Le Vietnam a presque atteint son objectif d'accueillir 8 millions de visiteurs internationaux en 2023, mais par rapport à la région, l'objectif et le taux de récupération sont faibles.
Fin août, le Vietnam a accueilli plus de 7,8 millions de visiteurs internationaux, atteignant près de 98 % de l'objectif annuel de 8 millions. Rapport « Tourisme au Vietnam au premier semestre 2023 » Outbox, une société d'études de marché sur le tourisme et l'hôtellerie, a également souligné précédemment que le Vietnam obtenait de bons résultats avec le taux le plus élevé de réalisation des objectifs annuels de la région.
Un groupe de touristes espagnols visite le temple Ngoc Son, à Hanoï , le 20 août. Photo : Nguyen Anh Tuan
Cependant, l'objectif du Vietnam d'accueillir des visiteurs internationaux en 2023 ou le taux de reprise du tourisme par rapport à 2019 est le plus bas parmi les 5 destinations les plus populaires d'Asie du Sud-Est.
Avant la pandémie, les cinq pays qui accueillaient le plus de visiteurs dans la région étaient la Thaïlande (39,8 millions), la Malaisie (26,1 millions), Singapour (19 millions), le Vietnam (18 millions) et l'Indonésie (15,5 millions), selon l'Organisation mondiale du tourisme.
En 2023, le Vietnam vise à accueillir 8 millions de visiteurs, soit un taux de reprise de 44 % par rapport à la période précédant la pandémie. Les quatre autres pays ont tous fixé des objectifs plus élevés. Initialement, la Thaïlande prévoyait d'accueillir 25 millions de visiteurs. Après la réouverture des frontières par la Chine en janvier, le gouvernement thaïlandais a modifié son objectif, prévoyant d'accueillir 28 à 30 millions de visiteurs. Ainsi, l'objectif de reprise du pays par rapport à la période précédant la pandémie est fixé à 63-75 %.
La Malaisie prévoit d'accueillir entre 16 et 18 millions de visiteurs, portant ainsi son taux de rétablissement à 69 %. Singapour prévoit d'accueillir entre 12 et 14 millions de visiteurs, soit un taux de rétablissement de 63 à 73 %. L'Indonésie, qui prévoyait initialement d'accueillir 7,4 millions de visiteurs, a revu son objectif à la hausse à 8,5 millions en juillet. Le taux de rétablissement est passé de 46 à 53 %, témoignant de la détermination du pays à accueillir les visiteurs internationaux.
Expliquant pourquoi le Vietnam ambitionne d'accueillir 8 millions de visiteurs internationaux en 2023, le directeur de l'Institut asiatique de développement du tourisme, Pham Hai Quynh, a déclaré que ce chiffre « constitue un objectif sûr pour la reprise et une approche progressive après la pandémie ». « Nous voulons percer et retrouver la période de pointe du tourisme vietnamien, mais cela ne signifie pas que nous ne tenons pas compte de la réalité actuelle », a déclaré M. Quynh.
Selon M. Pham Ha, PDG de Lux Group, expert du tourisme de luxe, le Vietnam s'est fixé un objectif de rétablissement de 8 millions, soit le plus bas du top 5, en raison de la « maladie de la réussite ». « Nous avons pour habitude de nous fixer des objectifs peu élevés à atteindre d'ici la fin de l'année », a déclaré M. Ha.
Hoang Nhan Chinh, directeur du secrétariat du Conseil consultatif du tourisme (TAB), a déclaré que les pays de la région étudient souvent le taux de reprise du tourisme de 2022 et des premiers mois de 2023 par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. À partir de là, les pays ajustent leurs objectifs lorsque les prévisions ne sont pas réalistes. Début 2023, la Thaïlande a ajusté son objectif à trois reprises. L'Indonésie a également procédé à des ajustements similaires lorsqu'elle a constaté que les données prévisionnelles du début de l'année n'étaient plus cohérentes avec la situation réelle.
