Application de la technologie pour prévenir la contrefaçon

Les produits contrefaits dans les secteurs de l'alimentation, des cosmétiques et de la pharmacie deviennent de plus en plus sophistiqués et difficiles à contrôler. La blockchain et les emballages anti-contrefaçon devraient apporter un vent nouveau pour permettre de retracer clairement l'origine des produits. Cependant, alors que des failles juridiques subsistent et que les consommateurs se laissent aller à des comportements faciles, la technologie est-elle suffisamment performante pour devenir la dernière ligne de défense ?

La menace des produits contrefaits et les failles de la gestion de la chaîne d'approvisionnement

Fin juin 2025, les autorités de Hô-Chi-Minh -Ville ont découvert et démantelé une production à grande échelle de faux lait en poudre sous la marque « Hiup ». Le produit était emballé de manière sophistiquée, distribué via les circuits de distribution officiels et promu par des célébrités et des nutritionnistes, ce qui permettait aux consommateurs de le confondre facilement avec le vrai.

Mme Hai Yen, résidant dans le quartier de Phuoc Long (Hô-Chi-Minh-Ville), s'est inquiétée d'apprendre que le produit qu'elle utilisait était contrefait. « Avant, je croyais aux recommandations d'un médecin réputé sur Internet et j'achetais ce lait pour mon enfant pendant deux mois. Maintenant, en apprenant qu'il est contrefait, je me sens inquiète et j'ai perdu confiance, même dans les grandes marques », a déclaré Mme Yen.

Les autorités ont inspecté un commerce vendant du glutamate monosodique (MSG) portant des marques contrefaites et d'origine inconnue. Photo : Bui Van Chung

Outre le lait, de nombreux autres produits essentiels, comme le glutamate monosodique (MSG), sont depuis longtemps la cible de contrefaçons. Le MSG de la marque Ajinomoto, bien connue des consommateurs vietnamiens, a été contrefait par l'imitation d'un emballage quasi identique au produit original. Les contrefaçons s'infiltrent souvent sur les marchés traditionnels et dans les petits commerces de détail, rendant leur identification difficile pour les consommateurs.

Un représentant d'Ajinomoto Vietnam Company a déclaré que son unité travaillait en étroite collaboration avec la Direction du marché depuis de nombreuses années pour traquer les points de production et de distribution de produits contrefaits, mais que cette situation persistait. Les produits à base de glutamate monosodique contrefaits peuvent avoir de graves conséquences sur la santé s'ils contiennent des impuretés non contrôlées lors de leur production, et nuire gravement à la réputation de l'entreprise et à la confiance des consommateurs.

Selon le Comité directeur national 389, les contrevenants ont profité du mécanisme d'auto-déclaration de qualité des entreprises et d'une campagne publicitaire généralisée pour introduire des produits contrefaits sur le marché légitime. Le contrôle a posteriori est insuffisant, tandis que de nombreux consommateurs continuent de croire facilement à la publicité et privilégient les prix bas, ce qui donne aux produits contrefaits plus de marge de manœuvre.

Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce , au cours des six premiers mois de 2025 seulement, les autorités à l'échelle nationale ont traité plus de 50 000 infractions liées à la contrebande, à la fraude commerciale et aux marchandises contrefaites ; ont collecté environ 6 500 milliards de VND de recettes budgétaires ; ont poursuivi près de 1 900 affaires avec plus de 3 200 sujets. Pendant le mois de pointe du 15 mai au 15 juin 2025, la force de gestion du marché à elle seule a traité plus de 10 400 affaires, saisissant temporairement des marchandises d'une valeur de près de 4 000 milliards de VND.

Les contrefaçons sont de plus en plus sophistiquées, ce qui rend difficile pour les utilisateurs de distinguer les produits authentiques des contrefaçons. Photo d'illustration

À Hanoï , près de 9 600 infractions ont été traitées, ce qui a permis de collecter 2 100 milliards de VND pour le budget et de poursuivre plus de 115 affaires pénales. À Hô-Chi-Minh-Ville, les autorités ont traité près de 7 800 affaires, dont plus de 600 liées à des produits contrefaits et à des atteintes à la propriété intellectuelle, pour un montant total d'infractions d'environ 150 milliards de VND.

« Les produits contrefaits et de qualité inférieure présentent de graves risques pour la santé des consommateurs, notamment pour les biens essentiels tels que les aliments, les boissons et les produits pharmaceutiques. Ils érodent également la confiance sociale et portent atteinte à la réputation des entreprises manufacturières légitimes », a déclaré le Dr Nguyen Manh Hung, directeur du département de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de logistique de l'Université RMIT du Vietnam.

Selon M. Hung, les entreprises doivent aujourd'hui investir dans la protection des droits de propriété intellectuelle et intenter des poursuites judiciaires complexes, tandis que les contrefacteurs n'ont quasiment aucun coût à supporter. Cette différence crée un environnement concurrentiel déraisonnable et rend les contrefaçons de plus en plus sophistiquées dans leur pénétration dans la chaîne d'approvisionnement.

