E-commerce : Ne laissez pas « l'or et le cuivre se mélanger »

Le directeur de la coopérative Nam Duoc, Hoang Luong, organise des ventes en direct sur des plateformes de commerce électronique.

Une opportunité en or pour les produits agricoles, les produits OCOP

Le commerce électronique à Thai Binh connaît une profonde transformation. La province compte actuellement environ 1 000 entreprises, coopératives et particuliers actifs sur des plateformes de commerce électronique, dont près de 100 produits OCOP ont été mis en vente sur des plateformes telles que Postmart, Voso et Shopee. Parmi les gammes de produits qui ont enregistré une forte croissance figurent les produits agricoles, alimentaires, artisanaux et de santé. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a organisé de nombreuses formations, dispensant des compétences numériques et des conseils en vente en ligne à des milliers de personnes et d'entreprises. En 2024, le volume des transactions de paiement de marchandises sur les plateformes de commerce électronique de la province atteindra environ 3 000 milliards de dongs.

Français Il n'est pas difficile de trouver des modèles de coopératives et d'entreprises dans la province qui ont appliqué avec succès le commerce électronique à leur développement. Des exemples typiques sont la Coopérative Hoang Luong Nam Duoc (Tien Hai), la Vu Toan Lotus Garden Company Limited (Vu Thu), la Coopérative agricole et pharmaceutique de Moc An Nhien (Hung Ha)... Toutes ont un point commun : partir d'une petite unité de production, mais avoir appliqué proactivement la technologie, créé des marques et distribué des produits via les canaux de commerce électronique. Mme Vu Thi Trang, directrice de la Coopérative agricole et pharmaceutique de Moc An Nhien, a déclaré : « Depuis la vente en ligne, les produits de la coopérative ont largement atteint les consommateurs dans tout le pays. À certains moments, les revenus des canaux en ligne ont représenté jusqu'à 80 % du chiffre d'affaires total. L'expansion du marché grâce au commerce électronique non seulement augmente la valeur des produits, mais contribue également à la création d'emplois, à l'expansion des domaines de matières premières, à la formation progressive d'une chaîne de valeur durable, ce qui a contribué au fort développement de la coopérative ces derniers temps. »

Des failles qui conduisent au risque de « mélanger le bien et le mal »

Outre ces résultats positifs, le commerce électronique révèle également de nombreuses lacunes. On observe notamment un commerce de contrefaçons et de marchandises d'origine inconnue, et l'utilisation des plateformes de commerce électronique à des fins de profit ou d'évasion fiscale. En tant qu'organisme leader dans la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et la contrefaçon, en 2024 et au cours des quatre premiers mois de 2025, le Département provincial de gestion des marchés a inspecté, détecté et traité 33 cas d'infraction à la loi sur les activités commerciales sur les plateformes de commerce électronique. Outre des amendes administratives et le versement de près de 500 millions de VND au budget de l'État, les autorités ont également confisqué de nombreuses marchandises d'origine inconnue, de mauvaise qualité et présentant des signes de contrefaçon, pour une valeur totale de près de 300 millions de VND.

M. Nguyen Thai Hung, directeur adjoint du département provincial de gestion des marchés, a déclaré : « Outre les infractions liées au commerce de marchandises d'origine inconnue, à leur provenance et à leur qualité, nous avons récemment inspecté et découvert de nombreuses entreprises qui n'avaient pas enregistré ou signalé leurs sites de commerce électronique aux autorités. Le développement rapide du commerce électronique offre des opportunités commerciales et d'achat aux particuliers et aux entreprises, contribuant à la croissance économique , mais pose également de nombreux défis en matière de gestion, notamment en matière de contrôle de la qualité des marchandises et de non-respect de la loi. À l'avenir, nous renforcerons la coordination avec les secteurs fonctionnels, appliquerons la technologie pour surveiller les transactions sur les plateformes et les espaces de commerce électronique, traiterons strictement les actes frauduleux, protégerons les droits des consommateurs et créerons un environnement commercial sain. »

Le commerce électronique aide Lotekfarm Vietnam Co., Ltd. à développer rapidement le marché, à créer des emplois et des revenus stables pour les travailleurs.

Pour que le commerce électronique se développe sainement

Actuellement, des lois et plusieurs décrets régissent la gestion des activités de commerce électronique. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a publié les circulaires n° 47/2014/TT-BCT et n° 59/2015/TT-BCT régissant la gestion des sites web et des activités de commerce électronique via des applications mobiles afin de garantir les droits des consommateurs et la sécurité des informations lors des transactions électroniques. Cependant, les experts économiques estiment qu'il existe un décalage entre la loi et la réalité qu'il convient de combler rapidement. M. Do Van Ve, président de l'Association provinciale des entreprises, a déclaré : « Il est absolument nécessaire de perfectionner les mécanismes et les politiques, notamment la réglementation relative à la gestion des salles de marché, au contrôle des marchandises, aux taxes et à la protection des consommateurs. Un système juridique complet et rigoureux permet aux autorités d'inspecter, de contrôler et de traiter avec rigueur les actes frauduleux et les violations de la réglementation du commerce électronique, contribuant ainsi à créer un environnement commercial concurrentiel et équitable. »

La réalité montre que de nombreuses entreprises, coopératives et ménages de la province manquent encore de compétences en matière de gestion des ventes en ligne, de promotion des marques et de service client dans l'environnement numérique. Pour aider les particuliers et les entreprises à promouvoir efficacement le commerce électronique et à éviter les infractions, il est essentiel d'améliorer les capacités numériques et de sensibiliser à ces sujets. Plus précisément, il est nécessaire de renforcer les programmes de formation et les formations aux compétences numériques, tout en sensibilisant aux avantages et aux responsabilités liés au commerce électronique, en particulier dans les zones rurales. Les autorités à tous les niveaux doivent élaborer des plans pour développer le commerce électronique associé à la transformation numérique, aider les entreprises à accéder à des capitaux préférentiels, à des conseils juridiques et à se connecter à des plateformes de commerce électronique réputées. Parallèlement, il est nécessaire de créer un écosystème local de commerce électronique, reliant étroitement agriculteurs, coopératives, entreprises et plateformes de commerce électronique afin de garantir des marques de qualité et durables. Mme To Thi Huong Lan, directrice adjointe du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « Le commerce électronique est l'une des solutions importantes pour promouvoir la consommation de biens, en particulier de produits agricoles et de produits OCOP, par les particuliers et les entreprises. » Le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera d'accompagner les entreprises à travers des programmes de soutien à la promotion du commerce, des formations aux compétences numériques, des connexions avec les principales plateformes de commerce électronique, contribuant ainsi à introduire davantage les produits Thai Binh sur les marchés nationaux et étrangers.

Le commerce électronique devrait poursuivre son essor dans les années à venir, offrant à la province de formidables opportunités pour promouvoir la transformation numérique, valoriser les produits locaux et s'intégrer pleinement à l'économie nationale et internationale. Cependant, pour que le commerce électronique se développe durablement, il faut le soutien de l'État, des entreprises et des citoyens pour bâtir un environnement commercial numérique transparent et moderne. La confiance et la qualité sont des facteurs clés.

Khac Duan

Source : https://baothaibinh.com.vn/tin-tuc/222180/thuong-mai-dien-tu-dung-de-vang-thau-lan-lon