J'ai payé pour le forfait K+, mais je ne peux toujours pas regarder la Premier League

Le groupe de chaînes K+ a été supprimé de VieON, les utilisateurs ne peuvent pas regarder l'EPL.

Le 17 août en fin de journée, le match du « Super Sunday » entre Manchester United et Arsenal a eu lieu lors du premier tour de la saison 2025-2026 de Premier League. Au Vietnam, K+ est toujours le détenteur des droits d'auteur du tournoi.

Juste avant le début de la nouvelle saison, plusieurs plateformes de diffusion OTT ont annoncé qu'elles cesseraient de proposer les bouquets de chaînes de K+. Ce changement soudain a déçu les téléspectateurs, qui n'ont pas eu le temps de se préparer avant ce match important.

M. TH, habitant du quartier de Ngoc Ha, à Hanoï, a déclaré ne pas regarder la télévision régulièrement, mais seulement son équipe de football préférée. Cet utilisateur s'est dit surpris de recevoir une notification l'informant que le signal TV s'était interrompu alors qu'il allumait son appareil pour regarder le match entre Manchester United et Arsenal le soir du 17 août sur l'application VieON.

Duc Minh, un habitant de Hô-Chi-Minh-Ville, a lui aussi connu une situation similaire lorsqu'il est revenu regarder le football à la télévision après la suspension du tournoi. « Heureusement, j'avais souscrit un abonnement MyTV d'un an, toujours valable, et j'ai donc opté pour cette offre. Sinon, j'aurais dû le regarder illégalement, même si je l'avais payé », a déclaré M. Minh.

Annonce de la suspension de la diffusion par VieON. Photo : VieON.

En réalité, la demande de VieON visant à supprimer le groupe de chaînes K+ a été formulée le 16 août, premier jour de la Premier League. L'annonce a été faite simultanément, laissant la plupart des clients démunis. Des politiques similaires ont également été mises à jour simultanément par SCTV et ClipTV.

Actuellement, ces unités annoncent uniquement la coupure des signaux, et il n'est pas clair comment compenser les utilisateurs qui paient des forfaits de services avec des chaînes K+ sur une base mensuelle ou annuelle.

Le 17 août au soir, des services commeFPT Play, VTVCab ON ou MyTV proposaient encore des bouquets de chaînes K+. Cependant, depuis juillet, les utilisateurs de ces plateformes ne peuvent acheter des bouquets K+ que par renouvellement mensuel, sans aucune option. Auparavant, les clients pouvaient souscrire des forfaits de 3 à 6 mois ou d'un an pour réduire leurs coûts.

Actuellement, c'est MyTV qui fournit des informations précises sur la feuille de route de la suppression de K+. Cette unité cessera de vendre de nouveaux bouquets de services avec les chaînes de ce partenaire à partir du 8 août. De septembre à la fin de l'année, MyTV supprimera le renouvellement automatique des abonnements mensuels et conseillera aux clients de changer de forfait. Le 1er janvier 2026, toutes les chaînes K+ seront supprimées de la plateforme.

Le service K+ TV propose uniquement des programmes en direct via deux chaînes principales : un décodeur satellite et une application OTT. Auparavant, il devait s'associer à de nombreux partenaires de télévision par câble (VTVCab, SCTV) ou IPTV (MyTV, FPT Play) pour vendre des forfaits. Un grand nombre d'utilisateurs regardent les programmes sportifs de K+ via l'infrastructure d'autres partenaires.

Feuille de route de MyTV pour arrêter la diffusion de K+. Photo : VNPT.

Le fait que de nombreuses unités arrêtent simultanément de diffuser et annoncent des programmes de coupure de chaînes peut affecter les habitudes d'utilisation et d'achat des forfaits de télévision payante des utilisateurs vietnamiens.

Au Vietnam, K+ est née d'une joint-venture entre la chaîne de télévision française Canal+ et VTVCab. Le capital de VTVCab a ensuite été transféré à VTV pour en assurer la gestion.

Selon DecodeTV , le PDG de Canal+, Maxime Saada, envisage de se retirer du marché vietnamien, car les pertes sont « devenues importantes » et « aucune solution viable n'est en vue ». « Nous pourrions décider de restructurer en profondeur nos activités ici, voire d'envisager un retrait complet », a-t-il déclaré.

La déclaration de Canal+ et la suspension de diffusion de nombreuses plateformes ont suscité des rumeurs selon lesquelles K+ pourrait modifier son plan d'exploitation au Vietnam. Parallèlement, plusieurs commentateurs de longue date de cette unité ont annoncé leur départ de la station. Cependant, cette unité a déclaré qu'elle continuerait à opérer normalement au Vietnam.

Malgré les difficultés commerciales, la principale « arme » de K+ est la propriété pluriannuelle de la Premier League anglaise, le tournoi de football le plus attractif de la planète. L'EPL rassemble des clubs de premier plan tels que Manchester United, Manchester City, Arsenal, Chelsea et Liverpool, avec une importante base de supporters au Vietnam.

Source : https://znews.vn/tra-tien-mua-goi-k-van-khong-duoc-xem-ngoai-hang-anh-post1577863.html