Mise en place d'un réseau pour diffuser les compétences numériques jusqu'au niveau local.
Selon le projet « Formation des ressources humaines pour la transformation numérique de la ville de Dong Nai , giai đoạn 2026-2030, avec une vision à l’horizon 2035 », récemment approuvé par le Comité populaire de la ville le 20 mai, le gouvernement local a identifié la tâche de développer les compétences numériques non seulement pour les fonctionnaires ou les entreprises, mais aussi de les diffuser à chaque citoyen et dans chaque zone résidentielle.
Avec une population d'environ 4,5 millions d'habitants, Dong Nai considère la « popularisation des compétences numériques au sein de la communauté comme une tâche urgente afin de ne laisser personne de côté », en s'efforçant activement de former une génération de citoyens numériques et de créer une dynamique pour le développement de l' économie et de la société numériques.
L'un des piliers de la réalisation de cette mission est le réseau national de groupes de compétences numériques communautaires. À ce jour, Dong Nai compte 1 774 groupes de ce type, regroupant 10 330 membres dans les hameaux et les quartiers. Ces groupes jouent un rôle essentiel en rapprochant les compétences numériques de la population, notamment au niveau local.
Grâce à ces groupes, les personnes sont guidées dans l'utilisation des services publics en ligne, les paiements sans espèces, les compétences nécessaires pour assurer la sécurité de leurs informations personnelles et l'accès aux plateformes numériques essentielles.
Par ailleurs, la province de Dong Nai, en coordination avec le ministère des Sciences et des Technologies, a mis en place des formations en ligne ouvertes à tous (MOOC) sur la plateforme chuyendoiso.mobiedu.vn, destinées à 14 156 personnes. Les participants étaient de profils variés : fonctionnaires, agents de la fonction publique, membres d’équipes communautaires de technologies numériques et acteurs de terrain de la transformation numérique.
La municipalité a notamment organisé des sessions de formation pour diffuser les connaissances et les compétences en matière d'intelligence artificielle (IA) auprès de plus de 29 500 fonctionnaires, agents de la fonction publique et citoyens, à la fois en présentiel et en ligne sur YouTube et Facebook. Des outils d'IA populaires tels que ChatGPT, Gemini et NotebookLM ont été intégrés au programme de formation afin de faciliter l'adaptation des apprenants à l'environnement de travail numérique.
Par ailleurs, Dong Nai a mis en place trois cours sur le site web du ministère de la Sécurité publique binhdanhocvuso.gov.vn, intitulés « Protection de la sécurité des informations personnelles dans l’environnement numérique », « Vulgarisation des connaissances et des compétences en matière d’application de l’IA » et « Guide d’utilisation des services publics et des paiements sans espèces », qui ont attiré plus de 89 500 participants, parmi lesquels des fonctionnaires et des citoyens.
Plus précisément, sur la « plateforme d'alphabétisation numérique » de la ville, 20 509 fonctionnaires et agents de la fonction publique municipaux et communaux ont été évalués sur leurs compétences en IA et ont reçu des certificats électroniques.
Par ailleurs, Dong Nai a formé 119 experts en transformation numérique au sein de différentes unités afin de piloter la mise en œuvre sur le terrain.

Promouvoir la culture numérique et renforcer les compétences numériques de tous les groupes de population.
Le projet de vulgarisation des compétences numériques de Dong Nai cible tous les segments de la population, en particulier les groupes vulnérables, ceux vivant dans les zones reculées et les minorités ethniques.
D'après l'évaluation du Comité populaire de la ville de Dong Nai, la campagne d'« alphabétisation numérique » est mise en œuvre de manière humaine, en plaçant les citoyens au centre du dispositif. La popularisation des compétences numériques permet non seulement aux citoyens d'utiliser plus facilement les services publics en ligne, mais renforce également leur capacité à se protéger dans le cyberespace, élargissant ainsi leurs perspectives d'emploi et d'accès à l'économie numérique.
D'après les statistiques du Comité populaire de la ville de Dong Nai, les formations aux compétences numériques dispensées sur la plateforme « Éducation numérique populaire » destinée aux groupes communautaires de technologies numériques ont enregistré 23 415 sessions d'apprentissage pour 6 478 comptes inscrits. Parmi ces participants, 22 146 ont terminé la formation, soit un taux de réussite de 94,58 %. Quant au grand public, 26 226 personnes ont suivi ces formations.
En particulier, Dong Nai a mis en œuvre des programmes d'alphabétisation numérique de base pour plus de 2 500 personnes appartenant à des minorités ethniques dans les régions de Tan Phu, Dinh Quan, Thong Nhat, Cam My, Xuan Loc, Long Khanh et Trang Bom.
Dans le même temps, la plateforme « Éducation populaire numérique » a été diffusée auprès de près de 200 personnalités influentes parmi les minorités ethniques et de plus de 100 dignitaires religieux appartenant au conseil exécutif de l’Association bouddhiste du Vietnam dans la ville.
Durant la période 2026-2030, Dong Nai vise à ce qu'au moins 50 % de la population en âge de travailler possède des compétences numériques de base ; et que 100 % des membres des groupes communautaires de technologie numérique reçoivent une formation régulière sur les services publics en ligne et la sécurité des informations personnelles.
La collectivité locale vise également à doter 100 % des élèves du primaire de connaissances et de compétences numériques pour l'apprentissage, la recherche et la créativité ; et à doter au moins 50 % des travailleurs des entreprises et coopératives de haute technologie de compétences numériques de base.
Pour atteindre ces objectifs, Dong Nai continuera d'innover dans ses méthodes de communication grâce à des campagnes multiplateformes sur Zalo OA, Facebook et TikTok ; maintiendra la « Journée annuelle de la transformation numérique de la ville de Dong Nai » ; et proposera des cours gratuits de compétences numériques de base aux citoyens via des plateformes d'apprentissage en ligne ouvertes à tous (MOOC).
Outre la construction de infrastructures, la collectivité locale accorde une attention particulière à la prévention, considérant la maîtrise de la sécurité informatique comme une compétence essentielle pour chaque citoyen dans l'environnement numérique. Ainsi, les formations à l'intelligence artificielle, aux données numériques et aux services publics en ligne intègrent systématiquement des contenus sur la protection des données personnelles et la prévention des risques dans le cyberespace.
Le projet définit une vision pour 2035, visant à ce qu'au moins 80 % de la population en âge de travailler acquière des compétences numériques avancées, leur permettant de se protéger et d'opérer efficacement dans l'environnement numérique.
En mettant activement en œuvre le projet de formation des ressources humaines à la transformation numérique, Dong Nai espère devenir un centre de formation de ressources humaines numériques de haute qualité dans la région économique clé du Sud.

Source : https://vietnamnet.vn/pho-cap-ky-nang-so-cho-4-5-trieu-dan-dong-nai-2520733.html








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