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| M. Do Phuoc Trung, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, a joint un code QR permettant d'accéder au commentaire automatisé sur le site historique révolutionnaire de Truong Van Luong. |
Développer le tourisme intelligent
Depuis 2020, la province de Ba Ria-Vung Tau utilise des audioguides automatisés sur ses sites historiques et touristiques. À ce jour, 170 sites historiques, points d'intérêt et destinations touristiques de la province sont équipés de codes QR. Les touristes scannent simplement le code QR apposé sur ces sites pour écouter des explications automatisées en sept langues : anglais, coréen, japonais, français, russe, chinois et vietnamien.
Ba Ria-Vung Tau utilise également la technologie de réalité virtuelle VR360 pour permettre aux touristes d'apprendre à distance via des ordinateurs et des smartphones, stimulant ainsi leur désir de voyager, de se détendre et d'explorer .
Début 2024, la carte à 360 ° de Ba Ria-Vung Tau a été lancée à l'adresse https://bariavungtau360.vn/. Grâce à la réalité augmentée et à la liaison d'images, les utilisateurs peuvent facilement explorer Ba Ria-Vung Tau sous différents angles, allant d'une vue d'ensemble à des vues détaillées de sites spécifiques, classés par thème, depuis leur téléphone ou leur ordinateur. Les lieux affichés sur la carte sont intégrés à Google Maps, offrant ainsi des informations de localisation précises et détaillées. La carte en réalité augmentée de Ba Ria-Vung Tau est devenue un outil précieux pour promouvoir le potentiel et la beauté de la région et attirer les investissements à l'échelle nationale.
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| Des robots sont utilisés pour la livraison et le service des plats et des boissons à l'hôtel Premier Pearl (69-69A rue Thuy Van, quartier 2, ville de Vung Tau). |
En 2023, Con Dao était la première localité de la province à lancer une carte touristique 3D à 360 ° . À ce jour, tous les sites historiques et attractions touristiques les plus importants de Con Dao y sont répertoriés.
Tandis que le gouvernement encourage la transformation numérique pour positionner et promouvoir efficacement les destinations dans leur ensemble, et réforme les procédures administratives pour faciliter la vie des citoyens et des entreprises, ces dernières se concentrent sur les détails qui améliorent la commodité, l'intelligence et la modernité des services offerts.
L'utilisation des cartes électroniques, la réservation et le paiement de services en ligne, les avis clients après expérience, les paiements sans espèces et l'application de l'intelligence artificielle dans la gestion des entreprises et la prestation de services sont désormais monnaie courante. Selon M. Do Phuoc Trung, directeur adjoint du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, l'investissement actif de ressources dans la transformation numérique du secteur du tourisme et des services contribue à la création de produits touristiques attractifs, à l'amélioration du confort des usagers et, surtout, à la promotion d'un développement touristique moderne et cohérent avec les tendances mondiales .
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| Vue panoramique de la plage de Long Hai sur la carte Ba Ria-Vung Tau 360 ° . |
À la pointe des percées en matière de transformation numérique.
S’appuyant sur ces fondements, la province a choisi le secteur du tourisme comme un axe prioritaire de transformation numérique. Le Projet de transformation numérique du secteur du tourisme à l’horizon 2025, avec une vision à l’horizon 2030, vise à moderniser l’infrastructure informatique des sites touristiques d’ici 2025 et à améliorer le service à la clientèle grâce à des technologies telles que la mise à disposition gratuite du Wi-Fi et de bornes 5G sur les sites touristiques.
D’ici 2030, le plan prévoit l’exploitation et le développement d’un réseau Wi-Fi gratuit et de stations de base 5G sur les sites touristiques, ainsi que la recherche et la proposition d’extension du Système d’information pour la gestion du tourisme intelligent. Le secteur du tourisme accélérera également le déploiement de solutions de surveillance intelligentes afin de garantir l’hygiène, l’ordre et l’esthétique des sites touristiques, de stocker des images, d’analyser à distance les atteintes à l’environnement et à l’ordre public, de détecter rapidement les infractions et d’alerter en cas de situation dangereuse.
Pour atteindre ces objectifs, Ba Ria-Vung Tau axera ses efforts sur le développement d'infrastructures et de plateformes numériques. Concrètement, la ville collaborera avec les opérateurs de réseau et les entreprises technologiques afin de déployer un réseau Wi-Fi gratuit ; de créer une base de données sur le secteur du tourisme et un système d'information de gestion touristique intelligent ; de proposer des formations approfondies sur la transformation numérique ; et de promouvoir et coordonner la promotion touristique afin de diffuser l'information. Parallèlement, elle mobilisera la participation de la communauté, des entreprises, des organisations et des particuliers pour la réalisation de transactions électroniques, l'accès aux services publics en ligne, les paiements en ligne et les applications numériques liées au tourisme.
Texte et photos : DANG KHOA
Source : https://baobariavungtau.com.vn/du-lich/202506/quang-ba-phat-trien-du-lich-tu-chuyen-doi-so-1044629/
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