, notamment pour les billets de 10 000 à 50 000 VND. En 2021, cette agence a également ordonné au Bureau des transactions de la SBV d'interdire formellement l'échange de nouvelles devises pour les entreprises et les particuliers, y compris les fonctionnaires de la SBV.

Les succursales locales de la Banque d'État sont également tenues d'équilibrer et de développer de manière proactive des plans de collecte et de décaissement d'espèces, en donnant la priorité au décaissement de l'argent en circulation avec des coupures de 10 000 VND ou moins pour répondre aux besoins de paiement de l' économie , réapprovisionner les fonds des distributeurs automatiques de billets, payer les salaires, payer les assurances sociales et payer les supermarchés et les centres commerciaux.

L'offre est limitée, alors que la situation de « demande » de nouvel échange d'argent continue, cette fois-ci c'est un « cauchemar » pour de nombreux employés de banque car ils doivent toujours trouver des moyens de refuser poliment, pour ne pas offenser les clients ou les proches.

Ces dernières années, la Banque d’État a limité l’apport de nouvel argent aux banques.

M. Duc Anh, employé d'une succursale d'une banque commerciale d'État, a raconté que les années précédentes, l'argent frais était encore abondant. Une année, il a été chargé de rester au bureau toute la nuit pour surveiller la monnaie, alors que « les camions affluaient, mais n'avaient pas encore été distribués aux services et bureaux ».

Cependant, en 2024, il est probable que chaque personne pourra échanger quelques millions de dongs, ce qui suffira uniquement à répondre aux besoins personnels.

« En ce moment, je reçois de nombreux appels et messages me demandant d'échanger de l'argent, mais je dois poliment refuser », a déclaré Duc Anh.

Cependant, le service d'échange de monnaie et d'argent frais continue de prospérer sur Internet, grâce à de nombreux groupes spécialisés dans la mobilisation de personnes pour proposer ce service. Les frais de change varient de 2 à 3 % du montant total, voire jusqu'à 5 %.

Même les employés de banque doivent recourir à des services de change.

Hoai Anh, chargée de crédit au service des entreprises d'une grande banque commerciale privée de Hanoï , a expliqué qu'elle et ses collègues du service devaient collecter des ordres de change de petites coupures auprès de services externes, moyennant des frais de 2 %. Le montant total à changer s'élevait à près de 400 millions de VND.

« Si nous ne changeons que de la petite monnaie pour quelques personnes au bureau, le besoin se limite à quelques dizaines de millions de dongs. Mais chaque personne reçoit de l'argent à échanger pour ses amis et sa famille, ce qui nous oblige à changer beaucoup. Les 2 % de frais sont avantageux, car nous sommes des clients réguliers », a expliqué Hoai Anh.

Cependant, certains employés de banque espèrent encore pouvoir échanger de l'argent, à hauteur de plusieurs dizaines de millions de dongs par personne.

S'adressant à PV. VietNamNet, une employée du siège d'une des quatre plus grandes banques commerciales par actions a déclaré avoir accepté d'échanger de l'argent frais contre une connaissance, pour un montant pouvant atteindre 40 millions de dongs. Cependant, la question de savoir s'il y aura de l'argent frais à échanger reste incertaine.

Hoai Anh, agent de crédit, met en garde contre toute arnaque et perte d'argent lors de l'utilisation des services de change. Comme les personnes souhaitant changer de l'argent doivent systématiquement verser un acompte, il est facile de se faire arnaquer et de perdre son acompte si l'on ne connaît pas bien le service.

« En fait, des arnaques ont déjà eu lieu, donc si vous devez échanger de l'argent, privilégiez une connaissance. Mais c'est peut-être aussi la raison pour laquelle les banquiers, comme moi, sont toujours inquiets en cette période », a-t-elle déclaré.

Source : vietnamnet

Source: https://baotayninh.vn/noi-am-anh-cua-nhan-vien-ngan-hang-ngay-gan-tet-a168246.html