Le secrétaire adjoint permanent du Comité provincial des agences du Parti a inspecté les opérations du Centre de services administratifs publics de la commune de Binh An.

Le 25 juillet, Vo Nguyen Nam, membre du Comité permanent du Comité provincial du Parti et secrétaire adjoint permanent du Comité du Parti des agences provinciales du Parti d'An Giang, a mené une enquête au Centre de services administratifs publics de la commune de Binh An.

Le camarade Vo Nguyen Nam a écouté le rapport des dirigeants de la commune de Binh An sur la situation opérationnelle du Centre de services administratifs publics.

Du 1er au 23 juillet, le centre a reçu 1 074 demandes, dont 195 en ligne, soit 24,6 %. Le taux de demandes traitées dans les délais a atteint 90,6 %, avec 101 demandes en cours de traitement et 19 demandes en retard.

Les efforts de numérisation ont porté leurs fruits : 163 des 175 procédures administratives sont désormais numérisées, soit 93,14 %. Le centre a répertorié 396 procédures administratives communales sous forme de codes QR et a installé des ordinateurs pour permettre aux citoyens de déposer leurs demandes en ligne, de suivre leur avancement et de donner leur avis sur leur satisfaction.

Cependant, le centre rencontre toujours des difficultés, telles que : la congestion du système informatique, l'incohérence des données procédurales, la lenteur de la publication des procédures au niveau provincial et un manque d'équipements tels que des bornes libre-service pour la recherche et la délivrance de numéros de file d'attente.

Le camarade Vo Nguyen Nam a salué les efforts du personnel du Centre de services administratifs publics de la commune de Binh An pour promouvoir la réforme administrative et utiliser les technologies de l'information au service des citoyens et des entreprises. Il a également souligné la nécessité pour la commune de poursuivre l'amélioration des compétences opérationnelles du logiciel de guichet unique électronique, la synchronisation des bases de données et la promotion de la numérisation afin d'accroître le nombre de demandes en ligne, contribuant ainsi à la mise en œuvre effective de la transformation numérique au niveau communal.

Texte et photos : DANG LINH

Source : https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html