Applications de l'IA pour les personnes défavorisées

Les applications d'intelligence artificielle contribuent à répondre aux besoins personnels des personnes handicapées, favorisant ainsi leur autonomie.

Le mouvement « alphabétisation numérique », lancé par le secrétaire général To Lam, vise à populariser les connaissances en technologies numériques auprès du grand public, notamment en matière d’intelligence artificielle (IA). Dans le cadre de cette initiative visant à intégrer l’IA dans tous les aspects de la vie, il est essentiel d’accorder une attention particulière aux groupes vulnérables (personnes âgées, personnes peu familiarisées avec les technologies et personnes en situation de handicap).

Excellent assistant

Ces dernières années, les Nations Unies (ONU) ont mis en œuvre de nombreux projets et programmes visant à construire un avenir accessible à tous, en mettant l'accent sur l'application de l'IA pour aider les personnes handicapées à s'intégrer dans la société.

La technologie peut être un outil puissant pour favoriser l'intégration des personnes marginalisées dans la société. Que ce soit par un meilleur accès à l'information, à l'éducation ou au marché du travail, l'intelligence artificielle a aujourd'hui le potentiel de transformer des vies et de créer un monde plus inclusif et accessible à tous. Cependant, selon l'ONU, ce potentiel reste encore largement inexploité.

En 2022, l'Organisation mondiale de la Santé et l'UNICEF ont constaté que plus de 2,5 milliards de personnes avaient besoin d'un ou plusieurs produits d'assistance, tels que des fauteuils roulants, des appareils auditifs ou des applications favorisant la communication et les fonctions cognitives. Or, dans les faits, près d'un milliard de personnes n'y avaient pas accès. Dans son rapport sur l'intelligence artificielle et les droits des personnes handicapées, Gerard Quinn, ancien Rapporteur spécial des Nations Unies sur les droits des personnes handicapées, a expliqué que les systèmes basés sur l'IA offrent de nouvelles perspectives pour l'inclusion des personnes handicapées. Ils peuvent répondre à des besoins individuels spécifiques et renforcer leur autonomie. En améliorant les technologies d'assistance, l'IA peut améliorer la mobilité personnelle. Par exemple, elle peut aider à identifier les itinéraires accessibles, faciliter la communication grâce au suivi oculaire et à la reconnaissance vocale, et permettre aux personnes handicapées d'accéder à l'information et à l'éducation. Assistants numériques, logiciels de transcription vocale, légendes et descriptions d'images générées automatiquement, avatars en langue des signes, prothèses et même soutien en santé mentale font partie des nombreuses possibilités offertes par l'IA.

Les applications d'IA aident les personnes handicapées à améliorer leur quotidien. Illustration IA : ONG LE

Au Vietnam, selon les données de 2024 de la Sécurité sociale vietnamienne, on compte actuellement plus de 7 millions de personnes en situation de handicap (PSH), soit plus de 7,06 % de la population âgée de 2 ans et plus. Parmi elles, environ 28,9 % présentent un handicap sévère ou très sévère, et près de 10 % vivent dans des ménages pauvres ou à faible revenu. Grâce aux efforts conjugués de nombreux acteurs, l'accès des PSH aux technologies de l'information progresse au Vietnam. En 2023, 33,6 % des PSH avaient accès à Internet et 53,7 % possédaient un téléphone portable (contre 38,9 % en 2016). Depuis plusieurs années, Microsoft Vietnam collabore avec l'Université RMIT Vietnam pour organiser le concours « Microsoft AI for PWDs » (Hackathon AI4A). Ce concours, organisé par Microsoft Corporation dans toute la région Asie-Pacifique depuis 2019, vise à encourager les initiatives utilisant l'IA pour améliorer le quotidien des PSH. Plus récemment, lors du concours AI4A Hackathon 2024 au Vietnam, l'équipe Respectability, composée de trois étudiants de RMIT Vietnam, a remporté le championnat avec la solution SightSence Technology. Cette solution utilise l'intelligence artificielle pour développer des lunettes dotées de caméras intégrées et d'une canne blanche permettant aux personnes aveugles de convertir des données d'image en informations tactiles grâce à un affichage en braille.

L'année dernière, l'équipe ATP, championne du hackathon AI4A 2023 Vietnam et également issue de RMIT Vietnam, a présenté l'application AI Speech Companion pour aider les personnes bègues à préparer leur contenu, les aidant ainsi à réduire leur stress et à accroître leur confiance en elles grâce à la possibilité de se préparer minutieusement avant des séances de communication importantes telles que des présentations ou des entretiens.

Faire du porte-à-porte

Le 26 mars, la plateforme « Alphabétisation numérique pour tous » a vu le jour, popularisant les connaissances numériques et aidant les gens, en particulier ceux ayant un accès limité à la technologie, à maîtriser la technologie numérique et à participer ainsi plus activement à l’économie et à la société numériques.

À compter du 1er avril, la plateforme s'intégrera à des plateformes numériques telles que VNeID, favorisera la coopération public-privé, réduira jusqu'à 80 % les coûts de formation et d'accompagnement sur ces plateformes et pourra accueillir simultanément 40 000 apprenants. Le Premier ministre Pham Minh Chinh a déclaré : « Le mouvement “Éducation numérique pour tous” doit être accessible à tous, dans tous les quartiers, dans tous les foyers, et accompagner chaque personne. »

Le professeur agrégé Ta Hai Tung, directeur de l'École des technologies de l'information et de la communication (Université des sciences et technologies de Hanoï), l'unité en charge du développement de la plateforme, a déclaré : « Les supports pédagogiques doivent être attrayants, faciles à comprendre et pratiques pour permettre à chacun d'utiliser les services publics en toute confiance et de vivre de manière sûre et efficace dans l'espace numérique. Afin que tous, et notamment les personnes âgées et celles vivant dans des zones reculées et isolées, puissent accéder sereinement à l'environnement numérique, des formations à différents niveaux doivent être proposées. » Entre 2025 et 2027, l'Union de la jeunesse vietnamienne déploiera, à tous les niveaux et dans tout le pays, de nombreuses équipes de soutien aux jeunes et organisera des ateliers de sensibilisation et d'acquisition de compétences numériques essentielles, en ciblant particulièrement les personnes âgées, les populations des zones reculées et isolées et les zones rurales.

Lors du récent séminaire intitulé « Coordination de la mise en œuvre du mouvement “Éducation numérique pour tous” à Hô Chi Minh-Ville », de nombreux modèles ont été proposés, tels que : la création d’équipes « Éducation numérique pour tous » chargées d’accompagner la population dans l’utilisation des smartphones, l’accès à Internet, l’utilisation d’applications essentielles comme les paiements électroniques et l’inscription aux services publics en ligne ; la mise en place de modalités d’apprentissage sur site ; et l’apprentissage selon le modèle « chacun sait, enseigne à celui qui ne sait pas ».

Construire une société apprenante

D'après les experts, le mouvement « Alphabétisation numérique pour tous » doit s'inscrire dans un processus continu, devenant une culture d'apprentissage permanent et une société apprenante. Chaque citoyen doit prendre conscience de l'intérêt d'acquérir des compétences numériques. L'État et les organisations sociales doivent collaborer efficacement pour mettre les technologies numériques, notamment les applications d'intelligence artificielle, à la portée de tous, en particulier des citoyens les plus vulnérables.

Source : https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm