Le Département de la police de la circulation (CSGT) de la police provinciale a annoncé qu'à compter du 1er juillet, 25 points de délivrance, d'échange et de renouvellement des permis de conduire (GPLX) seront déployés dans toute la province. Deux de ces points se situent au siège du Département de la police de la circulation, l'un au 21 rue Ha Huy Tap, dans le quartier de Buon Ma Thuot, et l'autre au 666 rue Nguyen Tat Thanh, dans le quartier de Binh Kien. Les 23 autres points sont situés dans les commissariats de police des communes et des quartiers, contribuant ainsi à rapprocher les services administratifs des citoyens.
Dans chaque point de délivrance et de renouvellement des permis de conduire, tous les équipements et machines nécessaires, tels que les ordinateurs, les imprimantes et les caméras, sont disponibles afin de garantir des procédures fluides et efficaces. Les informations relatives aux services publics et aux procédures de délivrance et de renouvellement des permis de conduire sont affichées clairement et publiquement, facilitant ainsi leur compréhension et leur application. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, aux heures de bureau. De plus, la police communale est présente le samedi matin (de 7h30 à 11h30) afin de faciliter les démarches des usagers pendant les heures de bureau.
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| Les démarches pour obtenir et modifier un permis de conduire se font au poste de police de la commune de Krong Nang. |
Le 2 juillet au matin, dès l'aube, les agents de service étaient présents au commissariat de police de la commune de Krong Nang (47 rue Nguyen Tat Thanh, commune de Krong Nang) pour prendre en charge les documents et les démarches administratives des citoyens. Au guichet des permis de conduire (délivrance et renouvellement), deux agents étaient affectés à la réception des documents et à l'accompagnement des usagers.
Le capitaine Pham Tien Dung, officier de la police de la commune de Krong Nang, a déclaré : « Toutes les démarches et procédures relatives à la délivrance et à l’échange des permis de conduire sont affichées au commissariat afin d’en faciliter l’accès. Les citoyens seront accompagnés par les agents de deux manières : directement sur support papier et via le portail en ligne du ministère de la Sécurité publique. » Le capitaine Dung a souligné que la priorité de son unité est de créer les conditions les plus favorables pour les usagers, en veillant à ce que chaque dossier complet soit traité rapidement, en seulement 20 à 30 minutes.
Au commissariat de police du quartier de Buon Ho (4, rue Tran Hung Dao, quartier de Buon Ho), deux agents sont chargés de la délivrance, de l'échange et du renouvellement des permis de conduire. L'affichage des tarifs, conformément à la circulaire n° 37/2023/TT-BTC du 7 juin 2023 du ministère des Finances , relative aux taux de perception, à la collecte, au paiement, à la gestion et à l'utilisation des frais d'examen de conduite, des frais de délivrance des permis et certificats d'exploitation pour tous types de véhicules, ainsi que des frais d'immatriculation et de délivrance des plaques d'immatriculation spéciales pour motos, est également disponible à l'accueil des citoyens. Le commandant Tran Dac Chuong, chef adjoint du commissariat de police du quartier de Buon Ho, a indiqué que depuis mars 2025, la police municipale de Buon Ho (anciennement) est responsable de la délivrance, de l'échange et du renouvellement des permis de conduire. Grâce à cela, lorsqu'elle entreprend cette tâche, la police du quartier de Buon Ho n'est plus prise au dépourvu et les agents affectés au service chargé de la réception, de la délivrance, de l'échange et du renouvellement des permis de conduire possèdent l'expérience nécessaire.
Toutefois, outre les avantages, le commandant Chuong a également souligné une difficulté actuelle : beaucoup de personnes ne possèdent pas de smartphone ou, si elles en possèdent un, ne maîtrisent pas les applications numériques, ce qui limite le nombre de dossiers enregistrés sur le portail des services publics. Pour remédier à ce problème, le service intensifiera ses efforts de sensibilisation et d’accompagnement afin d’inciter les citoyens à utiliser les technologies de l’information pour leurs démarches administratives, dans le but d’accroître le nombre de dossiers traités sur le portail en ligne des services publics.
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| Les agents du département de la police de la circulation (police provinciale de Dak Lak ) vérifient les conditions matérielles de délivrance et de renouvellement des permis de conduire au poste de police du quartier de Buon Ho. |
La rapidité d'exécution des points de délivrance et de renouvellement des permis de conduire dès la mise en place du gouvernement local à deux niveaux a contribué à apporter de nombreux avantages aux citoyens, en réduisant considérablement le temps et les efforts de déplacement.
Cette initiative a été bien accueillie par la population. M. Le Van Hoa, habitant de la commune de Tam Giang, a expliqué que son permis de conduire moto était illisible et qu'il s'inquiétait beaucoup de savoir où effectuer les démarches pour le renouveler. Ayant appris que le renouvellement se faisait au commissariat de police de la commune de Krong Nang, il s'y est rendu le matin du 2 juillet. « À mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le policier municipal. En seulement 20 minutes, toutes les formalités étaient réglées », a déclaré M. Hoa, ravi.
Le commandant Tran Anh Tong, capitaine de l'équipe d'examen et de délivrance des permis de conduire (Département de la police de la circulation), a déclaré que pour garantir le bon déroulement des opérations de délivrance, d'échange et de renouvellement des permis de conduire pour les forces de police des 23 communes et quartiers, le Département de la police de la circulation a mis en place de manière proactive 5 groupes de travail chargés d'inspecter, d'orienter et d'examiner l'état des installations, les ressources humaines et la mise en œuvre des procédures de gestion des dossiers des citoyens.
Sur les lieux d'inspection, tous les groupes de travail ont reconnu les efforts déployés par les unités de police communales pour rattraper rapidement leur retard et mettre en œuvre la réception et le traitement des dossiers des personnes de manière rapide et efficace.
Ces efforts témoignent non seulement de la détermination de la police provinciale à réformer les procédures administratives, mais affirment également son engagement à fournir le meilleur service possible à la population, contribuant ainsi à la construction d'une administration publique moderne, pratique et proche des citoyens.
Blanc comme neige
Source : https://baodaklak.vn/chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap/202507/van-hanh-thong-suot-dich-vu-cap-doi-giay-phep-lai-xe-sau-sap-nhap-ea620d6/
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