Le matin du 18 mai, la première boutique en ligne Apple du Vietnam a permis aux utilisateurs d'accéder aux produits et d'y effectuer des achats.
L'Apple Store en ligne propose tous les produits Apple et offre une expérience d'achat hautement personnalisée, impossible à reproduire en magasin. Actuellement, selon les études, tous les produits vendus sur l'Apple Store en ligne sont stockés au Vietnam.
La première boutique en ligne Apple du Vietnam a officiellement ouvert ses portes. (Capture d'écran)
Les prix des iPhones sont élevés par rapport aux autres détaillants au Vietnam.
L'iPhone 14 est actuellement la gamme phare d'Apple, et son prix est donc un facteur important pour les consommateurs. En comparant les prix de départ des différents modèles, on constate que l'Apple Store en ligne propose des tarifs relativement élevés : de 22,49 millions de VND pour la version 128 Go de l'iPhone 14 à 45,249 millions de VND pour la version 1 To de l'iPhone 14 Pro Max.
Parallèlement, certains distributeurs agréés d'iPhone au Vietnam proposent l'iPhone 14 128 Go à partir de 19,19 millions de VND. L'écart le plus important concerne la gamme iPhone Pro Max, dont le prix en Apple Store est systématiquement supérieur d'environ 4,5 millions de VND par produit à celui des revendeurs agréés au Vietnam.
Par ailleurs, les prix de certains appareils comme le Macbook Pro, le Macbook Air, l'iPad et l'iMac ne présentent pas de différences significatives.
Prix des iPhone sur l'Apple Store en ligne au Vietnam.
Avantages de faire ses achats à l'Apple Store
En faisant leurs achats dans un Apple Store, les utilisateurs bénéficient d'une expérience plus personnalisée, avec notamment la gravure gratuite de noms et de logos sur les produits et un large choix de bracelets pour l'Apple Watch. Pour les appareils comme l'iMac ou le MacBook, ils peuvent choisir la configuration qui leur convient. Autre avantage : comme chez de nombreux revendeurs au Vietnam, ils peuvent échanger leurs anciens produits Apple contre des neufs.
Les Apple Stores proposeront également des réductions pour les étudiants. Un organisme tiers vérifiera le statut étudiant de chaque personne.
Les propriétaires d'anciens iPhone peuvent passer au nouveau modèle en revendant leur ancien appareil à Apple. Il leur suffit de répondre à quelques questions simples concernant l'état de leur ancien appareil ; le système déterminera ensuite son état et proposera un prix pour le nouveau. La collecte et la livraison de l'appareil auront lieu à l'adresse de l'acheteur.
De plus, les utilisateurs bénéficieront de la livraison gratuite sur l'Apple Store. Après l'achat, les produits seront livrés aux clients par des transporteurs de confiance.
Le guide d'achat est une fonctionnalité utile pour ceux qui ne savent pas quel produit correspond le mieux à leurs besoins. Le support technique et les conseillers commerciaux sont vietnamiens. Cependant, le temps d'attente pour obtenir une réponse et des conseils peut être long. Pour obtenir des conseils personnalisés, les utilisateurs peuvent également appeler directement le 1800.1192.
Les utilisateurs devront attendre longtemps avant de pouvoir contacter un membre du personnel d'assistance ou un expert.
Paiement en plusieurs fois sur l'Apple Store en ligne
Apple proposera un paiement échelonné pour ses produits grâce à sa collaboration avec MoMo. L'accès aux informations et la procédure d'achat en plusieurs fois seront simples et rapides : les utilisateurs pourront effectuer toutes les opérations directement sur l'Apple Store en ligne.
Plus précisément, en plus de l'option « Paiement unique », les utilisateurs peuvent utiliser l'option « Paiement échelonné MoMo pour l'Apple Store en ligne » pour payer en plusieurs fois sur une période de 6 à 24 mois avec des taux d'intérêt mensuels compétitifs et ne payer que 20 % de la valeur du produit à l'avance.
Auparavant, MoMo était également un portefeuille de paiement électronique disponible sur l'App Store depuis 2019.
M. Do Quang Thuan, vice-président senior en charge de la division Services financiers de MoMo, a déclaré : « Depuis 2019, MoMo est le premier portefeuille électronique au Vietnam à être disponible comme moyen de paiement sur l’App Store. Désormais, grâce à son intégration sur l’Apple Store en ligne, nous sommes ravis d’offrir aux utilisateurs vietnamiens des options de paiement flexibles pour acheter leurs produits Apple préférés et gérer facilement leurs finances. »
Découvrez l'expérience d'achat d'iPhone sur l'Apple Store en ligne
Découvrez l'expérience d'achat de l'iPhone 14 128 Go : choisissez facilement le modèle et la couleur qui vous conviennent. Vous pouvez ensuite opter pour le paiement comptant ou en plusieurs fois (20 % d'acompte et 916 000 VND par mois pendant 24 mois).
Les utilisateurs peuvent également opter pour l'échange standard contre un appareil neuf et utiliser le service AppleCare+.
AppleCare+ offre aux utilisateurs des avantages exclusifs : extension de la garantie constructeur de 1 à 2 ans ; prise en charge des dommages causés par une chute accidentelle ou un contact avec l’eau ; garantie du matériel et des accessoires en cas de défaut de fabrication ; remplacement de la batterie si sa capacité est inférieure à 80 % ; garantie internationale valable dans les Apple Store et les centres agréés Apple ; renouvellement de la garantie à son expiration sans passer par AppleCare.
L'Apple Store annonçait une livraison gratuite en un jour ouvré, mais au moment du paiement, il était confirmé que la livraison pouvait prendre jusqu'à quatre jours. Les utilisateurs pouvaient payer par carte bancaire, portefeuille électronique Momo ou carte de crédit.
(Source : vietnamplus)
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