Cultiver la culture interne : l'histoire de HDBank sur la course au numérique

Depuis des décennies, la vallée du Rift, terre rude du Kenya, abrite des champions de marathon qui ont étonné le monde . Ce miracle ne vient pas seulement de conditions physiques ou naturelles, mais provient également d’un trait culturel particulier : la culture de l’aspiration à surmonter les difficultés, où chaque pas est un témoignage de discipline, de volonté et de croyance dans l’effort constant pour changer la vie.

De même, dans le parcours de développement des entreprises modernes – où la technologie, les données et l’automatisation sont des conditions préalables –, un autre « soft power » joue un rôle essentiel : la culture d’entreprise.

Cette culture ne peut pas être programmée comme un système technologique, mais doit être nourrie et diffusée de l’intérieur. C’est là que les communications internes jouent un rôle vital, discret mais persistant, pour connecter les gens, façonner la pensée et motiver l’ensemble de l’organisation à aller dans la même direction : vers l’innovation, la flexibilité et la durabilité.

Chez HDBank , la culture d’entreprise et la communication interne ne sont plus secondaires, elles sont une stratégie. Depuis de nombreuses années, HDBank a mis en œuvre une stratégie d'innovation globale à partir de la culture - une culture numérique dynamique, créative, centrée sur l'humain et toujours prête à s'adapter au changement.

La culture d’entreprise chez HDBank est nourrie et développée lorsque chaque stratégie et décision est transmise et résonnée par la force interne de l’équipe.

Avec cette approche, la communication interne chez HDBank n’est pas seulement un pont d’information, mais aussi une « arme douce » qui aide l’organisation à diffuser une pensée innovante, à promouvoir l’engagement et à activer un comportement transformationnel dans tout le système.

Un exemple typique est le cours « Voyage vers le futur » - un programme de formation mini MBA à grande échelle organisé par HDBank pour plus de 700 dirigeants de niveau intermédiaire, axé sur les sujets de gestion moderne, la transformation numérique, l'ESG et l'IA, avec des programmes d'enquête et une formation pratique en Thaïlande.

La véritable puissance de la formation ne réside pas seulement dans le contenu académique, mais dans la manière dont la culture est véhiculée par les communications internes : de la plateforme numérique Workplace à l’engagement multicanal. À partir de là, chaque message, chaque image et chaque histoire inspirent l’action à plus de 40 000 employés.

Et chaque formation est devenue un parcours pratique d’entreprise numérique, développant la culture numérique pour devenir un pilier de force, tout en ouvrant une vision large de ressources numériques infinies.

La campagne de communication interne « Voyage vers le futur » a permis à HDBank de recevoir le prix de la « Meilleure campagne de communication interne » pour la deuxième fois consécutive aux VNPR Awards 2025, après le succès de « HDBank in Me » en 2023.

Selon les experts de Global Alliance et d’ICCO, HDBank devient un modèle de la manière dont les entreprises intègrent la stratégie des ressources humaines, la technologie et la culture pour créer une valeur réelle et durable dans les opérations organisationnelles.

Avec le succès de « Journey to the Future », HDBank montre une direction nouvelle mais convaincante : investir dans la communication interne, c'est investir dans la force interne - un facteur essentiel pour devenir une organisation flexible, créative et durable à l'ère numérique.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/nuoi-duong-van-hoa-noi-bo-cau-chuyen-cua-hdbank-tren-duong-dua-so-20250522153013105.htm