Hô-Chi-Minh-Ville promeut l'application de la technologie numérique dans l'industrie du tourisme

Lors de l'événement, M. Nguyen Huu Y Yen, président de l'Association du tourisme de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que dans le contexte où l'industrie du tourisme tente de se redresser et de trouver de nouveaux moteurs de croissance. Dans un esprit de rencontre-création-développement, le programme est une opportunité pour les entreprises de présenter des produits, de promouvoir des marques, d'élargir leurs relations de coopération, de connecter des entreprises et de trouver des partenaires stratégiques. À partir de là, nous construisons ensemble un écosystème touristique durable, professionnel et innovant. Il s’agit en même temps d’un forum ouvert aux experts et aux entreprises pour discuter, partager des expériences pratiques et de nouvelles orientations pour l’industrie du tourisme dans un contexte de nombreuses fluctuations mais aussi plein d’opportunités.

Les touristes sont guidés dans l’utilisation du logiciel pour rechercher des produits touristiques. (Photo : L'ANH)

Les experts du secteur ont indiqué que la plupart des entreprises de la ville modifient leurs modèles d’exploitation en fonction de la transformation numérique, en appliquant la technologie pour améliorer la qualité des services fournis aux particuliers et aux entreprises. L’application de la plateforme TikTok à la promotion du tourisme ouvre également de nouveaux canaux d’accès au marché efficaces pour les entreprises. Les entreprises touristiques se sont concentrées sur une gouvernance numérique complète, de la gestion des données clients aux solutions de marketing automatisées.

Faisant référence à la transformation numérique dans l'industrie du tourisme, M. Le Truong Hien Hoa, directeur adjoint du département du tourisme de Ho Chi Minh -Ville, a déclaré que le développement de la transformation numérique est une tendance inévitable. Actuellement, la ville a beaucoup de potentiel pour développer des types de tourisme tels que le tourisme MICE (en plus des hôtels et des centres de conférence, il y a aussi des complexes hôteliers et des plages), le tourisme industriel, la gestion des ressources touristiques... la transformation numérique est une priorité absolue. Le ministère du Tourisme investira dans un système partagé. Lorsque des ressources touristiques sont présentes dans ce système partagé, les unités déploient des communautés touristiques et partagent des données.

Les touristes visitent la ville en cyclo. Photo : L'ANH

Selon le projet de développement du tourisme intelligent à Hô-Chi-Minh-Ville pour la période 2020-2025, avec une vision jusqu'en 2030, la ville se concentrera sur la construction d'un système de tourisme intelligent vers des objectifs clés tels que : la commodité pour les touristes, les destinations intelligentes, l'écosystème commercial intelligent ; Analyser et prévoir de manière proactive les besoins, les tendances et les préférences pour mieux planifier le développement. À ce jour, 366 ressources touristiques urbaines ont été mises à jour sur les plateformes Google Earth et Google Map. Les produits sont également répertoriés sur des plateformes de commerce électronique (shopee, traveloka)... pour que les touristes et les locaux puissent les apprendre et s'y référer.

Source : https://nhandan.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-day-manh-ung-dung-cong-nghe-so-trong-nganh-du-lich-post879874.html