Pourquoi les cartes SIM indésirables sont-elles encore si courantes ?

Récemment, de nombreux abonnés téléphoniques ont été très contrariés de recevoir des appels téléphoniques ennuyeux, les informant que leurs cartes SIM bidirectionnelles seront verrouillées s'ils ne suivent pas les instructions ; se faire arnaquer et harceler par des appels provenant de numéros de téléphone appelés jusqu'à présent « SIM indésirables ». La question est, pourquoi, selon les informations précédentes des opérateurs de réseau, après le 31 mars 2023, les abonnés mobiles seront gérés par leurs propriétaires, et il n'y aura plus de SIM indésirables, mais en réalité, les SIM indésirables sont toujours monnaie courante ?

Les cartes SIM indésirables sont la cause de toutes sortes de problèmes, car de nombreux malfaiteurs en abusent pour harceler, ennuyer, arnaquer et même « torturer » et « terroriser » les utilisateurs de téléphones. Avec la récente mise à jour des informations, le souhait commun de tous les utilisateurs de télécommunications est que les opérateurs de réseau éliminent résolument et efficacement les cartes SIM indésirables.

Ainsi, après le 31 mars 2023, les abonnés mobiles dont les informations sont erronées et ne correspondent pas à la base de données nationale de la population verront leurs appels sortants bloqués, suivis des appels bidirectionnels. Les abonnés verront leurs services unidirectionnels et bidirectionnels interrompus et leurs contrats résiliés s'ils ne mettent pas à jour les informations pour gérer la situation des cartes SIM indésirables. Cependant, jusqu'à présent, les cartes SIM indésirables continuent de sévir et les opérateurs de réseau n'ont pris aucune mesure ni aucune responsabilité à ce sujet.

Les cartes SIM indésirables continuent de déranger les utilisateurs. Photo : KK

Mme MT (quartier 5, ville de Bac Lieu ) a déclaré que pendant qu'elle se reposait à midi, un étrange numéro de téléphone l'a appelée, l'informant que son téléphone était sur le point d'être verrouillé dans les deux sens, et lui a demandé de suivre les instructions. L'appelant a également déclaré qu'il s'agissait du numéro du standard de Vinaphone et qu'il n'y avait qu'une seule façon d'appeler. Agacée, elle a appelé pour se plaindre et on lui a répondu que ce numéro n'appartenait pas au standard et qu'ils ne pouvaient rien résoudre, lui demandant seulement de bloquer le numéro. Mme MT est en colère, donc au final, ce sont toujours les abonnés des télécommunications qui doivent bloquer eux-mêmes les numéros de téléphone gênants, sans pouvoir rien demander et sans voir non plus l'opérateur réseau gérer la situation des cartes SIM indésirables comme ça !

Comme d’autres opérateurs, de nombreux clients reçoivent également des appels frauduleux concernant le blocage bidirectionnel. Certaines personnes ont même été menacées de chantage, informées qu'elles devaient de l'argent ou condamnées à une amende pour infraction au code de la route... Et la recherche des propriétaires des numéros de téléphone ci-dessus est toujours ouverte, provoquant une grande frustration chez les utilisateurs.

La politique de normalisation des informations sur les abonnés mobiles pour éliminer les messages de spam, les appels et les escroqueries téléphoniques est fortement soutenue par la population. Cependant, bien que la normalisation soit presque terminée, la situation des cartes SIM indésirables est toujours endémique. Alors, où est le fossé ? La réponse ne peut certainement pas se trouver uniquement du côté de l’utilisateur. Je pense qu'en plus de la coopération des abonnés, les opérateurs de réseau doivent être plus drastiques dans la gestion, la découpe et la destruction des cartes SIM indésirables. Il ne peut plus y avoir de cartes SIM inutiles si les opérateurs de réseau gèrent le problème de manière approfondie et veulent vraiment le faire correctement.

Kim Kim

Lien source