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Noventiq (LSE : NVIQ), l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services et de solutions de transformation numérique et de cybersécurité, propose des solutions qui maximisent l'impact positif des applications d'intelligence artificielle (IA) dans les pratiques commerciales.
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| Les modèles d'IA ne fonctionnent pas et ne fournissent pas de résultats par eux-mêmes, mais nécessitent une surveillance continue des performances, une amélioration des modules, un réglage des paramètres... |
L'IA n'a cessé de se développer au cours des dernières décennies, favorisant son intégration dans tous les domaines et atteignant un pic « explosif » en 2023. L'IA continuera à jouer un rôle de premier plan dans la transformation des entreprises, à modifier le paysage des industries et à remodeler les expériences des utilisateurs.
Pour suivre cette tendance, de nombreuses entreprises ont investi massivement dans les actifs d'IA, mais les produits technologiques créés ne sont pas adaptés aux pratiques commerciales, a déclaré M. Nguyen Anh Tu, responsable de la recherche et de l'application de l'IA chez Noventiq.
Le représentant de Noventiq a souligné que la seule solution pour une mise en œuvre réussie de l'IA aujourd'hui réside dans les données. Pour optimiser les modèles d'analyse de données, le facteur le plus important est la qualité des données. Celle-ci est déterminée par la manière dont les entreprises collectent et préparent les données, et ne peut être garantie que si elles identifient leurs objectifs et les problèmes à résoudre.
Chez Noventiq, les modèles de langage naturel d'OpenAI sont conçus pour s'intégrer à Microsoft Azure Cloud et servir d'outils avancés de recherche et d'extraction de données pour l'administration publique. Azure OpenAI permet aux utilisateurs de saisir facilement des questions et d'obtenir des résultats en quelques secondes.
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| Un représentant de Noventiq présente l'IA au Vietnam Industry 4.0 Summit 2023 |
Les services d'OpenAI sont également appliqués dans le domaine du service client, du standard virtuel 24h/24 et 7j/7 avec traitement avancé du langage et analyse des sentiments des clients.
Ou Noventiq Bot - un assistant virtuel qui exploite la puissance de ChatGPT sur la plateforme Azure OpenAI intégrée au logiciel Microsoft Teams, capable d'aider les employés à gérer de nombreuses tâches sur des plateformes numériques telles que : rédiger des publicités, composer des e-mails... en peu de temps.
Il est également important de noter qu'une seule application de l'IA dans quelques scénarios commerciaux peut ne pas avoir d'impact significatif sur une entreprise. Pour atteindre une croissance et une réussite véritablement durables, les dirigeants doivent trouver des moyens d'appliquer l'IA à tous les aspects de leurs activités quotidiennes. Cela nécessite une approche structurée, assortie d'une analyse et d'une compréhension approfondies des segments d'activité les moins impactés par l'IA.
Les modèles d'IA ne fonctionnent pas et ne produisent pas de résultats de manière autonome. Ils nécessitent un suivi continu des performances, l'amélioration des modules, l'ajustement des paramètres, la mise à jour des données et une intégration optimale aux processus de l'entreprise. Une fois l'IA intégrée à l'entreprise, il est essentiel d'investir dans ce processus avec des ressources humaines importantes et stables. Par conséquent, le service en charge de l'application de l'IA doit être formé à ce domaine et assurer une coordination efficace avec les autres services concernés afin de garantir l'efficacité des modèles d'IA créés dans chaque situation.
Noventiq est connu comme le premier fournisseur mondial de services et de solutions pour la transformation numérique et la cybersécurité depuis Londres, et est l'une des 50 sociétés technologiques mondiales invitées à assister à l'événement national pour partager de nouvelles perspectives internationales sur OpenAI.
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