L'application Tay Ninh Smart AI optimise la gestion et réduit les coûts

Tay Ninh mène la transformation numérique grâce à un ensemble complet de solutions technologiques , notamment l'application Tay Ninh Smart. Ce système intègre l'intelligence artificielle (IA) et une technologie de surveillance intelligente, contribuant ainsi à optimiser la gestion de l'État, à garantir la sécurité et l'ordre, et à améliorer les services publics. Grâce à la connexion synchrone entre les agences, cet ensemble de solutions améliore non seulement l'efficacité administrative, mais aussi les coûts, optimise les ressources et apporte confort et transparence aux citoyens et aux entreprises de la province.

Infrastructures technologiques numériques

Ces dernières années, Tay Ninh a accompli de remarquables progrès en matière de transformation numérique grâce à la mise en œuvre d'un ensemble complet de solutions technologiques numériques. Des systèmes intelligents tels que le Système intelligent de surveillance et d'exploitation (IOC), le Système de caméras de circulation à IA intégrée et l'application Tay Ninh Smart ont contribué à jeter les bases solides du développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique dans la province.

Les citoyens qui font une demande de CCCD peuvent facilement évaluer la capacité de travail du personnel qui reçoit les procédures directement au guichet unique de la province.

M. Nguyen Tan Duc, directeur du département de l'information et de la communication de Tay Ninh , a expliqué que ces solutions technologiques aident non seulement le gouvernement à accroître les interactions avec les citoyens et les entreprises, mais aussi, et plus particulièrement, à réduire le gaspillage et l'optimisation des ressources, et à réduire les coûts pour le budget de l'État.

Solutions technologiques numériques partagées à Tay Ninh

L'un des facteurs clés du succès de la transformation numérique de Tay Ninh réside dans l'ensemble de solutions numériques partagées, déployées pour résoudre de nombreux problèmes de gestion. Avant la mise en place de ces solutions, les agences, les secteurs et les organisations sociopolitiques de la province développaient des applications distinctes, ce qui compliquait la connexion des données et le partage d'informations entre les unités.

Pour résoudre ce problème, le Département de l'information et des communications de Tay Ninh a conseillé au Comité provincial du Parti et au Comité populaire provincial de construire un ensemble de solutions technologiques numériques partagées, comprenant trois composants principaux :

Le système intelligent de surveillance et d’exploitation (IOC) permet l’intégration de données provenant de diverses sources, prend en charge l’analyse et fournit des indicateurs d’alerte, aidant les dirigeants provinciaux à comprendre la situation et à prendre des décisions précises et opportunes.

Le système de caméra de circulation intégré à l'IA utilise la technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation et détecte les infractions au code de la route, contribuant ainsi à garantir la sécurité routière et l'ordre social.

L'application intelligente Tay Ninh avec une interface conviviale et de nombreux utilitaires intégrés, aide les particuliers et les entreprises à accéder facilement aux services publics, économisant ainsi du temps et des coûts.

La suite de solutions numériques a démontré sa capacité à réduire les coûts et à optimiser les ressources dans la gestion et la prestation des services publics. L'intégration de plusieurs systèmes et applications au sein d'une plateforme unique simplifie la gestion et l'utilisation de plusieurs comptes et applications.

Le système IOC permet de suivre et de gérer efficacement les activités gouvernementales, du suivi des investissements publics au suivi des indicateurs économiques, sociaux et environnementaux. Les données de ce système sont analysées et affichées via un tableau de bord, permettant aux dirigeants provinciaux d'appréhender rapidement la situation réelle et de prendre des décisions opportunes. Cela contribue non seulement à améliorer l'efficacité de la gestion, mais aussi à optimiser l'utilisation des ressources publiques.

L'application Tay Ninh Smart permet de déposer une demande en ligne, de consulter l'état d'avancement de la demande et de se rendre sur place sans avoir à se déplacer. Cela réduit les frais de déplacement et les temps d'attente, allège la charge de travail des agents et, par conséquent, les coûts administratifs.

Le système de caméra de circulation intégré à l'IA permet non seulement de surveiller les infractions au code de la route, mais prend également en charge les activités de surveillance au niveau du service de réception des documents, garantissant ainsi la qualité des services publics.

Grâce à cet ensemble de solutions numériques, Tay Ninh a obtenu des résultats impressionnants dans le développement du gouvernement numérique et l'amélioration de la qualité des services publics. L'application Tay Ninh Smart a attiré plus de 400 000 comptes utilisateurs, facilitant l'accès aux services publics sans avoir à installer de nombreuses applications distinctes. Des fonctionnalités telles que le dépôt de candidature en ligne, le reporting sur place et la consultation de l'état d'avancement des candidatures ont permis de réduire les pertes de temps et les coûts, tout en augmentant la satisfaction des usagers.

Difficultés et défis du processus de transformation numérique

Malgré les résultats positifs, Tay Ninh fait encore face à de nombreuses difficultés et défis dans la mise en œuvre de sa transformation numérique. Parmi les principaux problèmes figurent la fragmentation des données et le manque de synchronisation entre les systèmes. Avant le déploiement de la solution numérique commune, chaque agence et unité de la province développait des systèmes distincts, ce qui compliquait le partage des données et la coordination du travail entre les unités.

En outre, la sensibilisation à la transformation numérique parmi certains responsables, fonctionnaires et citoyens est encore limitée, ce qui affecte également le processus de déploiement et d’application de nouvelles solutions technologiques.

Orientation future

À l'avenir, Tay Ninh continuera de promouvoir la transformation numérique et d'améliorer les solutions technologiques pour répondre aux besoins croissants des citoyens et des entreprises. Le Département de l'Information et des Communications de la province poursuivra la modernisation du système IOC, en intégrant de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et le big data, afin d'optimiser les décisions de gestion et d'exploitation.

En outre, Tay Ninh renforcera également la formation des ressources humaines dans le domaine des technologies de l'information et de la transformation numérique, afin d'améliorer la capacité des cadres, des fonctionnaires et des citoyens à utiliser les outils numériques.

La transformation numérique à Tay Ninh est non seulement une étape nécessaire à la modernisation de la gestion de l'État, mais aussi un engagement fort en faveur d'un gouvernement transparent, efficace et proche des citoyens. Les résultats obtenus récemment témoignent clairement du succès de la transformation numérique à Tay Ninh et constituent également une base solide pour que la province poursuive son avancée vers l'ère numérique.

Source : https://mic.gov.vn/ung-dung-tay-ninh-smart-ai-toi-uu-hoa-quan-ly-tiet-kiem-chi-phi-197241224164355534.htm