Relier des terres lointaines

Sur la route transasiatique du corridor économique Est-Ouest, reliant le nord-est de la Thaïlande au poste frontière international de Lao Bao (Quang Tri, Vietnam), de nombreuses destinations touristiques attrayantes, notamment l'écotourisme et les paysages historiques, attirent les touristes des pays de la région. Autrefois, les circuits routiers sur cet itinéraire étaient très fréquentés. Les guides touristiques accompagnent les touristes sur cet itinéraire. Ils sont considérés comme ceux qui relient les contrées lointaines.

Phasawat Long (assis, première rangée à partir de la gauche) conduit des touristes thaïlandais à la visite du mausolée du président Ho Chi Minh - Photo : TB

*Phasawat Long - professeur à l'Université de Bangkok Thonburi, guide touristique : Toujours promouvoir et connecter les destinations touristiques sur la route du corridor économique est-ouest « Je m'appelle Phasawat Long, né en 1973, à Ubonratchathani, en Thaïlande.

« Je suis guide touristique depuis plus de 20 ans », m’a surpris la brève présentation d’un Thaïlandais qui parlait couramment le vietnamien.

Mais ce guide touristique surprend les autres avec bien d'autres choses, comme son travail actuel de professeur de tourisme à l'Université Thonburi de Bangkok ; il connaît très bien l'histoire et la culture des provinces centrales du Vietnam, y compris Quang Tri.

Phasawat Long est diplômé en gestion des ressources humaines et a suivi une formation de guide touristique international. Il a choisi cette carrière par passion. Depuis 2004, ce Thaïlandais accompagne les touristes thaïlandais sur la route transasiatique via le poste-frontière international de Lao Bao. Chaque destination de cet itinéraire a profondément marqué Phasawat Long, qui a su transmettre son inspiration et ses impressions aux touristes. « Pour les guides touristiques, quel que soit le pays où ils se trouvent, l'important est de faire aimer leur destination aux touristes. Cela exige qu'ils connaissent bien la culture du pays et qu'ils la démontrent à travers les informations qu'ils fournissent aux touristes », a expliqué Phasawat Long.

Tournée en caravane de touristes vietnamiens dans la province de Khonkhen (Thaïlande) - Photo : TB

Le circuit transasiatique offre de nombreux attraits, car il relie trois pays par un itinéraire pratique. Lors de ce circuit, les touristes découvriront les cultures de trois pays : la Thaïlande, le Laos et le Vietnam. L'intérêt de ce circuit réside dans le fait qu'en une seule journée, les touristes pourront savourer la cuisine de trois pays : petit-déjeuner en Thaïlande, déjeuner au Laos et dîner au Vietnam. Selon Phasawat Long, les touristes thaïlandais apprécient particulièrement les provinces du centre du Vietnam, notamment Quang Tri, car cette région regorge d'attractions touristiques célèbres et sa cuisine, riche en saveurs et épicée, leur convient parfaitement.

Cependant, avec l'ouverture de la ligne directe Bangkok (Thaïlande)-Da Nang (Vietnam), le nombre de touristes voyageant par la route depuis la Thaïlande a considérablement diminué. C'est pourquoi, tant dans la formation des étudiants que dans l'organisation des circuits, Phasawat Long a toujours mis en avant l'attrait de ce type de circuit. Selon lui, pour inciter les touristes à choisir le circuit routier transasiatique, le plus important est que les agences de voyages fassent sentir à leurs clients que leurs programmes sont uniques. Les agences de voyages vietnamiennes doivent coopérer et se concurrencer sur la qualité des services, et non sur les prix.

« Bien que je sois impliqué dans les circuits routiers depuis longtemps et que je connaisse parfaitement le parcours et les destinations de cet itinéraire, chaque fois que j'accompagne des touristes thaïlandais vers des sites historiques de Quang Tri, comme les tunnels de Vinh Moc et le pont Hien Luong, je ressens des émotions différentes. Cela montre que l'expérience est différente selon les moments et que les circuits sur cet itinéraire ont chacun leur charme. C'est aussi ce que Phasawat Long souhaite transmettre à ses touristes à chaque fois qu'il organise un circuit », a-t-il confié.

