Le 16 octobre, la haute direction de Rakuten Viber, leader mondial de la messagerie multiplateforme et de la communication vocale, a présenté les offres commerciales de l'application populaire lors de sa première table ronde de communication axée sur les entreprises à Ho Chi Minh-Ville, partageant les solutions Viber for Business pour une communication efficace et pratique entre les marques et les consommateurs.
Viber est bien placé pour aider les entreprises vietnamiennes à tirer pleinement parti de cette tendance, avec une audience croissante de services payants au Vietnam. Viber enregistre actuellement une augmentation de 642 % des appels privés, de 24 % des messages échangés sur les différents canaux et de 12 % des appels et messages privés au premier semestre 2023…
Plus de 20 000 marques dans le monde utilisent Viber for Business - propose des solutions publicitaires, des solutions de messagerie (messages professionnels, chatbots), des appels professionnels à venir et des solutions OTP.
Les marques bénéficient également des mesures de sécurité renforcées de l'application Viber. Classée parmi les trois meilleures applications de messagerie et d'appel en termes de sécurité par l'organisation de consommateurs allemande Stiftung Warentest, Viber offre un chiffrement de bout en bout pour toutes les conversations privées, les groupes et les appels privés…
Rakuten Viber a récemment franchi une étape importante dans sa stratégie mondiale en proposant une suite d'outils destinée à toutes les entreprises. L'entreprise a ainsi lancé une nouvelle suite dédiée aux PME, proposant notamment un compte professionnel gratuit en libre-service. Initialement lancé aux Philippines, le service a été progressivement déployé à l'international, notamment au Vietnam.
« À mesure que nous élargissons notre portefeuille d'activités, Viber s'engage à adapter ses solutions aux besoins spécifiques des entreprises de toutes tailles et de tous lieux. De plus en plus de marques vietnamiennes utilisent Viber pour communiquer avec leurs clients », a déclaré Berina Tanovic, directrice commerciale chez Rakuten Viber. « Ces entreprises ont accès à une plateforme de communication sécurisée et riche en fonctionnalités, adaptée à leurs besoins spécifiques. »
Source
Comment (0)