UNV, une marque d'appareils photo très populaire au Vietnam, a récemment été prise en flagrant délit d'ajout automatique d'une carte comportant la ligne en forme de langue de vache (ou ligne en neuf traits), illégale, dans le coin supérieur droit de l'écran de connexion. Cette action a suscité l'indignation de nombreux utilisateurs et de la communauté en ligne vietnamienne, et a rapidement donné lieu à une campagne appelant au boycott des produits et services de la marque.
Tran Vu, un utilisateur, a pris la parole : « UNV est une grande entreprise d’appareils photo au Vietnam qui a franchi les limites en ajoutant une langue de vache à son application. Je souhaite donc informer nos agents et clients que je me sépare de cette entreprise. »
De nombreux magasins et distributeurs ont également annoncé simultanément le rappel des produits qui avaient été installés chez leurs clients, prêts à rembourser 100 % de la valeur du contrat ou à les échanger contre un autre ensemble d'équipements de valeur équivalente.
L'application caméra UNV insère sans gêne une icône de carte avec la ligne à neuf traits sur l'interface.
« Avis : Nous cesserons la vente de tous les produits UNV, y compris les produits OEM, provenant de cette société. Actuellement, nous proposons l’échange gratuit de tous les produits UNV que nous avons commercialisés contre des produits d’autres marques. Nous pouvons vendre des produits chinois, mais nous n’acceptons pas les produits chinois portant la marque UNV », a souligné un représentant d’une entreprise de matériel de sécurité privée basée à Hô-Chi-Minh-Ville.
Les informations communiquées par une autre entreprise de Hô Chi Minh-Ville ont également confirmé qu'elle allait rappeler tous les produits de marque UNV et les équipements OEM de cette marque, et indemniser les clients pour la totalité du montant du contrat.
Sur certains forums technologiques, une photo d'un document censé avoir été envoyé aux utilisateurs par Uniview, la société qui commercialise les appareils photo UNV, apparaît, dans lequel l'entreprise considère le problème comme « une erreur ou un malentendu malheureux concernant l'application de gestion de la caméra ».
« Uniview tient à remercier sincèrement tous ses partenaires et clients pour leur soutien et leur intérêt, et présente ses excuses les plus sincères à ses clients pour les erreurs et malentendus regrettables rencontrés avec son application de gestion de caméras. Conscients de la gravité du problème, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour le résoudre au plus vite, en suspendant l'application et en interrompant les téléchargements », indique le communiqué.
Le site web des Volontaires des Nations Unies au Vietnam présente des signes de piratage et son contenu a été modifié.
L'entreprise a également indiqué avoir mis à jour l'application vers sa dernière version et qu'une version corrigée, sans l'icône en forme de neuf traits, serait disponible au plus tard entre le 14 et le 17 juillet. Or, d'après une vérification effectuée par le journal Thanh Nien , cette icône avait déjà disparu de l'application de visualisation des caméras des Volontaires des Nations Unies (UNV) dans l'après-midi du 14 juillet.
Actuellement, le site web du distributeur, à l'adresse unv.com.vn , semble avoir été piraté. Son interface a été entièrement remplacée par un appel à protester contre l'UNV pour l'inclusion de la ligne en forme de langue de vache dans son application. Outre le contenu exigeant l'arrêt du soutien à cette ligne, le site affiche une image de la carte de la ligne en neuf traits barrée d'une barre rouge.
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