La commune d'An Thanh améliore la qualité des services pour la population

Procédures administratives reçues à maintes reprises lors de la fusion

Le camarade Vo Thanh Nhanh, vice-président du Comité populaire de la commune et directeur du Centre de services administratifs de la commune d'An Thanh, a déclaré qu'après son entrée en service officielle le 1er juillet 2025, le Centre s'est attaché à mettre en œuvre des solutions pour améliorer la qualité et l'efficacité de ses opérations afin de répondre au mieux aux besoins des organisations et des particuliers en matière de gestion des procédures administratives. La commune a publié de manière transparente les procédures administratives, les processus et les agents de gestion ; la réglementation relative aux frais et charges a été pleinement publiée conformément à la réglementation. Parallèlement, elle a revu et simplifié l'accueil et le traitement des procédures administratives au Centre, en s'appuyant sur l'amélioration de l'application des technologies de l'information et la fourniture de services publics en ligne.

Le camarade Huynh Thanh An, président du comité populaire de la commune d'An Thanh, ville de Can Tho (debout) a inspecté, exhorté et rappelé aux fonctionnaires de mettre en œuvre correctement le « Samedi pour le peuple ».

Il s'agit notamment de vérifier que le personnel répond aux conditions, aux normes et à la qualité requises, conformément aux exigences générales, notamment en matière de personnel qualifié, et d'évaluer et d'approuver directement les procédures administratives du Centre. Actuellement, le Centre compte 16 employés, fonctionnaires et agents publics, formant une équipe qualifiée, compétente, dynamique, responsable et rigoureuse. Le Comité populaire de la commune supervise et encourage régulièrement les services et unités dans le traitement des procédures administratives, afin de minimiser les retards de traitement.

Depuis le 1er juillet 2025, le centre a reçu plus de 1 500 demandes de citoyens pour effectuer des démarches administratives dans divers domaines et a traité plus de 1 000 dossiers ; plus de 150 dossiers administratifs ordinaires (hors procédures administratives) ont été reçus. Ces derniers jours, le nombre de dossiers reçus a été considérable, dépassant parfois la centaine.

Le camarade Nguyen Van Dong, fonctionnaire de l'administration foncière de la commune d'An Thanh, a déclaré : « Actuellement, la charge de travail liée à la terre est considérable. Ce domaine connaît de nombreux changements qui nécessitent d'être guidés et expliqués avec soin pour une compréhension claire, ce qui prend beaucoup de temps. Nous faisons toujours de notre mieux, nous réalisons tout le travail, sans nous épuiser, avec une pression intense, dans l'espoir de servir au mieux la population. »

Samedi pour le peuple

Compte tenu de la situation locale, le Comité populaire de la commune d'An Thanh a décidé de mettre en place le programme « Samedi pour la population ». Au lieu de suspendre ses activités le week-end , le Centre de services administratifs de la commune d'An Thanh restera ouvert le samedi pour recevoir et traiter les dossiers administratifs afin de répondre rapidement aux besoins et intérêts légitimes de la population , en particulier des travailleurs occupés en semaine. Le samedi 23 août 2025, nous avons officiellement mis en place des procédures telles que l'état civil, la certification, les terres et la conversion foncière pour la construction de logements. Ce programme a été largement diffusé dans la localité, ce qui a attiré de nombreux participants le samedi. Ce n'est pas un simple samedi de travail, mais il reflète également l'intérêt du Comité du Parti et du gouvernement de la commune d'An Thanh pour la population », a déclaré le camarade Vo Thanh Nhanh.

Le centre de services de l'administration publique de la commune d'An Thanh publie de manière publique et transparente les procédures administratives et le personnel guide avec enthousiasme les gens pour scanner les codes afin d'utiliser les services en ligne.

Satisfaite du modèle du samedi et de l'attitude des fonctionnaires du Centre de services de l'administration publique de la commune d'An Thanh, Mme Pham Thi Em, résidant dans le hameau d'An Lac, commune d'An Thanh, a déclaré en souriant : « Mon petit frère et moi prévoyons depuis longtemps d'aller chercher le certificat d'utilisation du sol, mais il doit travailler pendant les heures de bureau en semaine et ne peut donc pas y aller. Travailler le samedi est vraiment pratique pour les habitants ; le personnel est souriant, enthousiaste, guide et gère le travail rapidement ; et fixe une date précise pour la remise des résultats. »

Selon le camarade Huynh Thanh An, président du Comité populaire de la commune d'An Thanh, la localité s'efforce constamment d'innover et de réformer avec sens des responsabilités, proximité avec la population et service au mieux. En septembre 2025, le Comité populaire de la commune poursuivra le lancement du modèle d'« administration publique mobile » afin de mettre en place un certain nombre de procédures simples pour répondre aux besoins de la population en matière de démarches administratives. Dans un premier temps, le dispositif sera déployé dans chaque hameau ou quartier résidentiel. La communauté créera des conditions favorables pour faciliter l'accès et l'exécution des démarches administratives, réduisant ainsi le temps de déplacement et les délais de traitement. Les personnes ciblées sont les personnes bénéficiant d'une protection sociale (orphelins, handicapés), les personnes âgées et les personnes seules. Par la suite, le déploiement de l'« administration publique mobile » se fera progressivement dans chaque foyer, et sa mise en œuvre renforcera le rôle moteur des membres du syndicat.

Les membres de notre syndicat de jeunes sont toujours heureux, enthousiastes et prêts à accompagner la population lors du « Samedi pour le peuple » et à progresser vers le modèle d'« administration publique mobile ». C'est l'occasion pour les jeunes de promouvoir leurs rôles et responsabilités, contribuant ainsi à bâtir une image de gouvernement proche, convivial et moderne, et à renforcer la confiance de la population dans l'appareil administratif post-fusion », a déclaré M. Tran Hoang Dong, secrétaire adjoint de l'Union de la jeunesse communiste Hô Chi Minh de la commune d'An Thanh, ville de Can Tho.

Article et photos : DÉBUT MAI

Source : https://baocantho.com.vn/xa-an-thanh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-a190289.html