Pham Thi Nha Trang, guide touristique de la société Greensea Travel Da Nang : La route est toujours le premier choix de nombreux touristes thaïlandais.

Ses années d'études à l'Université Ubon Ratchathani Rajabhat, spécialisée en administration des affaires, ont permis à Pham Thi Nha Trang (née en 1982) d'acquérir un riche vocabulaire thaï. C'est un atout pour Trang qui souhaite poursuivre une carrière de guide touristique, spécialisée dans l'accompagnement de touristes thaïlandais au Vietnam.

Alors qu'elle était en deuxième année d'université, Nha Trang a été invitée par des agences de voyages à travailler comme interprète thaïlandaise pour des circuits au Vietnam par la route. Après avoir quitté ce métier d'interprète, Trang s'est progressivement passionnée pour ce métier et a obtenu un certificat de guide touristique pour exercer ce métier jusqu'à aujourd'hui.

Nha Trang en voyage avec des touristes thaïlandais visitant le Vietnam - Photo : TB

Habituellement, les circuits sont planifiés avec soin, ce qui facilite le travail d'un guide. Cependant, ce qui attire les touristes, outre les destinations, c'est la compréhension et la flexibilité du guide. « Sachant cela, j'améliore constamment mes connaissances et j'en apprends davantage sur l'histoire et la culture des régions du pays. »

À Quang Tri, chaque fois que les touristes thaïlandais visitent le pont Hien Luong et les tunnels de Vinh Moc, ils sont émus par les récits des guides sur l'histoire de ces lieux. « Nombre d'entre eux ont fondu en larmes en apprenant la vie des habitants pendant la guerre », a confié Nha Trang.

Aujourd'hui, avec l'ouverture des vols directs, les touristes thaïlandais disposent de plus d'options de transport pour se rendre au Vietnam. Cependant, pour les habitants du nord-est de la Thaïlande, la route reste la priorité numéro un, car elle est pratique et permet de découvrir de nombreuses destinations. Nombre de visiteurs de Nha Trang y sont retournés à maintes reprises, et la plus impressionnante fut, pour elle, un moine de la province de Chanthaburi, au centre de la Thaïlande.

Cet homme était l'invité de Trang lors d'un voyage en voiture au Vietnam et son destin l'attendait depuis près de dix ans. Durant cette période, il se rendait chaque année au Vietnam par la route (sauf pendant les années de la COVID-19) en passant par le poste-frontière international de Lao Bao, puis il visitait Quang Tri et continuait son voyage par différents moyens vers de nombreuses autres provinces et villes du Vietnam.

« Bien que la distance entre la province de Chanthaburi et Mudahan soit de 600 à 700 km, de là nous nous rendons au Laos et au Vietnam. Chaque année, le moine, ses amis et sa famille choisissent cette route pour se rendre au Vietnam. Il a également invité la famille de Trang à visiter la Thaïlande et, à leur retour, il leur a offert de nombreux fruits », a déclaré Nha Trang.

Le tourisme thaïlandais est en plein essor depuis longtemps, et les exigences des touristes sont donc très élevées, exigeant des guides touristiques professionnels. C'est pourquoi Nha Trang s'attache toujours à la perfection, jusque dans les moindres détails, pour satisfaire ses clients.

« J'ai commencé l'excursion au poste frontière international de Lao Bao. La route de Huong Hoa à Dong Ha comporte de nombreux virages, ce qui permet au guide de s'asseoir pour faciliter les explications. Cependant, je reste toujours debout face aux touristes pour leur expliquer, par respect et proximité, même si je dois me retenir fermement. Il m'est arrivé à plusieurs reprises que le chauffeur freine brusquement, ce qui me fait tomber », a raconté Nha Trang.

Actuellement, Nha Trang accueille principalement les touristes thaïlandais au Vietnam à l'aéroport. Elle n'effectue que quelques voyages par mois sur la route. Selon Trang, pour attirer les touristes sur cette route, Quang Tri doit renforcer sa promotion, créer de nouvelles attractions touristiques et investir dans la construction de zones de divertissement pour fidéliser les touristes à Quang Tri.

