VietinBank déploie une ligne d'assistance téléphonique de secours pour son centre de service à la clientèle.

Afin d’assurer la continuité du service et d’aider les clients à toujours contacter le standard en cas de problème avec la ligne d’assistance principale, VietinBank a mis en place une ligne d’assistance de secours supplémentaire, dont les modalités sont les suivantes :

- Ligne d'assistance générale : 1900 6658.

- Ligne d'assistance téléphonique pour les clients prioritaires : 1800 6356.

La ligne d'assistance de secours est activée et affichée sur le site web https://vietinbank.vn/ et les applications VietinBank lorsque les lignes d'assistance principales rencontrent des problèmes.

Pour plus d'informations, veuillez contacter :

Ligne d'assistance téléphonique :

+ Général : 1900 558 868.

+ Clients prioritaires : 1800 558 866.

+ Clients professionnels : 1900 558 886.

- Ligne d'assistance téléphonique de secours :

+ Général : 1900 6658.

+ Clients prioritaires : 1800 6356.

- Courriel : contact@vietinbank.vn.

- Portail du service client : https://contact.vietinbank.vn.

La ligne d'assistance téléphonique de secours témoigne de l'engagement de VietinBank à améliorer la qualité de ses services et à placer le client au cœur de ses priorités.

Source : https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html