VEHA contribue à améliorer la qualité des ressources humaines hôtelières

Selon les informations fournies par VEHA, l'association a récemment organisé avec succès de nombreuses formations intensives en leadership et en management pour ses membres. Elle a notamment invité de nombreux experts de renom, vietnamiens et étrangers, à dispenser des formations, contribuant ainsi à l'amélioration des compétences professionnelles du personnel d'entretien vietnamien.

Par ailleurs, VEHA a collaboré avec l'Association vietnamienne du tourisme et l'Association vietnamienne de l'hôtellerie pour mettre en œuvre, une première au Vietnam, un programme d'évaluation et de certification professionnelle destiné à 18 responsables d'entretien ménager qualifiés (personnel de nettoyage des chambres). En collaboration avec les services du tourisme de plusieurs provinces et villes, VEHA a organisé un concours de nettoyage des chambres, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité du personnel d'entretien dans les hôtels. Enfin, VEHA a activement mis en place des programmes « Vert – Propre – Beau » pour nettoyer les zones touristiques et participer à des actions de plantation d'arbres et de reboisement à l'échelle nationale.

Formation visant à améliorer les compétences du personnel d'entretien ménager hôtelier. Photo : Hoai Nam

Dans les prochains mois, VEHA entend poursuivre l'amélioration de la qualité des ressources humaines dans le secteur du tourisme, notamment du personnel d'entretien hôtelier, en élargissant son réseau de membres, tant en quantité qu'en qualité. VEHA intensifiera ses actions de communication et de promotion afin d'attirer davantage de professionnels talentueux du secteur de l'entretien hôtelier au sein de l'organisation.

Par ailleurs, la VEHA renforce sa coopération internationale, offrant ainsi à ses membres la possibilité d'accéder aux dernières tendances du secteur de l'entretien ménager à l'échelle mondiale . Concernant l'amélioration de la qualité des ressources humaines en gestion hôtelière et en entretien ménager, le président de la VEHA, Nguyen Quang, a déclaré que la VEHA intensifiera prochainement l'organisation de formations visant à perfectionner les compétences techniques en entretien ménager, ainsi que les compétences transversales telles que le leadership, la communication et la gestion du temps. De plus, elle accélérera la diffusion des informations sur les nouveaux produits, technologies et tendances en matière d'entretien ménager, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité de service dans l'ensemble du secteur.

Le comité exécutif de VEHA, mandat III, présente les membres. Photo de : Hoai Nam

Le représentant de l'Association hôtelière du Vietnam a déclaré que VEHA était devenu un pont important entre les experts du secteur, créant les conditions du partage d'expériences et de l'apprentissage mutuel, contribuant ainsi à l'amélioration des qualifications professionnelles de milliers d'employés et de responsables de chambres à travers le pays.

En outre, VEHA joue un rôle actif dans le développement et la diffusion de normes de qualité en matière de gestion des chambres, en coordination avec les organismes compétents pour proposer et mettre en œuvre de nombreuses nouvelles normes, contribuant ainsi à améliorer la qualité des services dans les établissements d'hébergement.

Lors du congrès de la VEHA, le comité exécutif pour le troisième mandat (2024-2029), composé de 42 membres, a été élu. Six de ces membres ont été élus au conseil d'administration de la VEHA. M. Nguyen Quang (vice-président de l'Association hôtelière du Vietnam) a été élu président de la VEHA pour un troisième mandat.

Source : https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html