La résolution 57-NQ/TW du Politburo identifie la science et la technologie, l’innovation et la transformation numérique comme les principaux moteurs du développement révolutionnaire, de la promotion de la croissance économique et du renforcement de la compétitivité nationale.

Lors de l'événement sur la transformation numérique du secteur bancaire 2025, le vice-président du conseil d'administration et directeur général adjoint de SHB , M. Do Quang Vinh, a présenté les solutions de paiement intégrées de la banque, soutenant notamment la transformation numérique avec les unités administratives et les unités administratives publiques. La présentation a fait forte impression et a retenu l’attention des délégués présents à l’événement.

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Le vice-président de SHB, Do Quang Vinh, a présenté des solutions de paiement intégrées au Premier ministre et aux dirigeants de l'État

M. Do Quang Vinh a déclaré : « Grâce à une stratégie de transformation globale et à l'influence des plus grandes entreprises technologiques, SHB ambitionne de bâtir une banque du futur qui comprend véritablement ses clients et se développe pour eux. Avec l'impact de la révolution numérique, les banques ont aujourd'hui pour mission non seulement de fournir des solutions financières, mais aussi de contribuer à redéfinir l'expérience client à l'ère du numérique. »

Jusqu'à présent, des centaines d'unités administratives telles que des écoles, des hôpitaux, des organismes d'État, des entreprises publiques... font confiance aux produits et services de SHB et les utilisent. Les solutions financières pour l’administration publique appliquent une technologie moderne, intègrent les fonctions de paiement aux logiciels de gestion, aident les unités à promouvoir la transformation numérique, économisent des ressources et du temps dans la gestion des paiements et gèrent efficacement les finances.

Pour les patients se rendant à l'hôpital, le paiement par code QR permet de payer facilement les services d'examen et de traitement médicaux sans avoir à transporter d'argent liquide, minimisant ainsi le temps d'attente et les risques. Les codes QR sont placés aux caisses de l'hôpital ou attachés à chaque formulaire d'examen, ordonnance, etc. Les patients/proches des patients peuvent utiliser l'application Mobile Banking de toutes les banques pour scanner le code QR afin de payer les frais d'hospitalisation.

Parallèlement, les hôpitaux utilisent des solutions de paiement intégrées pour intégrer les dossiers médicaux personnels aux données nationales, rendant ainsi les recettes et les dépenses transparentes et empêchant la fraude.

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La solution de paiement numérique de SHB est en cours de déploiement dans les hôpitaux

SHB est un partenaire de confiance de dizaines d'hôpitaux et de centres médicaux à travers le pays tels que : l'hôpital central pour enfants, l'hôpital central de dermatologie, l'hôpital cardiaque de Hanoi, l'hôpital central d'obstétrique, l'hôpital de l'amitié Viet Duc, l'hôpital universitaire national de Hanoi, l'hôpital général central de Can Tho...

En plus des solutions numériques pour les clients entreprises, les unités administratives, etc., SHB développe également de nombreuses initiatives numériques pour les clients individuels, améliore en permanence les applications bancaires numériques, garantissant des transactions financières fluides et synchronisées sur tous les canaux de transaction. À ce jour, plus de 95 % des opérations et des processus de SHB ont été numérisés. Plus de 98 % des transactions des clients particuliers et des entreprises sont entièrement effectuées via des canaux numériques tels que les services bancaires mobiles et les services bancaires par Internet.

Le modèle Bank of Future - SHB vise à intégrer pleinement les plateformes technologiques modernes et de pointe telles que l'IA, le Big Data, le Machine Learning... dans tous les processus, solutions, services et produits.

Le projet devrait modifier en profondeur la compétitivité et la capacité de service client de SHB et apporter des résultats importants en 2025 et 2026, notamment : des services numériques avancés, la numérisation des parcours clients, l'amélioration de l'expérience client, l'augmentation de l'automatisation, l'augmentation de l'efficacité basée sur la technologie des données... Dans le même temps, le projet modernisera l'ensemble des processus opérationnels et opérationnels des unités commerciales, des succursales et des bureaux de transaction, établissant une plate-forme technologique évolutive à l'avenir pour soutenir la croissance et l'innovation à long terme de la banque.

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SHB modernisera l'ensemble des processus opérationnels et opérationnels de ses unités commerciales.

Dans la stratégie de transformation 2024-2028, SHB vise à devenir la première banque en termes d’efficacité ; La banque numérique la plus préférée ; The Best Retail Bank est également une banque de premier plan fournissant des capitaux, des produits et services financiers à des clients stratégiques d'entreprises privées et publiques, avec des chaînes d'approvisionnement, des chaînes de valeur, des écosystèmes et un développement vert. Vision d'ici 2035, SHB devient une banque de détail moderne, une banque verte, une banque numérique au sommet de la région.

Le solide processus de transformation numérique de SHB contribue à la transformation numérique, à l’innovation et à l’application de la science et de la technologie du pays en général et du secteur bancaire en particulier. Poursuivant son parcours de 32 ans, SHB continuera de promouvoir son rôle et sa position d'institution financière de premier plan, accompagnant le pays dans une nouvelle ère - l'ère de la croissance nationale.

Thuy Nga

Source : https://vietnamnet.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-gioi-thieu-giai-phap-thanh-toan-tich-hop-2406425.html