Nguyen Van Ha (né en 1980), directeur de Viet Ha Travel and Tourism Company Limited : Souhaitant fidéliser les clients séjournant à Quang Tri

M. Nguyen Van Ha est guide touristique et organisateur de voyages entrants (étrangers entrant au Vietnam) et sortants (touristes vietnamiens se rendant à l'étranger) depuis de nombreuses années. Selon M. Ha, les circuits routiers empruntant le corridor économique Est-Ouest présentent un fort potentiel de développement. À son apogée (2006-2010), des dizaines de bus transportaient chaque jour des touristes dans les deux sens sur la route transasiatique, la plupart à destination du Vietnam. Cependant, depuis 2011, le nombre de touristes voyageant par la route sur cet itinéraire a progressivement diminué.

Bien qu'il existe de nombreux postes-frontières dans la région centrale, reliant le Laos et la Thaïlande, la route reliant le poste-frontière international de Lao Bao à ces pays reste la plus courte et la plus agréable. Après la pandémie, les circuits en caravane (voyages en voiture) ont tendance à se développer.

La différence de ce circuit est que les touristes conduisent eux-mêmes (voiture de 4 à 7 places ou moto de grosse cylindrée) ; ont un permis délivré par le ministère des Transports ; ont une voiture de guidage et un antivol arrière ; participent à la circulation à gauche.

Cependant, ce qui pousse de nombreux touristes à choisir cette forme de tourisme, c'est parce qu'ils veulent contrôler leur propre véhicule dans un autre pays et ressentir la sensation d'aventure sur les cols escarpés des montagnes du Vietnam... Ces dernières années, de nombreux touristes vietnamiens ont également choisi cette forme de tourisme via la porte frontière internationale de Lao Bao pour se rendre au Laos et en Thaïlande.

En tant que touriste de longue date, M. Ha s'inquiète du manque d'offre d'hébergement à Quang Tri pour attirer les touristes. Quang Tri est donc une destination à visiter, et non un lieu de séjour. Les touristes des provinces du nord-est de la Thaïlande et du Laos adorent la mer.

La plupart d'entre eux ont le même sentiment que la plage de Quang Tri est aussi belle que d'autres endroits de la région Centre. Cependant, ils s'y arrêtent, se baignent et repartent, car la distance entre Quang Tri, Hué et Da Nang est trop courte, et les services touristiques y sont encore peu développés.

« Lors de la conception du circuit, nous veillons à ce que les clients restent à Quang Tri pour une nuit, mais le choix final appartient toujours aux touristes. Les Thaïlandais et les Laotiens apprécient une ambiance animée, contrairement aux touristes européens qui privilégient le calme. C'est pourquoi ils privilégient les villes offrant des divertissements comme Hué et Da Nang », a expliqué M. Ha.

Pour fidéliser les touristes, selon M. Ha, il est nécessaire de miser sur l'innovation, tant au niveau des produits touristiques que des infrastructures et des services. Auparavant, les touristes se tournaient vers les sites spirituels et les vestiges historiques, mais aujourd'hui, le tourisme maritime et insulaire et l'écotourisme sont devenus le choix de nombreux visiteurs. Pour ce faire, la région doit proposer des produits touristiques riches et diversifiés, répondant aux goûts des visiteurs.

« Les tunnels de Vinh Moc sont une destination incontournable pour les touristes thaïlandais et laotiens. Cependant, les infrastructures manquent d'investissements : le parking est mal aménagé, les toilettes ne sont pas hygiéniques et les visiteurs doivent encore payer des frais de service », a expliqué M. Ha.

Par ailleurs, le rôle des guides touristiques est également très important : ce sont eux qui « insufflent de la vie » aux voyages des touristes. « À travers leur regard, les contrées lointaines se rapprochent des yeux des touristes, leur laissant les plus belles images du pays et de son peuple. »

« Par conséquent, les guides touristiques ne sont pas seulement bons en connaissances, mais ont également de l'expérience dans le guidage, l'organisation de groupes et la capacité de gérer des situations », a déclaré M. Ha.

Phan Hoai Huong

Source: https://baoquangtri.vn/kinh-te/noi-gan-nhung-mien-xa/182478.htm