Pour les véhicules Toyota Yaris Cross HEV de la gamme concernée équipés d'un toit panoramique en verre, en raison d'une application incorrecte de l'apprêt pour verre de toit pendant le processus de fabrication, l'adhérence entre l'ensemble de verre de toit et la surface du support de toit peut être réduite. Si le véhicule continue de fonctionner dans cet état, dans le pire des cas, la vitre du toit peut se séparer du support, ce qui augmente le risque de provoquer un accident pour les autres usagers de la route.
TMV recommande que, pour leur bien et leur sécurité ainsi que celle de leurs passagers, les clients apportent rapidement leurs véhicules aux centres de garantie et d'entretien Toyota dans tout le pays pour une inspection/réparation entièrement gratuite. Le temps d’inspection et de réparation estimé est d’environ 1,7 à 3,7 heures/véhicule.
Le programme sera officiellement mis en œuvre par Toyota Vietnam à partir du 30 mai 2025 dans tous les centres de garantie et de maintenance Toyota à l'échelle nationale. La liste et le nombre de véhicules concernés au Vietnam sont les suivants :
Pour les véhicules importés non authentiques faisant l'objet d'un rappel tel qu'annoncé par Toyota Motor Corporation Japan (TMC), à la demande du propriétaire du véhicule, TMV aidera à contacter TMC pour obtenir des informations. Après avoir reçu la confirmation et l'approbation de TMC, les centres de maintenance sous garantie Toyota effectueront une inspection/réparation gratuite pour les clients.
Si les clients souhaitent vérifier si leur véhicule est inclus dans la liste concernée par ce programme, ils peuvent contacter Toyota Vietnam et les centres de maintenance sous garantie Toyota dans tout le pays pour obtenir de l'aide.
Pour gagner du temps d'attente, les clients peuvent contacter de manière proactive le centre de garantie et d'entretien Toyota pour prendre rendez-vous avant d'apporter leur véhicule pour inspection. Pour obtenir des informations plus détaillées sur le programme ainsi que pour vérifier si le véhicule du client est concerné ou non, les clients peuvent accéder aux informations des manières suivantes :
Visitez le site Web www.toyota.com.vn
Vérifiez si le numéro VIN du véhicule du client se situe dans la plage concernée ou non en suivant le lien ici
Contactez directement les centres de maintenance sous garantie Toyota dans tout le pays via le lien ici
Contactez la hotline Toyota Vietnam : 18001524/ 0916001524.
Source : https://khoahocdoisong.vn/toyota-viet-nam-trieu-hoi-gan-1500-xe-yaris-cross-hev-post1544745.html
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