En 2022, le Vietnam s'était fixé un objectif de 5 millions de visiteurs internationaux, mais n'en a accueilli que 3,6 millions. « Est-ce la raison pour laquelle nous avons été trop prudents dans nos prévisions de visiteurs cette année ? », a demandé M. Chinh. Il a ajouté qu'en 2023, l'industrie touristique vietnamienne avait bénéficié d'un soutien important du gouvernement pour améliorer sa politique de visas, et que la reprise du tourisme international était plus positive. « Si l'industrie touristique est déterminée à se fixer un objectif plus élevé, l'ensemble du secteur collaborera certainement pour l'atteindre », a déclaré un représentant de TAB.
Plus tôt cette année, TAB a annoncé ses prévisions concernant le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam pour l'année et chaque mois. Fin août, le nombre réel de visiteurs et les prévisions de TAB étaient quasiment identiques. Selon M. Chinh, le Vietnam devrait accueillir 12 à 13 millions de visiteurs internationaux d'ici la fin de l'année, voire davantage. Si aucun imprévu ne survient et si les obstacles techniques sont levés à temps, le tourisme vietnamien pourrait se redresser pleinement en 2024, avec un nombre de visiteurs internationaux atteignant 18 millions, soit le même niveau qu'en 2019.
Pour atteindre l'objectif de retour à la période de pointe, le TAB propose trois solutions à mettre en œuvre immédiatement . Les agences de gestion de l'État doivent Promouvoir la communication internationale sur les innovations en matière de politiques d'exemption de visa, promouvoir le tourisme auprès des marchés clés du Vietnam.
Actuellement, de nombreux sites web d'ambassades vietnamiennes à l'étranger ne mettent pas régulièrement à jour les informations concernant les nouvelles politiques. Or, c'est la première source d'information que consultent les touristes étrangers souhaitant se rendre au Vietnam. « Parfois, les touristes ne font pas forcément confiance aux informations publiées sur les sites web des agences de voyage locales. Ils font davantage confiance au site web de l'ambassade du Vietnam dans leur pays, car il s'agit d'une source officielle », a déclaré M. Chinh.
Le Vietnam doit ensuite développer des produits touristiques uniques et créatifs, adaptés aux besoins de chaque marché, et privilégier le développement de produits touristiques verts. Concernant la gestion des destinations , il est essentiel de mettre en relation les acteurs clés tels que les agences de gestion, les communautés locales, les entreprises, les touristes et les régions afin de fluidifier les circuits et de former des professionnels du tourisme de haut niveau.
La Thaïlande redouble d'efforts pour promouvoir l'image du « pays du sourire » auprès des visiteurs internationaux. Photo : Adobe Stock
« Inutile de chercher bien loin, il suffit d'observer la Thaïlande pour son tourisme », a déclaré M. Pham Ha à propos de la manière d'aider le Vietnam à accueillir 18 millions de visiteurs en 2024. Selon M. Ha, la Thaïlande a bien positionné son image nationale auprès des touristes, surnommée le « pays du sourire ». Où qu'ils aillent, les touristes découvrent la chaleur et la gentillesse des gens et du personnel du secteur des services. Les touristes n'hésitent pas à marchander, car ils n'ont pas peur que le commerçant se montre réticent s'ils n'achètent pas.
La Thaïlande dispose de ressources suffisantes pour le tourisme et a ouvert de nombreux bureaux de promotion touristique à l'étranger. L'Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT) compte actuellement 29 bureaux à travers le monde, qui connaissent parfaitement les habitudes de voyage des touristes dans chaque région.
« Ils (TAT Vietnam) savent ce que nous aimons manger, où nous aimons jouer, comment nous aimons nous divertir et combien nous dépensons. Ils créent ensuite des circuits adaptés aux Vietnamiens et promeuvent le tourisme en invitant des entreprises locales à venir en Thaïlande pour réaliser des enquêtes », a déclaré M. Ha. « Les Thaïlandais parlent la langue des Vietnamiens. C'est pourquoi la Thaïlande est toujours une destination prisée des touristes vietnamiens. »
Vnexpress.net
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