Le marché des biens de consommation du Vietnam se développe progressivement en profondeur.

Une enquête menée par l'Association des entreprises vietnamiennes de produits de haute qualité montre que : Le marché vietnamien des biens de consommation se développe progressivement en profondeur. Les consommateurs accordent non seulement de l’importance à des facteurs très basiques tels que la qualité perçue, la durabilité et le prix, mais aussi à des facteurs tels que la sécurité d’utilisation, la fraîcheur des produits, les informations sur les ingrédients nutritionnels et l’origine, qui sont des facteurs qui les intéressent beaucoup, en particulier pour les produits de l’industrie alimentaire et des boissons.

Certains consommateurs sont même prêts à payer plus cher pour des produits présentant des avantages exceptionnels comme la traçabilité, le respect des normes de qualité ou le respect de l'environnement (label vert)... Le besoin d'utiliser des produits pour la santé, des produits « verts », « propres » et « durables » ayant un faible impact sur l'environnement est une tendance de fond aujourd'hui.

L'enquête montre également que les canaux de vente au détail traditionnels dominent toujours, en particulier les magasins spécialisés, les épiceries et les agents en raison de leur attractivité en termes de qualité, de prix et surtout de commodité ou de convivialité du vendeur.

Cependant, il existe toujours une tendance à déplacer « mécaniquement » les clients des marchés traditionnels ou des petites épiceries vers les canaux de vente au détail modernes (couverture croissante) dans les zones urbaines. Les canaux de vente au détail modernes s’avèrent attractifs pour les consommateurs qui recherchent des biens de consommation courante.

Selon l'Association des entreprises vietnamiennes de produits de haute qualité, les achats multicanaux sont une tendance populaire aujourd'hui et à l'avenir. Les consommateurs d’aujourd’hui choisissent de faire leurs achats en combinant des méthodes traditionnelles et numériques.

Les consommateurs recherchent des informations sur les produits via des canaux en ligne, mais souhaitent faire leurs achats directement dans les supermarchés ou les magasins. En particulier, la tendance des achats en ligne n’est plus aussi « particulièrement explosive » qu’elle l’était pendant l’épidémie de Covid-19, mais elle reste très populaire, notamment auprès des jeunes consommateurs.

Avec la pénétration croissante des smartphones, des appareils mobiles et des services Internet, le développement du commerce électronique et des ventes en ligne continuera d’être une tendance inévitable.

En outre, dans le contexte d’un monde où les ressources s’épuisent, où la pollution environnementale augmente et où le changement climatique s’aggrave, la plupart des rapports et des études s’accordent à dire que l’économie verte et l’économie circulaire sont des tendances inévitables dans les temps à venir.

« Ces tendances régiront et favoriseront le développement économique, en veillant à ce que les ressources naturelles soient préservées, exploitées efficacement et capables de répondre aux besoins futurs en termes de quantité et d’environnement de vie.

Parallèlement à cela, les « habitudes de consommation » ont considérablement changé après la pandémie. Des rapports récents de sociétés d’études de marché indiquent que la plupart des consommateurs sont prêts à payer plus pour des produits qui s’engagent à être « verts », « propres » et fabriqués à partir de matériaux respectueux de l’environnement.

De nombreuses personnes disent qu’elles privilégient l’achat d’aliments biologiques, bio-organiques, sans OGM, etc., car ils sont cultivés selon des méthodes traditionnelles et ne nuisent pas à l’environnement. Les consommateurs sont de plus en plus conscients du lien entre la santé et l’écosystème environnant.

D’autre part, la situation des produits contrefaits et falsifiés est le problème qui préoccupe le plus les consommateurs lors de l’achat et de l’utilisation de produits. Les résultats de l'enquête montrent également que les consommateurs sont toujours très préoccupés par la sécurité et l'hygiène alimentaires, 43 % des personnes interrogées craignant que les entreprises utilisent des substances interdites dans la production et la conservation, ou utilisent des matières premières de qualité inférieure pour la production...

M. NGOC

Source