Le matin du 18 mai, le premier Apple Store en ligne au Vietnam a permis aux utilisateurs d'accéder et d'effectuer des achats.
L'Apple Store en ligne vend tous les produits Apple et offre une expérience d'achat hautement personnalisée qu'aucun magasin physique ne peut offrir. Selon une étude, tous les produits vendus sur l'Apple Store en ligne sont actuellement stockés par l'entreprise au Vietnam.
Le premier Apple Store en ligne du Vietnam a officiellement ouvert ses portes. (Capture d'écran)
Les prix des iPhone sont élevés par rapport aux autres détaillants au Vietnam
La série iPhone 14 est actuellement la gamme phare d'Apple. Son prix est donc une préoccupation constante pour les consommateurs. En comparant le prix de départ de la série iPhone 14, on constate que l'Apple Store en ligne propose un prix de départ assez élevé, allant de 22,49 millions de VND pour la version 128 Go de l'iPhone 14 à 45,249 millions de VND pour la version 1 To de l'iPhone 14 Pro Max.
Parallèlement, certains distributeurs d'iPhone au Vietnam proposent la version 128 Go de l'iPhone 14 à partir de 19,19 millions de VND. L'écart le plus important concerne la gamme iPhone Pro Max, dont le prix est toujours supérieur d'environ 4,5 millions de VND par produit à celui des revendeurs au Vietnam.
Pendant ce temps, les prix de certains appareils tels que le Macbook Pro, le Macbook Air, l'iPad et l'iMac ne sont pas significativement différents.
Prix des iPhone sur l'Apple Store en ligne au Vietnam.
Avantages de faire ses achats dans l'Apple Store
Lors de leurs achats dans l'Apple Store, les utilisateurs bénéficieront d'une expérience d'achat plus personnalisée, avec notamment la gravure gratuite de noms et de logos sur les produits ou le choix de bracelets pour Apple Watch. Avec des appareils comme l'iMac ou le Macbook, les utilisateurs peuvent choisir la configuration qui leur convient. Autre avantage : les utilisateurs peuvent échanger leurs anciens produits Apple contre des neufs, comme c'est le cas de nombreux détaillants au Vietnam.
Les Apple Store proposeront également des réductions pour les étudiants. Un tiers vérifiera si la personne est étudiante ou non.
Les propriétaires d'anciens iPhone peuvent passer à un nouveau modèle en revendant leur ancien appareil à Apple. Il leur suffit de répondre à quelques questions simples sur l'état de leur ancien appareil, et le système déterminera l'état de l'appareil et proposera un prix correspondant pour le nouvel appareil. L'appareil sera récupéré et livré chez l'acheteur.
De plus, les utilisateurs bénéficieront de la livraison gratuite sur l'Apple Store. Après l'achat, les produits seront livrés par des transporteurs réputés.
Le guide d'achat est une fonctionnalité utile pour ceux qui ne savent pas quel produit correspond réellement à leurs besoins. Le support technique et les commerciaux sont tous vietnamiens. Cependant, il faut généralement beaucoup de temps pour obtenir une réponse et des conseils. Les utilisateurs peuvent également appeler directement la hotline au 1800.1192 pour obtenir des conseils.
Les utilisateurs devront attendre longtemps avant de pouvoir contacter un membre du personnel d’assistance ou un expert.
Paiements en plusieurs fois sur l'Apple Store en ligne
Apple proposera un paiement échelonné pour ses produits grâce à sa collaboration avec MoMo. L'accès aux informations et l'achat en plusieurs fois seront simples et rapides, et les utilisateurs pourront effectuer leurs achats directement sur l'Apple Store en ligne.
Plus précisément, en plus de la fonctionnalité « Paiement unique », les utilisateurs peuvent utiliser la fonctionnalité « Versements MoMo pour Apple Store Online » pour payer en plusieurs fois sur des durées de 6 à 24 mois avec des taux d'intérêt mensuels compétitifs et n'avoir à payer que 20 % de la valeur du produit à l'avance.
Auparavant, MoMo était également un portefeuille de paiement électronique sur l'App Store depuis 2019.
M. Do Quang Thuan, vice-président senior de la division Services financiers de MoMo, a déclaré : « Depuis 2019, MoMo est le premier portefeuille électronique au Vietnam à être proposé comme moyen de paiement sur l'App Store. Grâce à son intégration à l'Apple Store en ligne, nous sommes heureux d'offrir aux utilisateurs vietnamiens des options de paiement flexibles pour acheter leurs produits Apple préférés et gérer et équilibrer facilement leurs finances. »
Découvrez l'achat d'un iPhone sur l'Apple Store en ligne
Lors de l'achat de l'iPhone 14 128 Go, les utilisateurs peuvent facilement choisir les versions et les couleurs de l'appareil. Ils peuvent ensuite choisir leur mode de paiement : paiement intégral ou échelonné (paiement de 20 % de la valeur de l'appareil à l'avance, puis paiement échelonné de 916 000 VND par mois sur 24 mois).
Les utilisateurs peuvent également choisir la fonction d’échange et utiliser la fonction Apple Care+.
AppleCare+ offre aux utilisateurs des avantages spéciaux tels que : l'extension de la garantie d'origine de 1 à 2 ans, la garantie en cas de chute accidentelle ou d'exposition à l'eau, la garantie du matériel et des accessoires en cas d'erreur du fabricant, le remplacement de la batterie si celle-ci est à moins de 80 %, la garantie mondiale pour les Apple Store ou les points de vente agréés par Apple, et le renouvellement de la garantie à son expiration sans passer par l'approbation d'Apple, comme avec AppleCare.
L'Apple Store a annoncé une livraison gratuite sous un jour ouvré. Cependant, lors du paiement, il a été confirmé qu'il faudrait jusqu'à quatre jours pour que les marchandises parviennent au client. Les utilisateurs peuvent régler par carte bancaire, portefeuille électronique Momo ou carte de crédit.
(Source : vietnamplus)
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