Pourquoi les produits vietnamiens n'ont-ils pas encore pleinement exploité les canaux de vente en ligne ?

D'après de nombreux experts interrogés, bien que la transformation numérique soit une tendance inévitable, le taux d'échec de la transformation numérique des entreprises vietnamiennes reste élevé en raison d'une réflexion et d'une approche inappropriées.

Un jeune homme vend des marchandises en direct sur Internet - Photo : QUANG DINH

Selon M. Duong Van Thinh (International Data Group - IDG), les habitudes d'achat en ligne ont modifié le comportement des consommateurs, obligeant les entreprises non seulement à investir dans la technologie, mais aussi à améliorer la réputation de leurs produits et à se conformer aux normes de qualité et de sécurité.

Par ailleurs, M. Tran Quoc Bao, PDG de la chaîne E2E, a déclaré que entreprises vietnamiennes On observe souvent une attitude attentiste face à une tendance, puis une préférence pour l'abstention en raison de certaines préoccupations.

« J’encourage toujours les petites et moyennes entreprises à tenter l’expérience. Ce n’est qu’en entrant dans le jeu que nous comprendrons la réalité. »

Car si vous ne le faites pas, vous raterez une opportunité. Pour les entreprises qui vendent sur plusieurs canaux, les revenus ne seront peut-être pas immédiats. Cependant, le commerce électronique les aidera à promouvoir l'ensemble de la valeur de leur marque et à compléter leurs canaux de distribution existants », a déclaré M. Bao.

Selon M. Bao, les entreprises doivent considérer les ventes comme une partie seulement de l'histoire de la vente sur les plateformes de commerce électronique.

Pour les entreprises déjà établies et présentes sur un marché, le e-commerce est le point de contact privilégié avec leurs clients. Les comportements des consommateurs évoluent et les entreprises doivent s'adapter à leurs nouvelles habitudes. Certains clients n'achètent pas forcément en ligne, mais privilégient d'autres canaux de vente où les produits sont disponibles.

En réalité, les millions de commandes ou les centaines de milliards de dongs de ventes ne représentent qu'une partie de l'histoire des ventes en ligne.

Si vous avez la chance de disposer des ressources nécessaires pour des projets d'envergure, les canaux de commerce électronique peuvent encore stimuler la croissance des ventes. Cependant, la nature même du commerce électronique reflète également la capacité de production, s'il est considéré comme un point de contact avec les clients. C'est là l'enjeu du développement durable.

Selon M. Bao, l'évolution du comportement des consommateurs et le développement technologique modifient également les habitudes d'achat.

Pour que la vente via les canaux de commerce électronique, et plus particulièrement le livestream (commerce en direct), devienne un choix incontournable, l'infrastructure de soutien doit être performante, l'écosystème doit être développé, et la technologie y joue un rôle clé...

M. Tran Tuan Anh, directeur de Shopee Vietnam, a déclaré qu'en travaillant avec des petits détaillants, la plateforme avait constaté que le Vietnam possédait de grands atouts en matière de production.

Produits vietnamiens Les produits nationaux bénéficient également d'améliorations constantes en termes de design et de qualité, et peuvent parfaitement rivaliser avec de nombreuses marques étrangères. Leur principal inconvénient réside dans le nombre limité de canaux de distribution dont ils disposent pour atteindre un large public, tant au niveau national qu'international.

Par conséquent, en 2024, dans le but d'atteindre 50 % des communes et unités administratives du pays comptant des commerçants effectuant des ventes ou des prestations de services en ligne, Shopee a introduit de nombreuses initiatives commerciales concrètes, équilibrant les intérêts entre la plateforme de commerce électronique et les « trois piliers » que sont : les vendeurs, les acheteurs et l' économie communautaire.

« Cela permet non seulement de promouvoir les atouts intrinsèques des produits nationaux, mais aussi d'aider les entreprises à optimiser leurs avantages. » transformation numérique « Mais cela crée aussi indirectement des emplois pour la main-d'œuvre locale », a déclaré M. Tran Tuan Anh.

Source: https://baoquangninh.vn/vi-sao-hang-viet-chua-tan-dung-tot-kenh-online-3330528.html