« L'amélioration de la gestion de la chaîne d'approvisionnement n'est pas seulement une solution pour lutter contre la contrefaçon, mais aussi une stratégie essentielle pour les entreprises qui souhaitent regagner la confiance des consommateurs et se doter d'avantages concurrentiels durables », a souligné le Dr Hung.

Du point de vue de l'application de la loi, M. Tran Huu Linh, directeur du département de la gestion et du développement du marché au ministère de l'Industrie et du Commerce, a souligné : « Certaines entreprises établissent des documents commerciaux complets pour dissimuler des violations, découvertes uniquement lors des tests ; l'astuce consiste à changer les noms des produits pour les mélanger, l'étape post-inspection est donc très importante. »

M. Linh a également averti que si le processus d'inspection post-annonce n'est pas strictement appliqué, les produits contrefaits peuvent toujours facilement s'infiltrer dans la chaîne d'approvisionnement légitime, indépendamment de la technologie ou des étiquettes externes.

La technologie de traçabilité et le rôle des consommateurs

Face à une contrefaçon de plus en plus sophistiquée, les experts affirment que la technologie, notamment la blockchain et les emballages anti-contrefaçon, constitue un outil efficace pour contrôler l'origine des produits. Certaines entreprises vietnamiennes ont déjà commencé à déployer cette solution sur des produits essentiels comme le riz, le lait et la sauce de poisson. Les consommateurs peuvent scanner le code QR présent sur l'emballage pour vérifier l'origine, l'unité de fabrication et l'historique d'expédition.

Selon le Dr Nguyen Canh Lam, maître de conférences en gestion de la chaîne d'approvisionnement et logistique à l'Université RMIT du Vietnam, la blockchain permet de stocker les informations sur les produits de manière transparente et non modifiable. « Combinée aux codes QR, la blockchain permet aux consommateurs de suivre facilement le parcours du produit, du lieu de production au lieu de consommation, limitant ainsi le risque d'introduction de contrefaçons dans la chaîne d'approvisionnement officielle », a analysé M. Lam.

Application de la technologie pour retracer l'origine des produits contrefaits et authentiques. Illustration photo

Outre la blockchain, des solutions d'emballage anti-contrefaçon telles que des rubans adhésifs, des films rétractables, des étiquettes tactiles, des tampons de sécurité, des codes-barres dynamiques ou des autocollants de sécurité spécifiques sont également utilisées. Pour les articles de grande valeur, de nombreuses entreprises intègrent des puces RFID ou NFC afin que les utilisateurs puissent authentifier les produits authentiques via leur smartphone.

La technologie de tatouage numérique, utilisée depuis longtemps pour protéger les droits d'auteur numériques, fait actuellement l'objet de recherches pour être appliquée à des comprimés ou des produits de consommation. Selon une étude de 2022 publiée dans la revue Advanced Functional Materials, la technique de tatouage numérique à l'aide de colorants alimentaires sûrs peut être appliquée à des doses individuelles de médicaments sans altérer leur qualité.

Cependant, les experts affirment que la technologie ne peut remplacer le rôle proactif des consommateurs. « Il faut que les gens prennent l'habitude de scanner les codes de traçabilité, d'acheter des produits auprès de sources fiables et de refuser les produits dont l'origine n'est pas claire », a souligné le Dr Hung.

Les experts avertissent également que des habitudes de consommation faciles, comme l'achat de vêtements et d'appareils électroniques contrefaits simplement parce qu'ils sont bon marché, légitiment involontairement le marché de la contrefaçon. En conséquence, les chaînes d'approvisionnement illégales se développent, menaçant directement l'environnement commercial légitime.

Mme Tran Thi Thu Huong, vice-présidente et secrétaire générale de l'Association vietnamienne pour la protection des droits des consommateurs, a souligné : « Nous ne pouvons pas nous fier uniquement aux agences de gestion ou à la technologie. Les consommateurs doivent être vigilants et proactifs en vérifiant, comparant et signalant tout soupçon. Adopter de bonnes habitudes de consommation est la première barrière contre la contrefaçon. »

M. Vu Van Trung, vice-président de l'Association vietnamienne pour la protection des droits des consommateurs, a également recommandé : « Les consommateurs doivent dénoncer les contrefaçons ou les faux produits qu'ils découvrent… Ce n'est qu'alors que l'Association et les autorités disposeront de suffisamment de ressources pour conseiller et soutenir la solution. Car actuellement, le manque de connaissances ou la réticence à signaler les contrefaçons contribuent au développement continu des produits contrefaits. »

Selon VNA

Source : https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/ung-dung-cong-nghe-de-ngan-chan-hang-gia-1047126/