Concernant le cas d'un utilisateur de TikTok qui affirme avoir été « expulsé d'un restaurant parce qu'il était en fauteuil roulant » à Hanoï , l'après-midi du 15 janvier, un restaurant de pho au poulet situé rue Nam Ngu (district de Hoan Kiem, Hanoï) a retiré la caméra au moment de l'incident.
Un restaurant de poulet pho à Hanoi extrait les images de sa caméra après avoir été accusé de « chasser les clients en fauteuil roulant » ( Vidéo : Duy Linh).
Par conséquent, vers 13h32 le 11 janvier, M. VML et sa compagne sont entrés dans le restaurant. Le passage étant trop étroit (moins d'un mètre), le propriétaire et le personnel ont déplacé leurs affaires et leurs paniers de pho.
M. L. était assis juste derrière le propriétaire. Après s'être installés, ils mangèrent comme d'habitude.
Vers 14 heures, lorsque le couple eut fini de manger, le personnel du restaurant a continué d'aider à pousser le fauteuil roulant de l'homme vers la sortie.
Le restaurant Nam Ngu Chicken Pho a extrait les images de la caméra après avoir été accusé de « chasser les clients en fauteuil roulant » (Photo : Duy Linh).
Le même matin, s'adressant au journaliste Dan Tri , le propriétaire du restaurant de pho au poulet a confirmé que L. était un client régulier, mangeant souvent du pho le soir.
Il y a quelques jours, L. et sa copine sont venus au restaurant vers midi. Comme l'entrée était petite et qu'il pleuvait, le propriétaire a expliqué qu'il les avait invités à s'installer au café d'en face et que le personnel leur avait ensuite apporté le pho.
« Mais il voulait tout de même entrer dans le restaurant, nous l'avons accueilli normalement », a déclaré le représentant du restaurant.
L. et sa copine étaient assis à la première table, derrière le propriétaire, près de la zone de pesée des poulets. Un autre propriétaire (plus âgé) a rappelé à L. qu'il ne devait plus s'asseoir à cet endroit, car cela compliquerait la vente.
« Elle souriait et mangeait toujours normalement, mais après avoir publié sur les réseaux sociaux des messages laissant entendre que nous l'insultions, ce n'était pas correct », a déclaré cette personne.
Le propriétaire du restaurant a affirmé qu'il « n'utilise jamais de langage vulgaire pour faire fuir les clients, et surtout les personnes handicapées ».
Auparavant, VML avait déclaré que lui et sa petite amie s'étaient rendus dans un restaurant de pho près de chez lui, mais que le personnel leur avait refusé l'entrée, en disant : « Notre restaurant n'a pas le personnel nécessaire pour transporter quelqu'un comme vous. »
Au deuxième restaurant de pho, L. a dit qu'il s'agissait d'un « restaurant qu'il connaissait bien » et ils ont mangé comme d'habitude. L'espace était restreint et son fauteuil roulant était un peu à l'étroit entre le siège de la propriétaire.
« Elle s'est levée brusquement et a réprimandé le personnel : « Qui a laissé entrer ce type pour manger ? » Le personnel a répondu : « Il mange souvent ici et s'assoit normalement comme ça. » Elle s'est encore plus énervée et a dit : « Si je ne peux rien vendre, alors je resterai debout… », a écrit L.
Il a dit que « le repas lui restait coincé dans la gorge, qu'il avait du mal à avaler ». Pendant qu'il s'habituait à cette sensation, sa petite amie « s'est mise à pleurer ».
Concernant l'incident, le directeur du département de la Culture et des Sports de Hanoï a déclaré avoir été informé et se concerter avec les services compétents afin d'éclaircir la situation. L'Inspection générale de l'information et des communications de Hanoï mène également une enquête.
VML, âgé de 30 ans, possède une chaîne TikTok suivie par plus de 249 000 personnes. Un accident survenu à l’âge de 3 ans l’a laissé paralysé des deux jambes et contraint de se déplacer en fauteuil roulant.
Sur sa page personnelle, L. partage souvent des vidéos sur sa vie quotidienne, inspirant et donnant de l'énergie à la communauté.
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