La cérémonie de remise des prix s'est déroulée solennellement à Manille, capitale des Philippines, en présence de nombreux dirigeants et experts internationaux des secteurs de l'aviation, du tourisme et des voyages.
Les World Travel Awards (WTA) sont une prestigieuse récompense internationale qui distingue depuis plus de trente ans les meilleurs prestataires de services du secteur du voyage et du tourisme. Les lauréats sont désignés par un vote d'experts, de voyageurs et de membres de la communauté issus de nombreux pays à travers le monde, afin de récompenser les prestataires les plus performants.
M. Graham Cooke, fondateur et président des World Travel Awards, a déclaré : « Nous saluons les efforts constants de Vietjet et continuons de récompenser la compagnie aérienne cette année. Grâce à son vaste réseau de vols couvrant la région Asie-Pacifique, Vietjet a proposé à ses passagers de nombreux produits et services innovants, tels que l’assurance SkyCare et le programme de fidélité VietjetSkyJoy, ainsi que des offres promotionnelles parmi les plus attractives du marché. Autant d’atouts qui ont permis à la compagnie de satisfaire, voire de dépasser, les attentes de ses passagers sur tous ses vols. »
M. Do Xuan Quang, directeur général adjoint de Vietjet, a déclaré : « Nous sommes ravis d’être à nouveau distingués par les World Travel Awards et tenons à remercier chaleureusement les plus de 200 millions de passagers qui ont voyagé avec Vietjet. Dans les prochains mois, nous poursuivrons le développement de notre réseau aérien mondial, en proposant des programmes de fidélité très attractifs et des services toujours plus performants, afin d’offrir à nos passagers des voyages inspirants à la découverte de destinations exceptionnelles à travers le monde. »
Vietjet est pionnière dans l'offre d'expériences de vol inédites, agréables et avantageuses à ses passagers, grâce à des produits et services pratiques, ainsi qu'à son programme d'assurance gratuit SkyCare, qui propose une couverture complète pour garantir des vols sûrs et sereins. Les passagers, qu'ils voyagent sur des vols nationaux ou internationaux, apprécient également le programme de fidélité Vietjet SkyJoy, qui leur permet de cumuler des points SkyPoints via différents canaux, depuis leurs achats chez Vietjet jusqu'aux services du quotidien. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des billets d'avion ou des produits et services attractifs proposés par plus de 250 marques prestigieuses.
La compagnie aérienne a récemment lancé de nouveaux services, comme la notification des informations de vol via Zalo et WhatsApp, pour un accès rapide et pratique aux passagers. Vietjet a également été pionnière dans l'utilisation de l'intelligence artificielle et des chatbots afin d'offrir à ses clients une expérience optimale, de la réservation des billets à l'enregistrement et jusqu'à l'arrivée. La compagnie vient d'accueillir son 200 millionième passager et a organisé une série d'opérations promotionnelles pour remercier ses clients de son vaste réseau, desservant de nombreuses destinations attrayantes au Vietnam et à l'international, notamment l'Australie, l'Inde, la Chine, le Japon, la Corée, l'Indonésie et la Thaïlande.
Vietjet a déjà reçu de nombreuses récompenses internationales prestigieuses, notamment de Skytrax, World Business Outlook et AirlineRatings. La compagnie aérienne prévoit de recevoir dix nouveaux appareils cette année et de poursuivre ses investissements dans l'expansion de sa flotte moderne et de son vaste réseau de vols, tout en mettant en œuvre des stratégies de développement durable et de réduction des émissions afin d'offrir la meilleure expérience de vol possible à ses passagers et de contribuer aux grands objectifs de l'industrie aéronautique.
Source : https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html
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