Quatre assistants virtuels parlant vietnamien seront mis à la disposition des utilisateurs vietnamiens.

Une fois mis en place, les assistants virtuels vietnamiens changeront fondamentalement la façon dont les Vietnamiens vivent et travaillent.

Le matin du 9 octobre, à Hanoï, le ministère de l'Information et des Communications a tenu une réunion trimestrielle sur la gestion de l'État pour le troisième trimestre 2023 avec des entreprises, des associations et d'autres entités réglementées.

La conférence a permis aux entreprises de présenter leurs réalisations de la période écoulée aux responsables du ministère de l'Information et des Communications et de formuler des propositions et des recommandations visant à favoriser le développement du secteur. C'est également lors de cette conférence que les responsables du ministère ont abordé des questions stratégiques urgentes.

Les entreprises vietnamiennes ont besoin de rêves et d'aspirations pour se développer.

S’adressant aux dirigeants du ministère de l’Information et des Communications, M. Nguyen Manh Quy, directeur de Viettel Cyberspace, représentant l’équipe développant le modèle de langage vietnamien et l’assistant virtuel pour les fonctionnaires, a déclaré que l’unité avait achevé le développement de la première version de l’assistant virtuel .

L'assistant virtuel de Viettel peut répondre à des questions concernant 20 000 documents juridiques en vigueur. Ces documents, régulièrement mis à jour dans l'assistant virtuel, comprennent des lois, des décrets et des circulaires émanant de divers ministères et organismes.

Il est nécessaire de déployer à grande échelle des assistants virtuels pour recueillir des données sur le comportement et les retours des utilisateurs afin d'améliorer l'efficacité. C'est pourquoi Viettel Cyberspace propose que le ministère de l'Information et des Communications mette en place des mesures de soutien pour faciliter le déploiement d'assistants virtuels auprès des fonctionnaires.

Viettel présente un modèle d'assistant virtuel pour les fonctionnaires. Photo : Le Anh Dung

Dans le secteur du cloud computing, les représentants deFPT Cloud ont déclaré que le chiffre d'affaires de l'entreprise en 2023 devrait être multiplié par 2,5 par rapport à 2022. D'ici 2026, FPT Cloud vise à conquérir 30 à 40 % du marché national du cloud computing.

La FPT vise à corriger le déséquilibre des parts de marché dans le secteur du cloud computing entre les entreprises nationales et étrangères. À cette fin, elle propose que le gouvernement mette en œuvre des solutions pour promouvoir le développement des entreprises nationales de cloud computing, en privilégiant le soutien financier et en créant des mécanismes et des politiques incitant les entreprises à utiliser l'infrastructure cloud nationale.

Tout en saluant les efforts de Viettel dans le développement d'un assistant virtuel, le ministre Nguyen Manh Hung a également souligné que le développement d'un tel assistant pour la fonction publique n'en est qu'à ses débuts. Le ministère de l'Information et des Communications mobilisera les utilisateurs afin de tester le système et de contribuer à l'amélioration de la qualité de l'assistant virtuel, renforçant ainsi l'efficacité de la fonction publique.

Le ministre Nguyen Manh Hung a également indiqué que des entreprises nationales développent quatre assistants virtuels destinés aux citoyens vietnamiens. Il s'agit d'un assistant virtuel législatif pour détecter les incohérences lors de la rédaction de documents juridiques, d'un assistant virtuel judiciaire pour alléger la charge de travail des magistrats, d'un assistant virtuel de soutien à la fonction publique et d'un assistant virtuel d'assistance au système judiciaire pour les citoyens. Ces quatre assistants virtuels transformeront en profondeur notre façon de vivre et de travailler.

Réunion trimestrielle sur la gestion étatique du ministère de l'Information et des Communications, 3e trimestre 2023. Photo : Le Anh Dung

Concernant les services de cloud computing , le ministre de l'Information et des Communications a affirmé que le cloud représente l'avenir et une infrastructure essentielle pour le pays. Par conséquent, le marché du cloud computing doit être soigneusement encadré pour assurer son développement harmonieux. Le ministère de l'Information et des Communications lancera une stratégie ministérielle afin d'orienter le développement du marché national du cloud.

Auparavant, les dirigeants devaient examiner attentivement la disponibilité des ressources avant de prendre une décision. Cependant, en changeant de perspective, les nouveaux processus décisionnels révéleront de nouvelles ressources.

