Le centre de services d'administration publique du quartier de Dong Son a traité 2 146 dossiers en avance sur le calendrier.

QTO - Le 28 octobre, la camarade Le Thi Thu Cuc, secrétaire adjointe permanente du Comité du Parti du quartier de Dong Son, a déclaré que ces derniers temps, le Centre de services de l'administration publique du quartier de Dong Son (PVHCC) a promu son sens des responsabilités, accéléré la réforme administrative, accru l'application des technologies de l'information et amélioré la satisfaction des personnes et des organisations lors des transactions.

Le Centre de services administratifs publics du quartier de Dong Son répond parfaitement aux besoins des particuliers et des organisations pour leurs transactions. Photo : H.Tr.

En conséquence, du 1er juillet 2025 à aujourd'hui, le centre de services publics du quartier de Dong Son a bien mis en œuvre le processus de réception, de traitement et de retour des dossiers administratifs aux particuliers et aux entreprises conformément à la réglementation en recevant en ligne, directement et par courrier.

Le nombre total de dossiers reçus s'élève à 2 477 ; 1 987 ont été reçus en ligne ; 490 ont été reçus directement et par courrier. Par conséquent, le personnel et les agents du centre ont traité 2 176 dossiers ; 2 146 dossiers ont été traités en avance, 301 dossiers sont en cours de traitement ; 30 dossiers sont en retard en raison d'erreurs logicielles et de transfert système.

Cependant, à l'heure actuelle, le Centre d'administration publique de quartier est toujours confronté à certaines difficultés, telles que : les ressources humaines, la capacité du personnel et les fonctionnaires ne sont pas encore en mesure de faire face au grand volume de documents qui doivent être reçus chaque jour ; certains documents ont des délais de réponse courts, ce qui entraîne beaucoup de pression ; les installations, les équipements et les systèmes d'interconnexion ne sont pas encore synchronisés ; un petit nombre de personnes ne sont pas encore familiarisées avec le nouveau modèle de gouvernement...

Le Comité du Parti du quartier de Dong Son a demandé au Comité populaire du quartier de prêter attention aux investissements et d'améliorer la satisfaction des personnes et des organisations lorsqu'elles effectuent des transactions. Photo : H.Tr.

Dans les temps à venir, le Comité du Parti du quartier de Dong Son a demandé au Comité populaire du quartier d'accorder plus d'attention à l'investissement dans les équipements, les installations et l'organisation appropriée du personnel ; les départements doivent se coordonner plus étroitement dans la gestion des procédures administratives ; et doivent répondre au mieux aux besoins des personnes et des organisations lorsqu'elles viennent effectuer des transactions au Centre.

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Source : https://baoquangtri.vn/thoi-su/202510/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-phuong-dong-son-giai-quyet-truoc-han-2146-ho-so-58664d6/