Dites non au déni de responsabilité et à la dérobade.

Face aux demandes croissantes de réforme administrative et d'amélioration de l'efficacité de la gestion publique, la province de Lao Cai s'est résolument engagée à rectifier la discipline et l'ordre administratifs, rejetant fermement la pratique du déni de responsabilité dans l'exercice des fonctions officielles. Cette exigence témoigne à la fois du professionnalisme et de la compétence, de l'intégrité et du sens du service public dont font preuve les fonctionnaires et agents de la fonction publique.

Après près d'un an de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux, la charge de travail a considérablement augmenté dans de nombreuses localités de la province. Dans le quartier de Cau Thia, depuis le début de l'année, l'administration a reçu plus de 13 531 documents et en a émis plus de 1 057. Parallèlement, le nombre de personnel dans certains services est insuffisant, ce qui engendre une forte pression sur le travail. Animés par le sens du service public, les responsables et fonctionnaires du quartier se sont efforcés de surmonter les difficultés, en étudiant et en perfectionnant activement leurs compétences professionnelles afin de mener à bien leurs missions.

Mme Hoang Thi Ly, présidente du Comité populaire du quartier de Cau Thia, a déclaré : « Sur le terrain, le travail est fréquent, avec plus de 80 documents entrants et plus de 20 documents sortants reçus quotidiennement. Malgré cette charge de travail importante, l’administration locale s’attache à éviter de se décharger de ses responsabilités entre les services et à ne pas se dérober aux tâches difficiles ou complexes. Le personnel gère toujours son travail avec proactivité, veillant à ce qu’aucun retard ne soit constaté dans le traitement des dossiers et des procédures. »

L'esprit de responsabilité, l'audace de penser, d'agir et d'assumer ses responsabilités se répand dans de nombreuses localités, agences et unités de la province. Les comités du Parti et les autorités à tous les niveaux reconnaissent clairement que si les fonctionnaires craignent leurs responsabilités et se dérobent à leurs obligations, l'efficacité de l'administration s'en trouvera réduite, les citoyens et les entreprises subiront des désagréments et la confiance du public envers l'appareil administratif sera ébranlée. Ceci est particulièrement important dans le contexte de la promotion des investissements et de l'amélioration du climat des affaires.

M. To Ngoc Lien, secrétaire du comité du parti du quartier de Sa Pa, a déclaré : « La charge de travail sur le terrain est actuellement très importante, avec de nombreux problèmes nouveaux, complexes et récurrents. Par conséquent, chaque élu et fonctionnaire doit faire preuve d’un grand sens des responsabilités, se renseigner, conseiller et gérer proactivement les dossiers relevant de son domaine. La position de l’administration locale est de ne tolérer aucun déni de responsabilité ni aucune attente d’instructions avant d’agir. Les problèmes relevant de notre compétence doivent être résolus rapidement et efficacement, afin d’assurer un maximum de confort aux citoyens et aux entreprises. »

Afin de pallier le problème de la « peur de commettre des erreurs et de la peur des responsabilités », le quartier de Sa Pa s'est récemment attaché à attribuer clairement les responsabilités à des personnes et des tâches spécifiques, tout en renforçant le suivi de l'avancement des travaux et en améliorant la discipline et l'ordre administratifs. Par ailleurs, le quartier a encouragé l'utilisation des technologies de l'information et la transformation numérique dans la gestion des procédures administratives afin d'accroître la transparence, l'ouverture et l'efficacité des services rendus à la population.

Afin d'améliorer la qualité des agents communaux dans cette nouvelle période, le Comité permanent provincial du Parti a récemment adopté la résolution n° 72-NQ/TU relative au renforcement des compétences et des capacités des agents communaux, des fonctionnaires et des employés du secteur public, afin de répondre aux exigences de cette nouvelle ère. Selon cette résolution, les agents communaux jouent un rôle direct dans la transmission des directives et des politiques du Parti, ainsi que des lois et règlements de l'État, à la population ; ils constituent également le pilier de la gestion publique au niveau local.

En outre, poursuivre la mise en œuvre et la concrétisation des solutions du projet n° 02-DA/TU du Comité provincial du Parti, relatif à la consolidation et au développement des organisations de base du Parti, à l'amélioration des capacités de direction des comités du Parti à tous les niveaux et à la constitution d'une équipe de cadres et de membres du Parti pour répondre aux exigences du mandat 2025-2030 ; s'attacher à finaliser le plan des postes, la structure hiérarchique et les normes relatives aux titres de poste ; revoir les effectifs en fonction des postes et les intégrer à la feuille de route pour la rationalisation et la restructuration des effectifs.

Afin de renforcer les inspections des services publics, de durcir la discipline administrative et de lier la responsabilité individuelle aux résultats obtenus, les chefs d'agences et d'unités doivent assumer leurs responsabilités en cas de retards ou de négligences dans le traitement des dossiers. C'est pourquoi de nombreuses collectivités et unités ont publié des règlements de travail définissant clairement les responsabilités, les tâches et les échéances ; elles ont intensifié l'utilisation des technologies de l'information pour suivre et superviser le traitement des dossiers ; et elles ont réduit les situations de « travail non responsabilisé ». Ainsi, au lieu de se contenter de « faire le travail », de nombreux fonctionnaires ont recherché activement des solutions, osant penser, agir et assumer leurs responsabilités. De nombreux modèles et méthodes efficaces ont été mis en œuvre, tels que le dialogue direct avec les entreprises, la centralisation des demandes et la simplification des procédures internes. Selon les évaluations de nombreuses collectivités, la constitution d'une équipe de fonctionnaires qui « ose penser, agir et assumer leurs responsabilités » engendre des changements positifs dans le traitement des dossiers pour les citoyens et les entreprises. Le taux de dossiers résolus dans les délais, voire en avance, est en hausse. De nombreuses affaires complexes et anciennes sont en cours de résolution au niveau local.

Grâce à des solutions globales et décisives, Lao Cai surmonte progressivement la situation de déresponsabilisation et de refus d'assumer ses responsabilités, en constituant une équipe de fonctionnaires responsables et dévoués au service du peuple. Il s'agit d'un fondement essentiel pour améliorer l'efficacité de la gestion publique, promouvoir le développement socio -économique et renforcer la confiance des citoyens envers le gouvernement.

Présenté par : Huu Huynh

Source : https://baolaocai.vn/noi-khong-voi-tinh-trang-dun-day-ne-tranh-post900363.html