Reconstruire la stratégie des talents

Trouver et utiliser les bonnes personnes est la « clé d'or » pour rentabiliser toutes les ressources et technologies et façonner l'avenir.

Pour que Hô Chi Minh-Ville poursuive sa progression, il est temps d'innover dans son approche de l'attraction et de la fidélisation des talents, en faisant des ressources humaines le principal moteur des innovations.

Expérience et réalité

La croissance économique ne peut se réaliser uniquement grâce au capital, aux terres ou à la technologie. Ces facteurs matériels et techniques n'atteignent leur plein potentiel que lorsqu'ils sont organisés, mis en œuvre et développés de manière créative par les populations. C'est là la plus grande contrainte, mais aussi la plus grande opportunité, pour tous les pays en développement. L'histoire mondiale a démontré une règle fondamentale : tout progrès économique repose sur la qualité de sa population.

Le Japon a accédé au statut de puissance économique grâce à l'excellence de ses ingénieurs et de ses gestionnaires, et non à ses ressources minières. La Corée du Sud, autrefois pauvre et dépourvue de ressources, a rapidement compris que la compétitivité mondiale exigeait le développement du capital humain. Ses géants technologiques se sont construits sur des systèmes de formation rigoureux, étroitement adaptés aux besoins nationaux. Singapour, malgré son manque de ressources, tire sa force de sa capacité à organiser sa population, à attirer les talents internationaux et à mettre en place un système de gestion performant.

La qualité du capital humain constitue la limite supérieure de la croissance. L'économie ne peut excéder les capacités de ses dirigeants, ingénieurs, entrepreneurs, fonctionnaires et ouvriers. Lorsque la qualité des ressources humaines ne suit pas le rythme des aspirations au développement, la croissance atteint inévitablement son plafond.

Le problème préoccupant est que, malgré la reconnaissance générale du fait que « les personnes talentueuses sont le moteur de la nation », la plupart des modèles organisationnels actuels sont incapables d'identifier et de développer les talents au moment opportun. La principale limite réside dans le fait que le processus de sélection repose encore largement sur les qualifications, l'ancienneté et les procédures administratives plutôt que sur les compétences réelles. La véritable compétence se manifeste par la capacité à résoudre les problèmes avec souplesse, à penser de manière créative, à apprendre rapidement et à produire des résultats. Ce système d'évaluation biaisé néglige les talents et, involontairement, ne sélectionne que ceux qui correspondent aux exigences du système.

Le manque de synchronisation dans le développement des ressources humaines constitue également un frein. Les établissements d'enseignement dispensent des formations, mais manquent de compréhension du marché. Les entreprises ont besoin de personnel, mais ne s'impliquent pas suffisamment dans la formation. Les agences de gestion des ressources humaines ne disposent pas de données en temps réel sur l'évolution du marché du travail. Il en résulte un décalage important entre les talents recherchés et la main-d'œuvre qualifiée. Lorsque l'économie aura besoin d'ingénieurs en semi-conducteurs, d'experts en intelligence artificielle, en logistique intelligente, en finance numérique ou d'infirmières internationales, le système éducatif mettra encore de nombreuses années à s'adapter. Le modèle actuel est passif : de nombreuses organisations attendent simplement que des individus exceptionnels émergent. De plus, le système a souvent tendance à marginaliser les personnes ayant des points de vue différents. Les personnes brillantes sont des penseurs critiques, remettent les choses en question et sont moins tolérantes envers l'illogique ; elles sont donc facilement perçues comme « hors du cadre de l'entreprise ».

Innover dans sa manière d'attirer et de fidéliser les talents afin de libérer le potentiel humain est le tremplin qui permettra à Hô Chi Minh-Ville d'aller encore plus loin. (Photo : HOANG TRIEU)

Il nous faut un « cerveau » pour coordonner les effectifs.

Compte tenu de ces contraintes structurelles, le centre régional de développement des talents ne doit pas être perçu comme un simple projet éducatif classique, mais comme une nouvelle institution stratégique de croissance. Il ne s'agit pas d'une école, d'un institut de recherche ou d'un département élargi, mais plutôt de devenir le véritable centre névralgique des ressources humaines pour l'ensemble de la région économique du Sud, à l'instar des systèmes portuaires ou des centres financiers. Si les infrastructures de transport facilitent la circulation des marchandises, les infrastructures de gestion des talents doivent faciliter la circulation des connaissances, des compétences et de l'innovation.

La solution la plus appropriée consiste à créer un institut régional et interdisciplinaire, placé sous la tutelle directe de la municipalité mais fonctionnant avec une semi-autonomie. Cet institut requiert la cogestion de l'État, des entreprises, des universités, des instituts de recherche et des multinationales. Il doit constituer un pôle central de coordination de la future main-d'œuvre de toute la région économique du Sud et des nouveaux centres de développement. Son objectif principal n'est pas simplement de former un grand nombre de personnes, mais d'identifier, de sélectionner, d'accélérer le développement et d'affecter avec précision les talents stratégiques. Autrement dit, ce centre doit répondre en permanence à une question cruciale : de quels types de travailleurs qualifiés Hô Chi Minh-Ville aura-t-elle besoin dans les dix ou vingt prochaines années pour maintenir une croissance à deux chiffres ? Au lieu d'une formation de masse suivie d'un placement, le centre doit étudier et anticiper la demande avant de commencer la formation, afin de produire des ressources humaines répondant aux besoins stratégiques.

S'il est géré correctement, ce centre servira de véritable radar pour identifier les talents nationaux, de centre fiable de prévision du marché du travail et d'académie d'accélération spécialisée pour les personnes exceptionnellement talentueuses. Il permettra également de constituer une cartographie numérique des talents, de tisser des liens étroits avec les entreprises internationales et de tester des dispositifs novateurs en matière d'éducation et de formation. Surtout, il offrira un environnement ouvert permettant aux individus véritablement exceptionnels de progresser plus loin et plus vite que le reste du système.

À y regarder de plus près, il s'agit précisément d'une « percée au sein d'une percée ». La plupart des stratégies de croissance actuelles reposent encore sur des facteurs matériels : capital, foncier, infrastructures et politiques incitatives. Or, ces ressources sont limitées. Seule l'intelligence humaine possède un potentiel de croissance exponentielle et infinie. Un expert exceptionnel peut créer une valeur bien supérieure à celle de dizaines d'employés ordinaires. Un manager brillant peut améliorer la performance de toute une grande organisation. Un scientifique talentueux peut ouvrir la voie à un nouveau secteur économique. C'est pourquoi un centre de développement des talents forme des personnes capables d'alimenter inépuisablement le moteur de la croissance. C'est le chemin le plus court pour repousser les limites de la compétitivité pour les décennies à venir.

Source : https://nld.com.vn/lang-nghe-nguoi-dan-hien-ketai-thiet-chien-luoc-nhan-tai-196260525191608428.htm