Promouvoir les services publics et les paiements sans espèces

L'événement fait partie d'une série d'activités de la Semaine de la transformation numérique de Ho Chi Minh-Ville sur le thème « Exploiter les données numériques, réussir la transformation numérique » en réponse à la Journée nationale de la transformation numérique du 10 octobre, organisée par Banking Times en collaboration avec le Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville et l'Association informatique de Ho Chi Minh-Ville.

S'exprimant lors de l'atelier, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a déclaré que les données et l'analyse des données, leur exploitation et leur connexion sont des facteurs décisifs dans le processus de promotion des paiements sans espèces et des activités de transformation numérique.

À l’ère du numérique, les données peuvent être utilisées pour comprendre et capturer le comportement des clients, aidant les banques, les institutions financières et les entreprises à identifier de nouvelles opportunités, à prendre de meilleures décisions et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

M. Pham Tien Dung, vice-gouverneur de la Banque d'État, a pris la parole lors de l'atelier.

« Mettant en œuvre le programme national de transformation numérique 2025, l’orientation 2030 et le projet 06, le Premier ministre a également choisi 2023 comme année des données numériques nationales avec pour objectif de créer et d’exploiter les données numériques pour créer de nouvelles valeurs.

« Par conséquent, la Banque d'État du Vietnam s'est donné pour mission de synchroniser et de normaliser l'infrastructure technique pour faciliter une connectivité transparente entre le secteur bancaire et d'autres secteurs, en particulier l'administration publique, la santé et l'éducation, afin de créer un écosystème numérique et de fournir des services multi-utilitaires aux clients », a partagé M. Pham Tien Dung.

À Hô-Chi-Minh-Ville, les activités de paiement sans espèces dans les services publics ont également obtenu de nombreux résultats remarquables. Les agences d’État telles que la santé, l’éducation, les assurances et les douanes ont adopté les paiements sans espèces. Hô-Chi-Minh-Ville a pour objectif de devenir le leader du pays en matière de paiements sans espèces.

M. Dang Hoai Duc, directeur général adjoint de Vietcombank, a pris la parole lors de l'atelier.

S'exprimant lors de l'atelier, M. Dang Hoai Duc, directeur général adjoint de Vietcombank, a déclaré : Vietcombank est l'une des banques leaders dans les activités de paiement numérique avec une échelle de près de 20 millions de clients individuels ; Plus de 10 millions de clients utilisent les services bancaires numériques ; Nombre total de cartes émises près de 18 millions de cartes ; Près de 105 000 unités d’acceptation de paiement par carte POS et Ecom ; Taux de transaction sur le canal numérique 97% ; Le chiffre d'affaires des paiements représente 23 % des parts de marché.

Vietcombank fournit des services de paiement numérique dans tous les domaines tels que : l'administration publique, l'assurance sociale, la fiscalité ; médical (hôpitaux, centres médicaux, pharmacies, fournisseurs de matériel médical, etc.) ; payer les factures de services publics (électricité, eau, télécommunications, frais de service, etc.) ; éducation; transport, logistique; investissement, assurance, valeurs mobilières…; shopping, divertissement, voyages...

L'objectif d'ici 2025, avec une vision jusqu'en 2030, est de faire de Vietcombank le plus grand groupe bancaire et financier du Vietnam, leader en matière d'efficacité, de qualité des ressources humaines et de qualité de gestion des risques ; Diriger la transformation numérique au Vietnam et atteindre le niveau de maturité de transformation numérique le plus élevé de la région ASEAN.

Les délégués ont visité et expérimenté les services bancaires numériques sur le stand d'exposition de Vietcombank.

Lors de l'atelier, la plateforme numérique Ho Chi Minh-Ville 2023 a été officiellement activée et mise en service pour améliorer les services publics au service des personnes et des entreprises et améliorer la qualité des opérations des agences de gestion de l'État.

Cette plateforme comprend 5 systèmes principaux : le système d'information sur le règlement des procédures administratives, le système de synthèse des informations socio-économiques, le système de réception et de traitement des commentaires et des recommandations des personnes et des entreprises, le système de carte numérique de Ho Chi Minh-Ville et le système d'évaluation de la transformation numérique de Ho Chi Minh-Ville.

Dans le cadre de l'événement, Vietcombank a également participé au stand de l'exposition technologique, présentant les réalisations ainsi que les produits et services bancaires numériques modernes et pratiques de Vietcombank.

Bao Anh

Source