La fonctionnalité « Coller pour payer » de TPBank a fait forte impression lors de la Journée de la transformation numérique 2025 pour le secteur bancaire.
Lors de la Journée de la transformation numérique du secteur bancaire 2025, qui s'est tenue l'après-midi du 29 mai, la Tien Phong Commercial Bank (TPBank) a continué de se distinguer en présentant l'une de ses fonctionnalités technologiques très pratiques, née d'une connaissance approfondie du secteur : « Coller pour payer – Coller pour transférer de l'argent ».
Il s'agit d'un événement annuel organisé par la Banque d'État du Vietnam, auquel participent le Premier ministre , de hauts responsables du secteur et des représentants des institutions financières.
Parmi la multitude de fonctionnalités et de technologies du secteur bancaire et financier, « Paste to Pay » illustre parfaitement l'approche unique de TPBank en matière de technologie et de stratégie de développement produit : innover constamment grâce à des capacités technologiques de pointe, tout en comprenant et en anticipant les besoins des clients. « Paste to Pay » représente une nouvelle étape pour ChatPay : transférer de l'argent aussi facilement qu'une conversation, simplifier les transactions et intégrer les services bancaires au quotidien de la manière la plus naturelle. Une technologie qui anticipe les besoins des utilisateurs. « Paste to Pay » est né non seulement de l'intelligence artificielle et de la reconnaissance optique de caractères (OCR), mais surtout d'une réalité quotidienne : des millions de clients effectuent encore des virements manuels chaque jour en consultant leurs SMS.
TPBank ne se contente pas de répondre aux besoins, elle les anticipe en proposant des produits au bon moment, au bon endroit et personnalisés dans les moindres détails. Il suffit de copier les informations de transaction depuis Zalo, Viber, Messenger, etc., et de les coller dans l'application TPBank pour que le système reconnaisse automatiquement les informations telles que le numéro de compte, le montant et les détails du virement, et les préremplisse pour que les clients puissent finaliser la transaction en quelques secondes, éliminant ainsi la saisie manuelle et les risques d'erreur. Ce fonctionnement repose sur une intelligence artificielle générative performante, combinée à une technologie OCR (reconnaissance optique de caractères) avancée, permettant à TPBank de traiter même les messages non structurés – une prouesse que la plupart des systèmes traditionnels ne peuvent réaliser. La technologie doit être connectée à la vie quotidienne et y apporter une touche personnelle.
M. Nguyen Hung, directeur général de TPBank, a déclaré : TPBank est convaincue que la technologie révèle toute sa puissance lorsqu’elle s’intègre naturellement dans la vie des utilisateurs.
« Le système Paste to Pay nous permet de rendre la banque présente dans chaque conversation, chaque histoire, chaque petit besoin financier pratique du quotidien », a déclaré M. Nguyen Hung.
La direction de TPBank a déclaré : « Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de personnalisation de l’expérience financière numérique que TPBank poursuit depuis de nombreuses années. Du service LiveBank disponible 24h/24 et 7j/7 à l’application TPBank, en passant par un écosystème financier intégré de mini-applications, de plateformes de commerce électronique, d’assurances et de formations , TPBank ne se contente pas d’attendre que ses clients se déplacent en agence ; elle leur apporte ses services là où ils en ont besoin, au moment où ils l’attendent. Avec plus de 98 % des transactions désormais effectuées via les canaux numériques, TPBank est non seulement une banque leader en matière de technologie, mais aussi un modèle de connexion entre la technologie et la vie quotidienne. La transformation numérique de TPBank ne suit pas les tendances, mais repose sur la compréhension du comportement des utilisateurs et l’empathie à leur égard. »
« Paste to Pay » est le dernier exemple en date de cet effort, où chaque détail technologique est méticuleusement adapté à l’expérience client, et chaque solution vise une vie financière numérique unique et distinctive, disponible uniquement chez TPBank », a déclaré un représentant de TPBank.
Monsieur Minh
Source : https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
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