Selon l'expert d'Ars Technica Ron Amedeo, l'écran OLED de l'appareil a été endommagé de manière peu claire, ce qui suggère qu'un petit morceau de débris s'est probablement introduit dans la petite « rainure » de l'écran intérieur entre le protecteur d'écran et le cadre, puis a heurté le panneau lorsque les deux moitiés de l'écran du Pixel Fold ont été fermées.
Le Pixel Fold a également des problèmes d'écran
CAPTURE D'ÉCRAN DE THE VERGE
Un propriétaire de Pixel Fold a également signalé sur Reddit de petites bosses au même endroit de l'écran. Un autre propriétaire de Pixel Fold a également signalé un décollement gênant du film protecteur d'écran, accompagné d'une rayure. Un testeur du Pixel Fold de The Verge a lui-même remarqué une légère rayure sur le film protecteur intérieur après seulement une semaine d'utilisation, ce qui soulève des inquiétudes quant au produit.
Sur le forum r/GooglePixel, l'utilisateur marcusr_uk a signalé l'apparition d'une ligne rose vif sur l'écran intérieur du Pixel Fold après seulement quelques heures d'utilisation.
Commentant les signalements du problème, le porte-parole de Google, Alex Moriconi, a simplement déclaré : « Nous encourageons toute personne rencontrant ce problème à contacter le support pour enquêter. » De plus, Google prévoit de permettre aux utilisateurs de réparer eux-mêmes leur écran à l'aide d'une boîte à outils iFixit, s'ils sont compétents.
Le Pixel Fold n'est pas le seul smartphone pliable à avoir rencontré des problèmes de durabilité depuis son lancement. Le smartphone pliable de Samsung, par exemple, a connu des améliorations significatives en termes de durabilité au fil des ans, mais les propriétaires de Galaxy Z Fold ont signalé des problèmes de protection d'écran qui ne collent pas, d'écrans qui se fissurent au niveau du pli et de charnières défectueuses.
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