VIB atteint 1 million de cartes de crédit : Affirmation de sa position de leader

(Dan Tri) - En atteignant le cap du million de cartes de crédit, la Vietnam International Bank (VIB) a non seulement établi un nouveau record, mais a également affirmé sa position sur le marché.

Après 7 ans, le nombre de cartes de créditVIB a augmenté de 10 fois, se classant au premier rang des dépenses par carte Mastercard, au troisième rang des dépenses totales du marché et étant l'une des trois banques au Vietnam coopérant avec les 3 principales organisations internationales de cartes : Visa, Mastercard et American Express.

Avec une croissance multipliée par 10 en 7 ans, VIB atteint 1 million de cartes de crédit

Entamant un fort parcours de transformation depuis 2019, identifiant les cartes de crédit comme l'un des segments commerciaux stratégiques, jouant un rôle important dans la création d'une différence et menant la tendance économique numérique, VIB a construit une stratégie de carte avec un investissement approfondi combiné à une technologie moderne de manière systématique et un processus d'engagement continu pour comprendre les clients.

D'un nombre modeste de 92 000 cartes en 2018, après seulement 7 ans, VIB a décuplé, atteignant le cap du million de cartes de crédit en août 2025. D'ici fin 2024, VIB représentera près de 7 % de la part de marché des cartes de crédit en circulation et près de 7 % de la part de marché des cartes nouvellement ouvertes dans l'ensemble du secteur (selon les données de l'Association vietnamienne des cartes bancaires au 31 décembre 2024).

Nombre de cartes et nombre de transactions via les cartes de crédit VIB de 2018 à fin août 2025.

Top 1 des dépenses Mastercard, Top 3 des dépenses totales du marché

Fin août 2025, les dépenses totales effectuées par carte VIB ont augmenté de 80 % par rapport à fin 2024, soit 18 fois plus qu'en 2018. Au cours des neuf premiers mois de 2025, 31 millions de transactions ont été effectuées par carte VIB. La dépense mensuelle moyenne par carte a atteint 15,2 millions de VND (contre 7,6 millions de VND en 2018).

VIB représente actuellement 12 % du marché des dépenses par carte au Vietnam. Les dépenses moyennes par carte de VIB sont 50 % supérieures à celles du marché (selon les données de l'Association vietnamienne des cartes bancaires au 31 décembre 2024).

Avec des résultats de croissance exceptionnels, fin 2024, VIB a été honorée par Mastercard comme la banque n°1 pour les cartes de crédit au Vietnam avec 8 prix consécutifs : Banque avec les plus grandes dépenses totales par carte au Vietnam, Banque avec les plus grandes dépenses par carte de crédit, Banque avec le plus grand taux de croissance des cartes de crédit, Banque leader dans les cartes de crédit, Banque leader dans les cartes de débit ; Banque avec les plus grandes dépenses de commerce électronique via des cartes ; Banque avec les plus grandes dépenses à l'étranger via des cartes.

1 des 3 banques vietnamiennes avec écosystème de cartes Visa, Mastercard et American Express

Avec 10 lignes de cartes aux caractéristiques diverses et au contenu technologique élevé, VIB est actuellement l'une des rares banques à coopérer avec 3 grandes organisations internationales de cartes : Mastercard, Visa et American Express pour développer un portefeuille de cartes de crédit diversifié, personnalisé et adapté aux besoins de dépenses spécifiques de chaque segment de clientèle : du cashback élevé pour les dépenses quotidiennes, l'accumulation de miles aériens et de privilèges aéroportuaires, aux lignes de cartes qui permettent aux clients de choisir leurs propres caractéristiques, des lignes de cartes qui aident à optimiser les flux de trésorerie des entreprises.

La puissance de 3 piliers : Technologie - Expérience - Avantages

Le succès de VIB sur le segment des cartes de crédit est le résultat direct de sa stratégie « Leading the Card Trend », qui met l'accent sur la différenciation, des avantages à l'expérience client. Cette stratégie repose sur trois piliers principaux : le leadership technologique, le leadership en matière d'expérience et le leadership en matière d'avantages.

En termes de technologie, VIB est une banque pionnière qui permet à ses clients d'ouvrir des cartes 100 % en ligne sur plusieurs plateformes (MyVIB, Max Powered by VIB, site web et écosystème de partenaires VIB), de les valider en seulement 15 à 30 minutes et de recevoir des cartes virtuelles pour leurs transactions juste avant d'avoir une carte physique. La gestion des cartes est simplifiée grâce à MyVIB.

VIB est également une banque pionnière dans de nombreux services de cartes en déployant des technologies modernes telles que la carte duo, la puce EMV, le 3D Secure ou la tokenisation, et en se connectant à Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

En termes d'expérience utilisateur, VIB s'engage activement dans la personnalisation, permettant aux clients de concevoir proactivement les fonctionnalités de leur carte de crédit en fonction de leurs besoins. Les titulaires peuvent choisir proactivement la date du relevé, le taux de remboursement et même concevoir la carte grâce à l'IA. Les nouvelles solutions Super Pay et SuperCash de VIB permettent une gestion proactive des finances personnelles.

VIB est proactif dans la personnalisation de l'expérience utilisateur, permettant aux clients de concevoir de manière proactive les fonctionnalités de leur carte de crédit en fonction de leurs besoins.

VIB est également une banque proposant une politique de cashback attractive, l'accumulation de points et de miles aériens à des tarifs compétitifs, ainsi que l'écosystème VIB Privileges, qui compte plus de 150 partenaires dans les secteurs du tourisme, de la gastronomie , du shopping et des transports. Le programme de paiement échelonné à 0 % d'intérêt VIB Pay Ease et les frais de change préférentiels pour les cartes premium aident les clients à optimiser leurs finances tout en profitant d'un style de vie élégant.

Mme Tuong Nguyen, directrice générale adjointe de VIB, a déclaré : « Il s'agit d'une étape importante, qui prouve la pertinence de la stratégie choisie, centrée sur les clients. Grâce à sa plateforme technologique, à sa compréhension des clients et à son aspiration pionnière inscrite dans l'ADN de VIB, je suis convaincue que VIB poursuivra son engagement à être à la pointe de la tendance des cartes de crédit, en proposant des produits, des services et des expériences numériques plus complets et plus élégants aux utilisateurs vietnamiens. Ce n'est que le point de départ d'une nouvelle aventure pour servir davantage de clients à l'avenir. »

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm