Applications de l'IA pour les personnes défavorisées

Les applications d'IA aident à répondre aux besoins personnels des personnes handicapées, contribuant ainsi à améliorer leur indépendance

Le mouvement d'« alphabétisation numérique » lancé par le secrétaire général To Lam vise à populariser les connaissances en technologies numériques auprès de la communauté, notamment l'application de l'intelligence artificielle (IA). Dans le cadre de cet effort visant à intégrer l'IA dans tous les domaines de la vie, les groupes vulnérables (personnes âgées, non familiarisées avec les technologies et personnes handicapées) doivent également être pris en compte.

Excellent assistant

Ces dernières années, les Nations Unies (ONU) ont mis en place de nombreux projets et programmes visant à construire un avenir accessible à tous, en mettant l’accent sur l’application de l’IA pour aider les personnes handicapées (PWD) à s’intégrer dans la société.

La technologie peut être un outil puissant pour aider les personnes marginalisées à s'intégrer dans la société. Que ce soit par un meilleur accès à l'information, à l'éducation ou au marché du travail, l'IA a le potentiel de transformer des vies et de créer un monde plus inclusif et accessible à tous. Cependant, selon l'ONU, ce potentiel reste largement inexploité.

En 2022, l'Organisation mondiale de la Santé et l'UNICEF ont constaté que plus de 2,5 milliards de personnes avaient besoin d'un ou plusieurs produits d'assistance, tels que des fauteuils roulants, des prothèses auditives ou des applications favorisant la communication et la cognition. Or, en réalité, près d'un milliard de personnes n'y ont pas accès. Dans son rapport sur l'IA et les droits des personnes handicapées, Gerard Quinn, ancien rapporteur spécial des Nations Unies sur les droits des personnes handicapées, a expliqué que les systèmes basés sur l'IA offrent de nouvelles possibilités d'inclusion des personnes handicapées. Ils peuvent répondre à des besoins individuels spécifiques et renforcer leur capacité à vivre de manière autonome. En améliorant les technologies d'assistance, l'IA peut accroître la mobilité individuelle. Par exemple, elle peut aider à identifier les itinéraires accessibles, faciliter la communication grâce à des logiciels de suivi oculaire et de reconnaissance vocale, et permettre aux personnes handicapées d'accéder à l'information et à l'éducation. Assistants numériques, logiciels de synthèse vocale, sous-titres vidéo et descriptions d'images générés automatiquement, avatars en langue des signes, prothèses et même soutien en santé mentale.

Les applications d'IA aident les personnes handicapées à améliorer leur vie. Illustration IA : ONG LE

Au Vietnam, selon les données de 2024 de la Sécurité sociale vietnamienne, on compte actuellement plus de 7 millions de personnes handicapées, soit plus de 7,06 % de la population âgée de 2 ans et plus. Parmi elles, les personnes handicapées présentant des handicaps graves et extrêmement graves représentent environ 28,9 %, et environ 10 % des personnes handicapées sont issues de ménages pauvres ou quasi-pauvres. Grâce aux efforts de nombreux acteurs, l'accès des personnes handicapées aux technologies de l'information au Vietnam progresse. En 2023, le taux de personnes handicapées disposant d'un accès à Internet était de 33,6 %, et celui des téléphones portables de 53,7 % (contre 38,9 % en 2016). Depuis de nombreuses années, Microsoft Vietnam coopère avec l'Université RMIT Vietnam pour lancer le concours « Microsoft AI for PWDs » (AI4A Hackathon). Ce concours est organisé par Microsoft Corporation dans la région Asie-Pacifique depuis 2019 afin de rechercher des initiatives utilisant l'IA pour améliorer les activités quotidiennes des personnes handicapées. Plus récemment, lors du hackathon AI4A 2024 au Vietnam, l'équipe Respectability, composée de trois étudiants du RMIT Vietnam, a remporté le championnat avec la solution SightSence Technology. Cette solution utilise l'IA pour développer des lunettes avec caméra intégrée et un capteur pour les personnes aveugles, capable de convertir les données d'image en informations tactiles via un afficheur braille.

L'année dernière, le champion du AI4A Hackathon 2023 Vietnam, Team ATP, également du RMIT Vietnam, a présenté l'application AI Speech Companion pour aider les personnes bègues à préparer du contenu, les aidant à réduire le stress et à accroître leur confiance grâce à la possibilité de se préparer minutieusement avant des sessions de communication importantes telles que des présentations ou des entretiens.

Porte à porte

Le 26 mars, la plateforme « Littératie numérique pour tous » est née, popularisant les connaissances numériques, aidant les personnes, en particulier celles ayant un accès limité à la technologie, à maîtriser la technologie numérique, participant ainsi plus profondément à l'économie numérique et à la société numérique.

À compter du 1er avril, la plateforme s'intégrera à des plateformes numériques telles que VNeID, favorisera la coopération public-privé, réduira jusqu'à 80 % les coûts de formation et d'accompagnement sur les plateformes et pourra accueillir 40 000 apprenants simultanément. Le Premier ministre Pham Minh Chinh a déclaré : « Le mouvement "Éducation numérique pour tous" doit s'implanter dans chaque rue, chaque maison et guider chaque personne. »

Le professeur associé, Dr Ta Hai Tung, directeur de l'École des technologies de l'information et de la communication (Université des sciences et technologies de Hanoï), unité directement responsable du développement de la plateforme, a déclaré : « Les supports pédagogiques doivent être attrayants, faciles à comprendre et pratiques pour les citoyens, afin de les aider à utiliser les services publics en toute confiance et à vivre en toute sécurité et efficacité dans l'espace numérique. Pour que les citoyens, en particulier les personnes âgées et les habitants des zones reculées, puissent accéder en toute confiance à l'environnement numérique, des formations doivent être conçues à plusieurs niveaux. » Entre 2025 et 2027, l'Union de la jeunesse vietnamienne déploiera à tous les niveaux du pays de nombreuses équipes de soutien à la jeunesse et des cours ouverts de sensibilisation et d'acquisition de compétences numériques essentielles, en ciblant les personnes âgées, les habitants des zones reculées et les zones rurales.

Lors du récent séminaire « Coordonner la mise en œuvre du mouvement de « Popularisation numérique » à Hô-Chi-Minh-Ville », de nombreux modèles ont été proposés tels que : la création d'équipes de « Popularisation numérique » pour guider les gens sur la façon d'utiliser les smartphones, d'accéder à Internet, d'utiliser des applications essentielles telles que les paiements électroniques, de s'inscrire aux services publics en ligne ; le déploiement de méthodes d'apprentissage sur site, l'apprentissage à travers le modèle « chaque personne sait - enseignez à une personne qui ne sait pas »...

Construire une société apprenante

Selon les experts, le mouvement « L'alphabétisation numérique pour tous » doit s'inscrire dans une démarche continue, se transformer en une culture d'apprentissage continu et en une société apprenante. Chaque citoyen doit comprendre que se doter des capacités numériques est dans son propre intérêt. L'État et les organisations sociales doivent se coordonner efficacement pour mettre les technologies numériques, notamment les applications d'IA, à la portée de tous, et en particulier des personnes vulnérables.

Source : https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm