Thanh Hoa : Le projet global d’application des technologies de l’information dans le secteur du tourisme a apporté de nombreux résultats positifs.

Le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Thanh Hoa a envoyé le rapport n° 4683/SVHTTDL-QLDL à l'Administration nationale du tourisme du Vietnam sur les résultats de la mise en œuvre du projet global sur l'application des technologies de l'information dans le secteur du tourisme pour la période 2018-2020, avec une vision jusqu'en 2025" dans la province de Thanh Hoa.

Le rapport indique qu'en application de la décision n° 1671/QD-TTg du Premier ministre du 30 novembre 2018 portant approbation du Plan directeur d'application des technologies de l'information dans le secteur du tourisme pour la période 2018-2020, avec une vision à l'horizon 2025, le Comité populaire de la province de Thanh Hoa a publié le Plan n° 115/KH-UBND du 3 mai 2019 pour la mise en œuvre du projet susmentionné, assignant des tâches spécifiques aux départements, branches et localités concernés. Sur la base de ces tâches, le Département de la culture, des sports et du tourisme a publié le Plan n° 1853/KH SVHTTDL du 5 juin 2029 pour la mise en œuvre du Plan n° 115/KH-UBND du 3 mai 2019.

Le projet global d’application des technologies de l’information dans le secteur du tourisme a apporté de nombreux résultats positifs à Thanh Hoa.

En conséquence, concernant « l'application de la technologie numérique pour soutenir les touristes avant et après le voyage », la province de Thanh Hoa s'est concentrée sur la promotion de l'application de la technologie numérique pour soutenir les touristes avant et après le voyage à travers la construction et l'exploitation du portail d'information touristique électronique et de l'application de tourisme intelligent sur les appareils mobiles dans la province de Thanh Hoa avec des fonctionnalités intelligentes, aidant les touristes à accéder, à expérimenter et à utiliser des services touristiques intelligents, économisant du temps et des coûts.

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Par ailleurs, les efforts visant à « améliorer l'efficacité de la gestion des destinations touristiques, développer des destinations touristiques intelligentes et un système d'information touristique à Thanh Hoa » sont constamment mis en œuvre. Les municipalités et les conseils d'administration des zones et sites touristiques assurent un accès stable à l'internet haut débit, disposent d'un réseau Wi-Fi gratuit, d'une application de lecture de codes QR pour la recherche d'informations sur les destinations, d'un système de commentaires automatiques sur le site historique de Lam Kinh, d'un système de commentaires multimédias automatiques utilisant l'intelligence artificielle dans la salle d'exposition du Musée provincial, et d'un système de caméras de surveillance pour gérer rapidement les situations d'urgence des touristes.

Le Département a déployé un projet visant à installer un système de supports de marqueurs d'images et de paysages pour déployer la RA sur l'application de tourisme intelligent Mobifone Smart Travel dans 9 zones et destinations touristiques afin d'aider les visiteurs à accroître leur expérience et à accéder facilement aux informations historiques et culturelles via des appareils mobiles.

Jusqu’à présent, la plupart des entreprises d’hébergement et de services touristiques de la province ont appliqué la transformation numérique et les technologies vertes dans les opérations touristiques (réservation de chambres, instructions numériques, suivi des flux de clients, etc.), effectuant des paiements via des applications de paiement en ligne, contribuant ainsi à l’amélioration de la qualité du service.

Grâce au projet « Développement du système d'information touristique de Thanh Hoa », la province de Thanh Hoa a élaboré et mis en œuvre efficacement de nombreux projets, programmes et plans visant à appliquer les technologies de l'information au secteur touristique. Ces projets, programmes et plans ont été mis en œuvre rapidement, contribuant ainsi au développement du système d'information touristique et à l'amélioration de la promotion et de la publicité du tourisme dans la région.

Les actions de « propagande, formation, promotion et sensibilisation aux applications des technologies de l'information dans le secteur du tourisme » sont activement mises en œuvre. Chaque année, les agences, unités et localités de la province envoient de nombreux cadres et employés participer à des formations de sensibilisation et de perfectionnement aux technologies de l'information organisées par le gouvernement central et la province.

Le rapport affirme que la mise en œuvre du Plan directeur pour l'application des technologies de l'information au secteur du tourisme a produit de nombreux résultats positifs. Ces résultats ont contribué à attirer les investissements dans le secteur touristique, à favoriser l'augmentation du nombre de visiteurs et des revenus, dans le but de bâtir une industrie touristique intelligente, durable et intégrée à l'échelle internationale.

Dans les temps à venir, afin de promouvoir l'application des technologies de l'information dans le secteur du tourisme, le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme propose de construire et de déployer des plateformes touristiques intelligentes, intégrées de manière synchrone, qui peuvent être partagées entre les localités ; de veiller à garantir la sécurité et la sûreté du réseau et la capacité de se connecter aux données de population, à la gestion de l'hébergement et de refléter les recommandations des visiteurs pour servir la gestion et l'exploitation.

Organiser régulièrement des programmes de formation spécialisés sur les technologies de l'information pour le personnel du tourisme afin de garantir qu'ils disposent de toutes les capacités et compétences nécessaires pour atteindre l'indice « intelligent », avoir la capacité de s'adapter à la technologie, avoir la capacité d'innover et d'être créatif, répondre aux divers besoins du marché et être aptes à la mise en œuvre du développement de destinations touristiques intelligentes au niveau local.

Renforcer l'organisation de cours de formation et de développement des compétences sur l'application des technologies de l'information dans le secteur du tourisme pour les gestionnaires, les entreprises et la communauté touristique, contribuant à améliorer la capacité d'exploitation et d'exploitation efficace des systèmes de technologie numérique, répondant aux exigences de la transformation numérique, promouvant et développant un tourisme durable.

Source : https://bvhttdl.gov.vn/thanh-hoa-de-an-tong-the-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trong-linh-vuc-du-lich-da-mang-lai-nhieu-ket-qua-tich-cuc-20250822154245119.htm