Le développement de produits de journalisme numérique nécessite de changer la façon dont le contenu et les médias numériques sont produits.

Les rédactions sont en voie de transformation numérique pour devenir des rédactions numériques.

Auparavant, chaque rédaction n'organisait que la production d'un seul type de journalisme : presse écrite, radio et télévision. Avec l'apparition d'Internet et des journaux électroniques, les journaux ont commencé à adopter un modèle éditorial convergent pour produire simultanément différents types de contenus journalistiques, aussi bien la presse écrite que les journaux électroniques, ainsi que des programmes de radio et de télévision, et les diffuser sur des sites web et les réseaux sociaux.

Lors de l'atelier « Application de la technologie dans la gestion des rédactions numériques » qui s'est tenu le 17 août, le journaliste Le Xuan Trung, rédacteur en chef adjoint du journal Tuoi Tre, a déclaré, à propos de cette évolution, que ce changement oblige les agences de presse à réorganiser leur appareillage car elles ont besoin de plus de personnel et de services pour organiser la production de nouveaux contenus ou renouveler les anciens.

Le processus opérationnel doit également évoluer avec l'apparition de filiales spécialisées dans la production électronique. Certains journaux considèrent les produits électroniques comme une activité secondaire et n'y investissent donc que peu, se contentant de réutiliser leur produit principal au format numérique. D'autres journaux, en revanche, développent de nouveaux produits et investissent davantage dans le numérique que dans leurs activités traditionnelles.

Le développement des produits de médias numériques doit changer la façon dont le contenu des médias numériques est produit. — Le journaliste Le Xuan Trung a commenté : « Avec le développement fulgurant des technologies, le journalisme a lui aussi connu une transformation profonde, non seulement en termes de nature, mais aussi de processus, de structure organisationnelle et de modes de diffusion de l’information. » (Photo : Son Hai)

En particulier, l'émergence des journaux purement électroniques a immédiatement confirmé leur supériorité et leur développement exceptionnel, concentrant toutes leurs ressources sur la production de journaux électroniques et surpassant rapidement certains journaux imprimés en termes de lectorat et de revenus.

« En réalité, les différents types de journalisme ne diffèrent guère quant à la nature du contenu, mais ils divergent dans leur approche et leur traitement des sujets d'actualité, car la manière de transmettre l'information aux lecteurs et aux téléspectateurs est radicalement différente. Les journaux électroniques atteignent les utilisateurs trop rapidement et trop facilement en s'affichant instantanément sur les écrans d'ordinateur ou de téléphone, tandis que les journaux imprimés, la télévision et la radio diffusent encore les articles à des dates et heures fixes selon des méthodes traditionnelles, sans possibilité de mise à jour continue ni de retour immédiat des lecteurs… », a observé le journaliste Le Xuan Trung.

En réalité, pour produire de nouveaux types de journalisme, de nombreuses rédactions se sont organisées selon le modèle de la salle de rédaction convergente, en faisant converger les ressources et les processus afin de pouvoir contrôler le contenu de l'entrée à la sortie de manière fluide et cohérente.

Selon le journaliste Le Xuan Trung, ce modèle a l'avantage de répondre aux exigences de la production multimédia, notamment pour les journaux électroniques, mais il accroît simultanément la charge de travail sans que les ressources humaines puissent être augmentées en conséquence, faute de quoi les coûts augmenteraient. Au sein de la rédaction, la pression monte, chacun étant pris dans le flux incessant et trop rapide de l'information.

Comment faire pour que la productivité de votre rédaction converge sans augmenter la pression sur votre équipe ?

« La solution la plus réaliste consiste à ce que la rédaction exploite pleinement les technologies, optimise ses équipements, modifie ses processus opérationnels et publie ses contenus. Autrement dit, elle doit se transformer numériquement pour s'aligner sur les objectifs et les stratégies de développement des agences de presse. Elle évoluera alors vers une rédaction numérique afin d'optimiser l'utilisation des ressources disponibles, de manière plus systématique et efficace. Cette rédaction numérique doit s'articuler autour de trois axes principaux : un centre de développement de contenu numérique, un module de données sur le contenu numérique et un module de données utilisateurs », a déclaré le journaliste Le Xuan Trung.

