À l'approche du Nouvel An lunaire 2024, les employés de banque sont sollicités pour effectuer des échanges d'argent par des amis, des connaissances et même des clients.
La demande de nouveaux billets est fréquente pour les coupures de 50 000, 100 000 et 200 000 VND. De plus, les billets de 5 000, 10 000 et 20 000 VND sont également très demandés pour les visites de temples et de pagodes en début d'année.
Par ailleurs, depuis 2020, la Banque d'État du Vietnam (SBV) a restreint l'émission de nouvelles coupures aux banques, notamment celles de 10 000 à 50 000 VND. En 2021, elle a également ordonné à son service des transactions de ne procéder à aucun échange de nouvelles coupures, que ce soit pour les entreprises, les particuliers ou même ses propres fonctionnaires.
Les succursales locales de la Banque d'État sont également tenues d'équilibrer et de développer de manière proactive des plans de collecte et de décaissement de liquidités, en donnant la priorité au décaissement de la monnaie en circulation d'une valeur de 10 000 VND ou moins pour répondre aux besoins de paiement de l' économie , réapprovisionner les distributeurs automatiques de billets, payer les salaires, payer les cotisations sociales et payer les supermarchés et les centres commerciaux.
L’offre limitée, alors que la demande de nouveaux échanges de devises persiste, est un véritable cauchemar pour de nombreux employés de banque qui doivent constamment trouver des moyens de refuser poliment pour ne pas offenser les clients ou leurs proches.
Ces dernières années, la Banque d'État a restreint l'octroi de nouveaux fonds aux banques.
M. Duc Anh, employé d'une succursale d'une banque commerciale d'État, a indiqué que les années précédentes, la monnaie était encore abondante. Une année, il avait été affecté à la surveillance de la monnaie pendant toute une nuit, car « les camions arrivaient en masse sans l'avoir encore distribuée aux différents services et bureaux ».
Cependant, en 2024, il est probable que chaque personne pourra échanger quelques millions de dongs, ce qui suffira tout juste à couvrir ses besoins personnels.
« Du coup, en ce moment, je reçois beaucoup d’appels et de messages me demandant d’échanger de l’argent, mais je dois poliment refuser », a déclaré Duc Anh.
Cependant, le service d'échange de petite monnaie et de billets neufs reste florissant sur Internet, grâce à de nombreux groupes spécialisés qui mettent en relation des personnes pour proposer ce service. Les frais d'échange varient de 2 à 3 % de la valeur totale, voire jusqu'à 5 %.
Même les employés de banque doivent recourir aux services de change.
Hoai Anh, chargée de crédit au sein du département clientèle entreprises d'une grande banque commerciale privée de Hanoï , a déclaré qu'elle et ses collègues du département devaient « collecter les ordres » d'échange de petites coupures auprès de services externes, moyennant une commission de 2 %. Le montant total des sommes à échanger s'élevait à près de 400 millions de dongs.
« Si nous ne changeons que de la petite monnaie pour quelques personnes au bureau, il ne nous faut que quelques dizaines de millions de dongs. Mais comme chacun reçoit de l'argent à échanger pour ses proches, nous devons en changer des sommes considérables. Les 2 % de frais sont peu élevés car nous sommes des clients réguliers », a expliqué Hoai Anh.
Cependant, certains employés de banque espèrent encore pouvoir échanger de l'argent, à raison de plusieurs dizaines de millions de dongs par personne.
S'adressant à PV.VietNamNet, une employée du siège d'une des quatre plus grandes banques commerciales par actions a déclaré avoir accepté d'échanger des billets neufs pour une connaissance, pour un montant pouvant atteindre 40 millions de dongs. Cependant, la disponibilité de ces billets reste incertaine.
Hoai Anh, agent de crédit, met en garde contre les arnaques et les pertes financières lors de l'utilisation de services de change. En effet, le versement d'une caution est systématiquement exigé ; par conséquent, les personnes non familiarisées avec le service peuvent facilement se faire escroquer et perdre leur dépôt.
« En réalité, des arnaques ont déjà eu lieu, donc si vous devez changer de l'argent, vous ne devriez le faire qu'avec une personne de confiance. Mais c'est peut-être aussi pour cela que les personnes travaillant dans le secteur bancaire, comme moi, sont toujours inquiètes en ce moment », a-t-elle déclaré.
Source : vietnamnet
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