Faciliter les démarches administratives des particuliers et des entreprises

En application de la résolution 1287 du Comité permanent de l'Assemblée nationale relative à l'organisation des unités administratives communales de la province de Vinh Phuc pour la période 2023-2025, la structure organisationnelle des 13 nouvelles unités administratives communales fusionnées est entrée en vigueur le 1er janvier 2025. Suite à la fusion, les localités ont renforcé les solutions pour faciliter les démarches administratives (TTHC), la modification des documents et l'accès aux informations administratives nécessaires.

Les fonctionnaires du service « guichet unique » de la commune d'An Nhan (Vinh Tuong) font preuve de sens des responsabilités et assurent le traitement rapide des démarches administratives et la modification des documents des citoyens. Photo : Tra Huong

Fin 2024, 3 localités du district de Song Lo dont la ville de Tam Son, la commune de Nhu Thuy et la commune de Nhao Son fusionneront dans la nouvelle ville de Tam Son.

Français Le secrétaire du Comité du Parti de la ville de Tam Son, Bui Van Tho, a déclaré : « Parallèlement au travail de stabilisation de l'idéologie, de compréhension des pensées et des aspirations des cadres, des membres du parti et de la population, le Comité du Parti de la ville ordonne au gouvernement local et aux organisations de renforcer la mise en œuvre de l'inventaire, de la gestion et de l'utilisation efficace des biens publics après la fusion ; d'instruire minutieusement l'équipe de cadres et les forces de police de la ville pour créer des conditions favorables aux personnes et aux entreprises lors du traitement des procédures administratives, du changement d'informations sur les documents tels que la confirmation du changement de résidence, la notarisation, l'authentification, le changement d'informations sur la résidence sur les cartes d'identité de citoyen, les certificats de droit d'utilisation des terres et d'autres documents nécessaires.

Actuellement, au guichet unique du Comité populaire de la ville de Tam Son, trois agents sont constamment en service pour gérer les démarches administratives. Parallèlement, la localité a mis en place deux groupes de travail (chacun composé de trois à cinq agents), dont un au siège du Comité populaire de l'ancienne commune de Nhu Thuy et un autre au siège du Comité populaire de l'ancienne commune de Nhao Son. Ils travaillent samedi et dimanche pour gérer les démarches administratives et aider les personnes à modifier leurs documents sur demande.

Après la fusion, la commune d'An Nhan (Vinh Tuong) a renforcé ses effectifs afin de gérer les démarches administratives et de mettre à jour les documents nécessaires à la population. Le lieutenant-colonel Le Tien Cong, chef de la police de la commune d'An Nhan, a déclaré : « Concernant la gestion des résidences et la mise à jour des informations des citoyens dans la base de données nationale sur la population, la police communale s'efforce de répondre aux besoins de la population en parallèle des formalités administratives. »

Il n'est pas nécessaire de se rendre au siège du Comité populaire de la commune pour rectifier les informations. La police les guidera ou les assistera dans la rectification de leurs informations de domicile sur le système de données électroniques. Pour la délivrance ou la modification des informations sur les cartes d'identité ou les attestations de domicile, la police communale les délivrera ou les modifiera à la demande des personnes afin de garantir rapidité, exactitude et commodité.

En raison de l'augmentation de la taille de la population et de l'augmentation de la charge de travail dans les services à guichet unique des communes, des quartiers et des villes après la fusion, les localités ont organisé de manière proactive des équipements supplémentaires pour faciliter le travail de soutien aux changements d'informations et de gestion des procédures administratives ; en mettant en œuvre de manière proactive la mise à jour des informations de données intégrées avec des ajustements et des ajouts au système de base de données partagée.

Parallèlement, il faut mettre l'accent sur la constitution d'une équipe de personnel enthousiaste et expérimenté pour travailler au guichet unique afin de répondre rapidement et de soutenir les difficultés et les problèmes des personnes ; promouvoir l'application des technologies de l'information dans la gestion des procédures administratives.

Doté d'un sens élevé des responsabilités, après avoir été réaffecté à de nouveaux postes, le personnel a également appris et s'est adapté de manière proactive au nouvel environnement de travail, en résolvant rapidement les procédures administratives pour les personnes conformément à la réglementation.

En réalité, la fusion des localités ne pose pas de difficultés particulières. Comme les citoyens peuvent conserver leurs anciens documents, ils n'ont besoin de demander à nouveau des informations qu'en cas de nécessité. Pour les mises à jour d'informations et de documents administratifs, le personnel du guichet unique fait preuve d'un sens des responsabilités et d'une attitude de service à la population.

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