Le ministre de l'Information et des Communications a déclaré que les dirigeants ont besoin de rêves, d'aspirations et d'idéaux ; sans cela, les entreprises et les organisations ne peuvent se développer. Toutefois, lors de la mise en œuvre, ils doivent faire preuve de pragmatisme et de compétences techniques, et éviter les décisions impulsives dans les projets d'envergure.

L'industrialisation concerne la transformation numérique du secteur manufacturier, tandis que la modernisation porte sur la transformation numérique des secteurs économique, culturel, social, politique et environnemental. De ce fait, les entreprises du numérique doivent assumer la responsabilité d'industrialiser et de moderniser le pays. C'est précisément là que réside l'immense marché potentiel pour les entreprises technologiques vietnamiennes.

Le Vietnam doit investir dans les plateformes numériques et les infrastructures de télécommunications.

Lors de la réunion du troisième trimestre du ministère de l'Information et des Communications, les dirigeants du ministère ont défini plusieurs orientations pour promouvoir le développement des entreprises et des associations du secteur de l'information et des communications.

Les données sont générées par les utilisateurs de la plateforme ; c’est donc sur cette dernière qu’elles sont stockées. Selon le ministre Nguyen Manh Hung, si le Vietnam se dote de ses propres plateformes numériques, la richesse appartiendra au peuple vietnamien. Par conséquent, le développement des plateformes numériques vietnamiennes revêt une importance capitale.

Par exemple, si 100 000 hôtels et hébergements à travers le pays utilisent le logiciel de gestion hôtelière d’ezCloud, une plateforme commerciale vietnamienne, les données de voyage des utilisateurs vietnamiens seront stockées localement.

Les plateformes numériques nationales joueront un rôle crucial dans le stockage des données des utilisateurs vietnamiens.

Avec l'émergence de l'IA, selon le ministre Nguyen Manh Hung, le journalisme doit créer davantage de valeur, générer plus de connaissances, rédiger des articles plus analytiques et utiliser l'IA pour transformer plus efficacement l'information en savoir. Le ministère de l'Information et des Communications a lancé une série d'indicateurs relatifs à la transformation numérique du journalisme. Le Département de la presse évaluera et publiera ces indicateurs chaque année afin que les médias puissent s'en servir comme base de développement.

Dans le secteur des télécommunications, l'infrastructure vietnamienne a bénéficié de très peu d'investissements ces dernières années. Pour diverses raisons, les opérateurs de réseaux nationaux n'allouent qu'une faible part de leurs revenus à l'investissement, alors même que celui-ci apporterait des avantages à long terme à leurs activités.

Pour remédier à ce problème, le ministère de l'Information et des Communications publiera des lignes directrices en matière d'investissement à destination des opérateurs de télécommunications et en assurera le suivi annuel. Outre l'augmentation des investissements des entreprises, l'autorité de régulation, le Département des télécommunications, doit établir des normes plus exigeantes afin d'améliorer la qualité des services de télécommunications.

Le ministre Nguyen Manh Hung donne des instructions lors de la conférence. Photo : Le Anh Dung

Selon le ministre Nguyen Manh Hung, la transformation numérique a imprégné tous les aspects de la vie sociale. Dans la prochaine phase, cette transformation numérique devra être mise à profit pour créer de la valeur.

En conclusion de la conférence, le ministre de l'Information et des Communications a déclaré que les plateformes de médias sociaux modifient les rapports de force. Par conséquent, les responsables étatiques doivent adopter une vision globale et nuancée, en maîtrisant à la fois les aspects théoriques et les aspects purement administratifs.

« Chaque évolution engendre de nouveaux problèmes qui, bien que difficiles à résoudre, présentent aussi de nouvelles opportunités de croissance. Essayons d'adopter une perspective différente et d'aborder la question avec plus de sérénité », a déclaré le ministre.

Lors de cette même conférence, le ministère de l'Information et des Communications (MIC) a dévoilé pour la première fois sa cartographie technologique du secteur. Cette cartographie présente actuellement des informations sur huit grands domaines d'activité du MIC : les télécommunications, les services postaux, le journalisme, l'édition, l'administration numérique, la sécurité de l'information, les universités numériques et les technologies numériques.

La carte comprend des documents descriptifs, des évaluations détaillées de chaque technologie et une page graphique présentant des informations concises sur les technologies ayant un impact sur le secteur. Quatre types d'informations y sont fournis : le temps, le niveau de maturité de la technologie, son impact et ses étapes de développement prévues.

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