UNV, une marque d'appareils photo très présente au Vietnam, a récemment été prise en flagrant délit d'ajout automatique d'une carte incluant la ligne en neuf traits (ou « ligne en langue de vache »), une mesure illégale, dans le coin supérieur droit de l'écran de connexion. Cette action a suscité l'indignation de nombreux utilisateurs et de la communauté en ligne vietnamienne, donnant rapidement lieu à une campagne appelant au boycott des produits et services de la marque.
Tran Vu, un utilisateur, a commenté : « UNV, un important fabricant d’appareils photo au Vietnam, a franchi la ligne rouge en ajoutant une image de langue de vache à sa propre application. Par conséquent, je tiens à informer tous les revendeurs et clients que je cesse toute collaboration avec cette entreprise. »
De nombreux magasins et distributeurs ont également annoncé simultanément le rappel des produits déjà installés chez leurs clients, prêts à rembourser 100 % de la valeur du contrat ou à les échanger contre un autre équipement de valeur équivalente.
L'application appareil photo UNV insère sans vergogne une icône de carte avec la ligne à neuf traits sur son interface.
« Annonce : Nous cesserons la vente de toutes les caméras UNV et des produits OEM de ce fabricant. Actuellement, nous proposons un échange gratuit contre d’autres marques de caméras pour tous les produits UNV que nous avons déjà vendus. Nous pouvons vendre des produits chinois, mais nous n’acceptons pas les produits chinois comportant la « ligne en neuf traits » (également connue sous le nom de « langue de vache ») », a souligné un représentant d’une entreprise de matériel de sécurité privée basée à Hô-Chi-Minh-Ville.
Les informations publiées par une autre entreprise de Hô Chi Minh-Ville ont également confirmé qu'elle procéderait au rappel de tous les produits de marque UNV et des équipements OEM de cette marque, et qu'elle indemniserait intégralement ses clients pour la valeur du contrat.
Sur plusieurs forums techniques, des captures d'écran de textes prétendument envoyés par Uniview – la société qui distribue les équipements de caméras UNV – aux utilisateurs ont fait leur apparition, dans lesquels la société considère le problème comme « une erreur ou un malentendu malheureux dans l'application de gestion des caméras ».
« Uniview remercie sincèrement tous ses partenaires et clients pour leur soutien et leur intérêt au cours de la période écoulée, et présente ses plus sincères excuses aux clients pour l'erreur involontaire et le malentendu concernant notre application de gestion de caméras. Nous prenons la gravité de la situation et avons immédiatement mis en œuvre les mesures nécessaires au plus haut niveau, notamment le gel de l'application et l'arrêt des téléchargements », indique le communiqué.
Le site web du programme des Volontaires des Nations Unies au Vietnam présente des signes de piratage et de modification de son contenu.
L'entreprise a également indiqué avoir mis à jour l'application vers la dernière version et qu'une mise à jour supprimant l'icône de carte avec la ligne à neuf traits serait disponible au plus tard entre le 14 et le 17 juillet. Dans l'après-midi du 14 juillet, selon un article du journal Thanh Nien , les applications de visualisation des caméras de l'UNV avaient supprimé cette icône.
Actuellement, le site web du distributeur, unv.com.vn , semble avoir été piraté. Son interface a été entièrement remplacée par un appel à protester contre l'inclusion de la ligne en neuf traits dans l'application UNV. Outre la demande de cesser de soutenir cette ligne, le site affiche une image de la carte de la ligne en neuf traits barrée d'une diagonale rouge.
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