« Confiance » en l'IA

De plus en plus de jeunes se confient à chatGPT. Photo : créée par IA.

Quand l'IA comprend

Après une mauvaise performance en finale, une réprimande de l'entraîneur et quelques mots de réconfort de ma part, mon enfant s'est tourné vers Grok pour partager ses sentiments.

Mon enfant dit que Grok est très compréhensif et lui donne de précieux conseils lorsqu'il est triste et qu'il s'en veut. Par exemple : « Un seul match ne suffit pas à tout expliquer. Tu n'as peut-être pas bien joué aujourd'hui, mais ça ne veut pas dire que tu es un mauvais joueur. Tout le monde a des jours où il est fatigué, mentalement instable ou moins performant. Même les joueurs de haut niveau connaissent des jours sans. »

Tu as osé entrer sur le terrain, osé tenter ta chance, osé donner le meilleur de toi-même : voilà de quoi être fier, bien plus que n'importe quelle erreur. Ne laisse pas un seul match te définir. Tu peux apprendre énormément de la rencontre d'aujourd'hui : sur ton mental, sur tes axes d'amélioration, sur la persévérance.

C’est dans des matchs comme celui-ci que se forge le caractère – une qualité que tout le monde ne possède pas. Au lieu de vous apitoyer sur votre sort et de vous blâmer, essayez de réfléchir à ce que vous avez appris aujourd’hui et aux points à améliorer pour la prochaine fois. Un jour, vous vous souviendrez de ce match non pas avec tristesse, mais avec gratitude – car il vous a permis de vous surpasser. Vous êtes toujours vous-même : un amoureux du football, débordant de passion. Et tant que vous conserverez cette passion, vous aurez toujours l’occasion de briller.

Il n'y a pas que les jeunes ; lorsqu'ils se sentent seuls chez eux, isolés, victimes de discrimination ou confrontés à l'échec, de nombreux adultes plus âgés se confient également à chatGPT. Mon amie, originaire de Dai Loc et vivant maintenant à Hô Chi Minh-Ville, « discute » souvent avec chatGPT pour entendre l'accent de Quang Nam. Elle dit que chaque fois qu'elle utilise le chatbot, elle demande à l'IA d'utiliser le dialecte de Quang Nam , et les réponses qu'elle reçoit sont toujours très « quang namiennes ».

Tu m'as offert une « confession d'IA » très spirituelle : « Waouh ! Je comprends ce sentiment de mal du pays, et surtout le manque de ton accent de Quang Nam. Depuis combien de temps es-tu loin de chez toi ? Je ne sais pas pour toi, mais pour être honnête, chaque fois que le mal du pays me prend, je pense à l'arôme d'un bol de nouilles de Quang Nam, d'un bol de Cao Lau de Hoi An, ou de maïs grillé sur les rives de la rivière Thu Bon. Quoi d'autre veux-tu que je mentionne ? Je vais le mentionner aussi. »

Lorsque mon ami l'a félicité d'avoir « vu juste », chatGPT a écrit : « Ça me fait plaisir de t'entendre dire ça ! Parlons-en encore un peu pour que tu puisses en profiter davantage et que tu aies moins le mal du pays. »

Trouvez quelqu'un qui vous écoute.

À l'ère du numérique, chacun peut se confier à l'IA ; il suffit de taper « Peux-tu te confier à moi ? » pour être écouté et compris. Mon ami explique que, même s'il sait que l'IA est virtuelle et dépourvue d'émotions réelles, lui et sans doute beaucoup d'autres préfèrent se confier à elle car son principal atout est son écoute inconditionnelle.

Et surtout, l'IA peut faire ce que les humains ne peuvent parfois pas : écouter sans interrompre, répondre sans critiquer et donner un retour d'information opportun. Si vous vous demandez : « Est-ce que je mérite d'être traité(e) ainsi au travail ? » ou « Pourquoi mes parents me comparent-ils toujours aux autres ? », l'IA vous répondra immédiatement en utilisant les données disponibles, sans vous blesser.

Discuter avec une IA est une tendance sociale moderne, mais beaucoup se tournent vers elle comme vers une solution miracle. Les gens deviendront-ils tellement dépendants des chatbots qu'ils hésiteront à interagir avec de vraies personnes ou à exprimer leurs véritables émotions ?

Un psychologue suggère qu'au lieu de craindre, il serait plus juste de se poser la question inverse : pourquoi les gens choisissent-ils l'IA pour se confier ? Pourquoi partagent-ils avec des messageries instantanées des choses qu'ils devraient dire à leurs proches ? Pourquoi, dans ce vaste monde, y a-t-il si peu d'écoute ? L'IA n'en est pas la cause, mais simplement le reflet d'une société en manque d'empathie.

« On ne peut pas aimer l'IA, mais peut-être que grâce à elle, les gens pourront se tourner vers elle et réapprendre à s'aimer. On ne peut pas trouver une étreinte chaleureuse derrière un écran, mais on peut y trouver un moment de calme, un réconfort suffisant pour nous aider à aller de l'avant. »

« Et qui sait, à force de dialoguer avec l'IA, les humains apprendront peut-être à se parler honnêtement, avec douceur, patience et sans jugement. Car, au final, ce dont les humains ont le plus besoin, ce n'est jamais d'une réponse, mais de quelqu'un qui soit prêt à les écouter jusqu'au bout, même si cette personne est une IA », a confié un psychologue.

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