Un chauffeur de taxi à Hanoï accusé d'avoir facturé 500 000 VND pour 50 mètres : qu'a dit le client occidental ?

Le matin du 12 mai, les réseaux sociaux bruissaient de l'article « Recherche d'informations sur les chauffeurs de taxi qui ont escroqué des clients occidentaux à Hanoï ».

« Le chauffeur a perçu 500 000 VND d'un passager étranger qui prenait un taxi de Tran Nhat Duat à la rue Cho Gao (Hanoï). Plus tard, comme le passager avait oublié son passeport dans la voiture, le chauffeur le lui a rendu et a exigé 500 000 VND supplémentaires », indique l'article.

S’adressant au journaliste de Dan Tri , Mme M. (de nationalité française) a déclaré que c’était la première fois qu’elle et son mari venaient au Vietnam pour le tourisme .

Arrivés au Vietnam il y a environ une semaine, ils ont visité Tam Coc (Ninh Binh), Sa Pa (Lao Cai) et Hanoï. Ce matin, ils ont pris le train pour Cat Ba ( Hai Phong ), avec l'intention de faire une excursion en bateau.

Mme M. et son mari se sont plaints que le chauffeur de taxi les avait « arnaqués » et leur avait demandé plus d'argent lorsqu'ils avaient oublié leur passeport et leur portefeuille (Photo : Fournie par le personnage).

Selon le passager, dans la nuit du 11 mai, les deux personnes ont pris un bus de Sa Pa jusqu'aux bureaux de la compagnie de bus situés au 114, rue Tran Nhat Duat (quartier de Hang Buom, district de Hoan Kiem). De là, ils ont pris un taxi au hasard jusqu'au 9, rue Cho Gao.

« Quand nous sommes arrivés, le chauffeur a verrouillé la porte arrière et nous a demandé de payer 500 000 VND pour sortir de la voiture », a déclaré Mme M. En réalité, la distance entre le 114 Tran Nhat Duat et le 9 Cho Gao est inférieure à 200 m.

Après le départ du chauffeur, le mari s'est aperçu que le passager avait oublié son portefeuille et son passeport. Le chauffeur de taxi est revenu pour les lui restituer et a exigé 500 000 VND supplémentaires.

« Nous avons dû payer un supplément pour récupérer nos affaires. Mon mari et moi étions très contrariés ; nous avons envoyé des photos du taxi et du chauffeur, décrit l’incident et demandé au guide touristique de le signaler aux autorités », a ajouté Mme M., précisant que l’incident les avait profondément affectés, elle et son mari.

Le taxi a été accusé par un passager occidental de « surfacturation » (Photo : Fournie par le passager).

M. S., la personne qui a publié l'information et qui était également le guide touristique chargé de prendre en charge les deux clients, a déclaré avoir contacté le numéro d'assistance téléphonique affiché sur le taxi, mais la compagnie a indiqué que le contrat de la voiture avait été résilié.

Un représentant de la compagnie de taxis Sao Thu Do a déclaré que le propriétaire du véhicule immatriculé 30E-112... avait travaillé pour la compagnie il y a deux ans, mais qu'il n'y travaillait plus. Le véhicule arbore un logo « Grab Taxi », mais un autocollant portant le numéro de téléphone de Sao Thu Do.

« Le propriétaire du véhicule avec lequel nous avions collaboré l'a vendu à quelqu'un d'autre. Le conducteur actuel n'est plus affilié à l'entreprise, nous n'avons donc aucune information à ce sujet », a déclaré le représentant.

Le chef du Comité populaire du district de Hoan Kiem a déclaré que la police du district vérifiait et clarifiait l'incident.

Source : https://dantri.com.vn/du-lich/khach-tay-to-bi-taxi-chat-chem-doi-them-500000-dong-de-tra-lai-ho-chieu-20240512100700745.htm