L'équipe d'inspection du ministère de la Santé a inspecté plusieurs pharmacies du quartier de Dong Tam (Vinh Yen). Photo : Duong Chung
D'ici 2024, la province comptera plus de 800 établissements médicaux et pharmaceutiques privés agréés, dont des cliniques générales et spécialisées, des pharmacies, des drogueries et des établissements de services médicaux. L'augmentation rapide du nombre d'établissements pose de nombreux défis en matière de qualité professionnelle, d'éthique professionnelle et de conformité à la loi.
Des inspections et audits annuels révèlent que certains établissements ne respectent toujours pas pleinement la réglementation, notamment en exerçant des activités au-delà de leurs compétences, en utilisant des ressources humaines non qualifiées et en utilisant des installations inadéquates. Certaines entreprises pharmaceutiques enfreignent également la réglementation en vendant des médicaments sans ordonnance, d'origine inconnue ou en faisant de la publicité mensongère.
Afin de renforcer la gestion des cabinets médicaux et pharmaceutiques privés, le secteur provincial de la santé a organisé en 2024 plus de 120 inspections et contrôles dans des établissements privés, sanctionnant près de 40 établissements pour des infractions, leur infligeant des amendes totalisant des centaines de millions de dongs. Les principales infractions concernent l'exercice d'activités dépassant le cadre de leurs compétences, le manque de sécurité des installations et le commerce de médicaments non conformes aux normes de qualité ou d'origine douteuse.
De 2024 à aujourd'hui, le Département de l'Inspection de la Santé a rendu 13 décisions sanctionnant des infractions administratives contre 5 organisations et 8 personnes physiques, pour un montant total d'amendes de plus de 519 millions de dôngs. Parmi ces sanctions, 3 établissements médicaux ont été suspendus pour 18 mois, 1 clinique générale a vu son permis d'exploitation révoqué pour 3 mois et un particulier a vu son certificat d'exercice révoqué pour 22 mois.
Outre la répression rigoureuse des infractions, le ministère de la Santé s'attache en permanence à promouvoir, former et accompagner les propriétaires d'établissements médicaux et pharmaceutiques privés dans la mise à jour des réglementations, des procédures professionnelles et de l'éthique professionnelle. Il exige également des établissements qu'ils élaborent proactivement des plans d'auto-inspection périodique et renforcent le sens des responsabilités dans les activités professionnelles et les services médicaux.
Par ailleurs, afin d'améliorer l'efficacité de la gestion, le ministère de la Santé encourage la numérisation des informations des établissements de santé privés, en les intégrant à un logiciel de gestion connecté à l'Agence des médicaments et au système national de surveillance, afin de faciliter le suivi rigoureux des informations relatives aux pratiques, l'historique des infractions et la consultation en ligne. Les établissements de santé privés sont également tenus de mettre à jour intégralement leurs données sur le Portail national des services publics, garantissant ainsi publicité et transparence.
Selon les dirigeants du Département de la Santé, pour surmonter certaines limitations actuelles telles que le manque de ressources humaines pour le travail d'inspection, en particulier au niveau du district; le retour d'information de la population n'a pas été exploité efficacement; certaines localités sont encore confuses dans la gestion des questions intersectorielles, le Département de la Santé a conseillé au Comité populaire provincial de publier de nombreux mécanismes et politiques pour soutenir l'amélioration de la qualité des soins de santé privés, et en même temps de proposer de perfectionner le système de documents juridiques et les critères de pratique en fonction de la réalité.
L'objectif à venir est de mettre en œuvre efficacement le projet visant à améliorer les soins de santé et la protection des populations de la province pour la période 2021-2025, avec une vision jusqu'en 2035, y compris le contenu de la construction d'un modèle de gestion unifié et moderne, l'application des technologies de l'information pour surveiller et soutenir les établissements médicaux privés afin qu'ils se développent de manière durable.
Le ministère de la Santé renforce la coordination avec la police, la gestion des marchés et les autorités locales dans le cadre d'inspections interdisciplinaires ; développe un mécanisme pour recevoir les violations via des lignes directes et des réseaux sociaux de manière transparente et accessible.
Le développement du système médical et pharmaceutique privé est une tendance inévitable dans le processus de socialisation des soins de santé, visant à mobiliser efficacement les ressources extrabudgétaires pour la santé des populations. Cependant, pour que ce secteur se développe de manière positive et saine, une gestion rigoureuse des organismes fonctionnels, une coordination étroite entre les secteurs et les niveaux, et notamment un rôle de supervision de la part des citoyens, sont nécessaires. Ainsi, les activités des établissements médicaux et pharmaceutiques privés seront harmonisées, la confiance des patients sera instaurée, la qualité des services médicaux sera améliorée et les droits légitimes des citoyens protégés.
Minh Nguyet
Source : http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129180/Tang-cuong-quan-ly-hanh-nghe-y-duoc-tu-nhan
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