VIB atteint 1 million de cartes de crédit : Affirmation de sa position de leader

Actuellement,VIB est classé Top 1 en matière de dépenses par carte Mastercard, Top 3 en matière de dépenses totales du marché et est l'une des 3 seules banques au Vietnam à coopérer avec 3 grandes organisations internationales de cartes : Visa, Mastercard et American Express.

Croissance multipliée par 10 en 7 ans - VIB atteint 1 million de cartes de crédit

Entamant un fort parcours de transformation depuis 2019, identifiant les cartes de crédit comme l'un des segments commerciaux stratégiques, jouant un rôle important dans la création d'une différence et menant la tendance économique numérique, VIB a construit une stratégie de carte avec un investissement approfondi combiné à une technologie moderne de manière systématique et un processus d'engagement continu pour comprendre les clients.

D'un nombre modeste de 92 000 cartes en 2018, après seulement 7 ans, VIB a décuplé, atteignant le cap du million de cartes de crédit en août 2025. Cette réalisation permet à VIB d'atteindre près de 7 % de la part de marché des cartes de crédit en circulation et près de 7 % de la part de marché des cartes nouvellement ouvertes dans l'ensemble du secteur (selon les données de l'Association vietnamienne des cartes bancaires au 31 décembre 2024).

Graphique : Nombre de cartes et nombre de transactions via les cartes de crédit VIB de 2018 à fin août 2025.

Top 1 des dépenses Mastercard, Top 3 des dépenses totales du marché

Fin août 2025, les dépenses totales effectuées par carte VIB ont augmenté de 80 % par rapport à fin 2024, soit 18 fois plus qu'en 2018. Au cours des neuf premiers mois de 2025, 31 millions de transactions ont été effectuées par carte VIB. La dépense mensuelle moyenne par carte a atteint 15,2 millions de VND (contre 7,6 millions de VND en 2018).

VIB représente actuellement 12 % du marché des dépenses par carte au Vietnam. Les dépenses moyennes par carte de VIB sont 50 % supérieures à celles du marché (selon les données de l'Association vietnamienne des cartes bancaires au 31 décembre 2025).

Avec des résultats de croissance exceptionnels, fin 2024, VIB a été honorée par Mastercard comme la banque n°1 pour les cartes de crédit au Vietnam avec 8 prix consécutifs : Banque avec les plus grandes dépenses totales par carte au Vietnam, Banque avec les plus grandes dépenses par carte de crédit, Banque avec le plus grand taux de croissance des cartes de crédit, Banque leader dans les cartes de crédit, Banque leader dans les cartes de débit ; Banque avec les plus grandes dépenses de commerce électronique via des cartes ; Banque avec les plus grandes dépenses à l'étranger via des cartes.

L'une des trois seules banques au Vietnam à proposer un écosystème de cartes Visa, Mastercard et American Express

Avec 10 lignes de cartes aux caractéristiques diverses et au contenu technologique élevé, VIB est actuellement l'une des rares banques à coopérer avec 3 grandes organisations internationales de cartes : Mastercard, Visa et American Express pour développer un portefeuille de cartes de crédit diversifié, personnalisé et adapté aux besoins de dépenses spécifiques de chaque segment de clientèle : du cashback élevé pour les dépenses quotidiennes (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), l'accumulation illimitée de points (VIB Rewards Unlimited), l'accumulation de miles aériens et de privilèges aéroportuaires (VIB Travel Élite, Premier Boundless), aux lignes de cartes qui permettent aux clients de choisir leurs propres caractéristiques (VIB Super Card), aux lignes de cartes qui aident à optimiser les flux de trésorerie des entreprises (VIB Business Card).

La puissance de 3 piliers : Technologie - Expérience - Avantages

Mme Tuong Nguyen, directrice générale adjointe de VIB, a déclaré : « Le succès de VIB sur le segment des cartes de crédit est le résultat direct de notre poursuite constante de la stratégie Card Trend Leader, qui vise à créer une différence, des avantages à l'expérience client. VIB a proactivement créé de nouvelles tendances grâce à des investissements continus dans la technologie, la digitalisation et une compréhension approfondie des besoins des clients. Cette stratégie se concrétise par trois piliers principaux : le leadership technologique, le leadership de l'expérience et le leadership des avantages. »

En termes de technologie, VIB est une banque pionnière qui permet à ses clients d'ouvrir des cartes 100 % en ligne sur plusieurs plateformes (MyVIB, Max Powered by VIB, son site web et son écosystème de partenaires), de les valider en seulement 15 à 30 minutes et de recevoir des cartes virtuelles pour leurs transactions immédiatement avant d'avoir une carte physique. La gestion des cartes est simplifiée grâce à MyVIB et ses fonctionnalités complètes : suivi des dépenses, paiement des dettes, paiement en plusieurs fois, blocage/déblocage des cartes, utilisation de points de fidélité… VIB est une banque leader proposant un ensemble complet de fonctionnalités pour aider ses clients à gérer leurs cartes de manière complète et à 360° sur sa plateforme bancaire mobile myVIB. VIB est également la première banque à déployer de nombreux services de cartes à technologies modernes telles que les cartes Duo, la puce EMV, 3D Secure ou la tokenisation, tout en se connectant en toute sécurité à Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et Garmin Pay.

En termes d'expérience utilisateur, VIB est leader dans la personnalisation de l'expérience utilisateur, permettant aux clients de concevoir proactivement les fonctionnalités de leur carte de crédit en fonction de leurs besoins. Les titulaires de carte peuvent choisir proactivement la date du relevé, le taux de paiement et même concevoir la carte grâce à l'IA. La nouvelle solution Super Pay de VIB permet aux titulaires de carte de choisir proactivement la source de paiement (PayFlex), de choisir proactivement les paiements échelonnés (PayEase) et de sécuriser proactivement les transactions en ligne sans OTP afin d'éviter les risques avec PaySafe, entièrement sur la plateforme d'application MyVIB. La solution de prêt flexible Super Cash est la première et la seule du marché à permettre aux clients de faire pivoter proactivement leur limite de crédit, jusqu'à 1 milliard de VND, entre cartes de crédit et prêts en espèces.

En termes d'avantages, VIB propose également une politique de cashback attractive, l'accumulation de points et de miles de vol à des taux compétitifs, ainsi qu'un écosystème VIB Privileges regroupant plus de 150 partenaires dans les secteurs du tourisme, de la gastronomie , du shopping et des transports. De plus, le programme de paiement échelonné à 0 % d'intérêt VIB Pay Ease et les frais de change préférentiels pour les cartes premium aident les clients à optimiser leurs finances tout en profitant d'un style de vie élégant.

Les efforts de VIB ont été reconnus par de nombreux prix prestigieux et la reconnaissance d'organisations internationales telles que Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook...

Annonçant le cap du million de cartes, Mme Tuong Nguyen, directrice générale adjointe de VIB, a affirmé : « Il s'agit d'une étape importante, qui prouve la pertinence de la stratégie choisie, centrée sur les clients. Grâce à sa plateforme technologique, à sa compréhension des clients et à son aspiration pionnière inscrite dans l'ADN de VIB, je suis convaincue que VIB poursuivra son engagement à être à la pointe de la tendance des cartes, en proposant des produits, des services et des expériences numériques plus complets et plus élégants aux utilisateurs vietnamiens. Ce n'est que le point de départ d'une nouvelle aventure pour servir davantage de clients à l'avenir. »

Source : https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html