Après 7 ans, le nombre de cartes de créditVIB a été multiplié par 10, se classant première en termes de dépenses par carte Mastercard, troisième en termes de dépenses totales sur le marché et étant l'une des trois banques au Vietnam à coopérer avec les 3 principales organisations internationales de cartes : Visa, Mastercard et American Express.
Avec une croissance multipliée par 10 en 7 ans, VIB atteint le million de cartes de crédit.
Entamant une transformation profonde depuis 2019, VIB a identifié les cartes de crédit comme l'un de ses segments d'activité stratégiques, jouant un rôle important pour faire la différence et mener la tendance de l'économie numérique. L'entreprise a bâti une stratégie de cartes grâce à des investissements importants, des technologies modernes, une approche systématique et un processus d'engagement continu pour comprendre ses clients.
D'un nombre modeste de 92 000 cartes en 2018, VIB a décuplé son chiffre d'affaires en seulement 7 ans, atteignant le cap du million de cartes de crédit en août 2025. Fin 2024, VIB devrait représenter près de 7 % des parts de marché des cartes de crédit en circulation et près de 7 % des parts de marché des nouvelles cartes ouvertes dans l'ensemble du secteur (selon les données de l'Association vietnamienne des cartes bancaires au 31 décembre 2024).
Nombre de cartes et nombre de transactions effectuées avec les cartes de crédit VIB de 2018 à fin août 2025.
Meilleure utilisation de Mastercard, parmi les 3 meilleures utilisations sur l'ensemble du marché
D’ici fin août 2025, les dépenses totales effectuées avec les cartes VIB auront progressé de 80 % par rapport à fin 2024, soit une augmentation de 18 fois par rapport à 2018. Au cours des neuf premiers mois de 2025, 31 millions de transactions ont été enregistrées avec les cartes VIB. Les dépenses mensuelles moyennes par carte atteindront 15,2 millions de VND (contre 7,6 millions de VND en 2018).
VIB détient actuellement 12 % des parts de marché des paiements par carte au Vietnam. Les dépenses moyennes par carte chez VIB sont 50 % supérieures à la moyenne du marché (données de l'Association vietnamienne des cartes bancaires au 31 décembre 2024).
Grâce à des résultats de croissance exceptionnels, VIB a été honorée fin 2024 par Mastercard comme la banque n° 1 pour les cartes de crédit au Vietnam avec 8 récompenses consécutives : Banque avec les dépenses totales par carte les plus élevées au Vietnam, Banque avec les dépenses par carte de crédit les plus élevées, Banque avec le taux de croissance des cartes de crédit le plus élevé, Banque leader en cartes de crédit, Banque leader en cartes de débit ; Banque avec les dépenses de commerce électronique les plus élevées par carte ; Banque avec les dépenses à l'étranger les plus élevées par carte.
1 des 3 banques vietnamiennes proposant l'écosystème de cartes Visa, Mastercard et American Express
Avec 10 gammes de cartes aux fonctionnalités variées et à la pointe de la technologie, VIB est actuellement l'une des rares banques à coopérer avec 3 grands organismes internationaux de cartes de crédit : Mastercard, Visa et American Express, afin de développer un portefeuille de cartes de crédit diversifié, personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de chaque segment de clientèle : du cashback élevé pour les dépenses quotidiennes, l'accumulation de miles aériens et les privilèges aéroportuaires, aux gammes de cartes permettant aux clients de choisir leurs propres fonctionnalités, en passant par les gammes de cartes qui aident à optimiser les flux de trésorerie des entreprises.
La force de nos 3 piliers : Technologie - Expérience - Avantages
Le succès de VIB sur le marché des cartes de crédit est le fruit de sa stratégie constante « Anticiper les tendances », axée sur la différenciation par les avantages offerts aux clients et sur une expérience client optimale. Cette stratégie repose sur trois piliers fondamentaux : le leadership technologique, le leadership en matière d’expérience et le leadership en matière d’avantages.
En matière de technologie, VIB est une banque pionnière qui permet à ses clients d'ouvrir des cartes 100 % en ligne sur plusieurs plateformes (MyVIB, Max Powered by VIB, le site web et l'écosystème de partenaires de VIB), avec une approbation en seulement 15 à 30 minutes. Ils reçoivent une carte virtuelle pour effectuer des transactions avant même d'avoir leur carte physique. La gestion de leur carte devient ainsi simplifiée grâce à MyVIB.
VIB est également une banque pionnière dans de nombreux services de cartes, déployant des technologies modernes telles que la carte Duo, la puce EMV, 3D Secure ou la tokenisation, et se connectant à Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay et Garmin Pay.
En matière d'expérience utilisateur, VIB se distingue par sa personnalisation proactive, permettant aux clients de concevoir eux-mêmes les fonctionnalités de leur carte de crédit selon leurs besoins. Les titulaires peuvent ainsi choisir la date de relevé, le taux d'intérêt et même personnaliser leur carte grâce à l'intelligence artificielle. Les nouvelles solutions Super Pay et SuperCash de VIB facilitent la gestion proactive des finances personnelles.
VIB s'engage activement dans la personnalisation de l'expérience utilisateur, permettant aux clients de concevoir de manière proactive les fonctionnalités de leur carte de crédit en fonction de leurs besoins.
VIB est également une banque proposant une politique de cashback avantageuse, un programme de points et de miles aériens à des taux compétitifs, ainsi que l'écosystème VIB Privileges qui regroupe plus de 150 partenaires dans les secteurs du tourisme, de la gastronomie , du shopping et des transports. Le programme de paiement échelonné à 0 % d'intérêt VIB Pay Ease et les frais préférentiels sur les opérations en devises étrangères pour les cartes premium permettent aux clients d'optimiser leurs finances tout en profitant d'un style de vie raffiné.
Mme Tuong Nguyen, directrice générale adjointe de VIB, a déclaré : « Il s’agit d’une étape importante qui confirme la pertinence de notre stratégie, axée sur le client. Grâce à notre plateforme technologique, notre connaissance approfondie du client et notre esprit pionnier, je suis convaincue que VIB poursuivra sa mission de leader dans le secteur des cartes, en proposant aux utilisateurs vietnamiens des produits, services et expériences numériques toujours plus complets et haut de gamme. Ce n’est que le point de départ d’une nouvelle aventure, celle de servir un nombre croissant de clients. »
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
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