Le journaliste Le Xuan Trung a souligné que les rédactions vietnamiennes sont sur la voie de la transformation numérique pour devenir des rédactions numériques grâce au développement et à la connexion efficace entre les modules de contenu, les modules de données et les modules utilisateurs.

Il s'agit d'un modèle complet, de l'entrée à la sortie, dans un système de gestion de contenu qui utilise une technologie compatible avec l'échelle, la nature et les objectifs d'une agence de presse multimédia et multiplateforme.

Répondre aux besoins légitimes du public au moment opportun

Lors de l'atelier « Application de la technologie dans la gestion des salles de rédaction numériques », le Dr Tran Quang Dieu, directeur du Centre d'application des technologies de l'information de l'Académie nationale de politique d'Hô Chi Minh-Ville, a donné une définition générale de la salle de rédaction numérique et a déclaré que celle-ci, basée sur la convergence des technologies et des contenus, est le résultat de l'application des technologies de l'information dans le domaine du journalisme et de la communication afin d'unifier la construction des installations et des infrastructures techniques et d'offrir les meilleurs services au public et aux lecteurs.

« La convergence de la technologie et du contenu permet aux agences de presse et de médias de construire une plateforme technologique moderne, transposant toutes les activités professionnelles dans l'environnement numérique afin d'aider ces agences à saisir rapidement les informations et les besoins d'information du public, et ainsi à élaborer des reportages qui répondent aux besoins et au calendrier du public tout en protégeant les activités des agences de presse dans l'environnement numérique », a souligné le Dr Tran Quang Dieu.

Le développement de produits numériques doit changer la façon dont le contenu des médias numériques est produit. 3 — Le modèle de salle de rédaction numérique peut être simulé de cette manière, selon les propos du Dr Tran Quang Dieu lors de l'atelier « Application de la technologie dans la gestion des salles de rédaction numériques » qui s'est tenu le 17 août.

Dans le contexte des rédactions numériques, le développement de produits de presse multiplateformes, multiservices et multimédias constitue une tâche essentielle. Le Dr Tran Quang Dieu a analysé que, parallèlement à l'élaboration de produits de presse utilisant divers moyens tels que l'écriture, l'écoute, le visionnage et l'accès en ligne, et permettant une expérience immersive grâce à de multiples formes de contenu (textes, images, vidéos , graphiques, audio), il est nécessaire de développer des gammes de produits de presse et de médias s'appuyant sur des plateformes et des outils numériques afin de constituer une presse numérique.

Surtout dans le contexte actuel, où les solutions techniques et technologiques reposent majoritairement sur différentes plateformes pour soutenir les activités des agences de presse et des médias afin de maximiser leurs ressources et de servir le public le plus efficacement possible.

Avec le développement d'Internet et son impact considérable sur la presse et les médias, de nombreuses études analysent la tendance du journalisme multiplateforme en fonction des comportements du public. Initialement, la priorité était donnée aux sites web (approche « web-first »), puis au contenu numérique (approche « digital-first »), afin de définir la stratégie digitale de chaque rédaction. Plus récemment, la priorité a été donnée aux appareils mobiles (approche « mobile-first ») ainsi qu'à la diffusion de l'information sur les réseaux sociaux (approche « social-first »), l'objectif étant de produire des contenus adaptés aux appareils mobiles et tirant parti de la réactivité des médias sociaux et des réseaux sociaux.

« Lorsque l'information doit parvenir au public, l'utilisation de l'intelligence artificielle et du big data est le meilleur moyen pour les médias d'atteindre le public rapidement et efficacement », a déclaré le Dr Tran Quang Dieu.

En effet, la quatrième révolution industrielle ouvre une nouvelle ère pour les industries, y compris la presse et les médias, avec l'essor de l'Internet des objets et de l'intelligence artificielle. Par ailleurs, l'évolution rapide des techniques et des technologies, notamment la transformation numérique, a profondément modifié la pratique du journalisme par rapport au contexte traditionnel. La presse et les médias vietnamiens s'orientent progressivement vers une nouvelle ère : celle du journalisme numérique.

Phan Hoa Giang

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