Polémique sur Internet taïwanais à propos du billet d'avion déchiré d'un passager à Phu Quoc : c'est ta faute, c'est sa faute

Image d'une double carte d'embarquement partagée par une touriste taïwanaise sur les réseaux sociaux - Photo : THREADS

Ces derniers jours, l'opinion publique et les médias taïwanais ont été émus par un incident controversé survenu à l'aéroport de Phu Quoc, au Vietnam.

Une touriste taïwanaise a raconté que les billets d'avion de sa famille avaient été déchirés et que les agents d'immigration vietnamiens leur avaient rendu la sortie du pays difficile, après qu'une situation tendue se soit produite lors du processus de contrôle douanier.

Dans un message partagé sur les réseaux sociaux, la touriste a déclaré que le guide local avait déclaré que « si vous ne payez pas, vous aurez des ennuis », ce qui a amené de nombreuses personnes à remettre en question la transparence et la possibilité de lacunes dans les opérations à l'aéroport de Phu Quoc.

Débat sur la culture et le comportement

La publication de la touriste taïwanaise sur la plateforme Threads le 13 mai a rapidement attiré l'attention, créant un débat houleux avec des milliers de commentaires et de partages.

De nombreuses personnes ont exprimé leur mécontentement, affirmant qu'il s'agissait d'une forme déguisée d'extorsion, qui affecte gravement l'image du tourisme vietnamien.

Pendant ce temps, de nombreux internautes à Taiwan ont également critiqué le comportement des agents d'immigration à Phu Quoc, s'il était vrai, affirmant qu'il s'agissait d'un « abus de pouvoir », non professionnel et non conforme aux normes.

Cependant, certains pensent qu'il pourrait y avoir eu un malentendu, qui aurait conduit les agents d'immigration à déchirer le billet d'avion du touriste, rendant la situation plus grave encore.

Sous la publication de la passagère impliquée dans l'incident, un internaute a partagé qu'il avait vécu au Vietnam pendant près de 10 ans mais n'avait jamais rencontré de cas similaire.

Cette personne pense que la cause pourrait être un malentendu ou une attitude peu coopérative de la part du touriste.

De nombreux autres utilisateurs de Threads soutiennent également ce point de vue. Ils expliquent que dans de nombreux pays, les agents d’immigration ont le droit de refuser l’entrée aux passagers ou d’exiger qu’ils se conforment à des réglementations spécifiques.

Selon Yahoo Kimo News (Taiwan) du 15 mai, certains avis affirment qu'une partie des Taïwanais, lorsqu'ils voyagent dans d'autres pays, ont encore l'habitude de s'attendre à être servis comme à Taïwan, et qu'ils ne se sont donc peut-être pas adaptés au style de travail strict des forces de contrôle aux frontières dans certains pays en développement.

Les limites du pouvoir et des attentes

Certains voyageurs expérimentés affirment que dans de nombreux aéroports d’Asie du Sud-Est, les agents d’immigration ont souvent une grande autorité et que le processus de travail est assez strict et inflexible.

Cet avis souligne que dans le cadre d’un processus de test rigoureux, des actions ou des attitudes inappropriées peuvent facilement être interprétées comme un manque de coopération.

Par conséquent, suivre la procédure et maintenir une attitude pacifique est considéré comme important pour garantir que le processus se déroule sans heurts, selon Yahoo Kimo News .

Sur la plateforme YouTube, la chaîne de l'utilisateur Eric a publié une vidéo analysant l'incident de manière objective.

Il estime que les barrières linguistiques et les attitudes et communications floues sont susceptibles d’avoir conduit à des malentendus et des tensions.

Toutefois, les actes excessifs tels que le fait de déchirer des billets ou les menaces proférées par les agents d'immigration sont inacceptables, selon le rapport.

Un représentant anonyme d'une agence de voyages interrogé par SETN (Taïwan) a déclaré que la pression à la porte frontière de Phu Quoc augmente en raison de l'augmentation rapide du nombre de touristes, mais que le fait de déchirer des billets n'est pas professionnel et montre que les agents d'immigration ne peuvent pas contrôler leurs émotions.

Concernant l'information « si vous ne payez pas, vous aurez des difficultés » publiée par la passagère, l'unité interrogée par SETN a déclaré qu'actuellement de nombreux pays ont des services de dédouanement prioritaires avec des frais. Cependant, ces frais sont tous effectués selon un processus d’enregistrement clair et ne sont pas perçus directement sur place.

De nombreux avis affirment que l'incident survenu à l'aéroport de Phu Quoc est devenu un exemple typique des différences dans les concepts et les comportements des agents d'immigration entre les pays, et reflète en même temps la psychologie et les attentes des touristes lorsqu'ils arrivent dans les pays d'Asie du Sud-Est, y compris le Vietnam.

LIEN AN

Source : https://tuoitre.vn/tranh-cai-tren-mang-dai-loan-ve-vu-xe-ve-may-bay-cua-khach-o-phu-quoc-tai-anh-tai-a-20250517174054006.htm