La commune de Son Luong met en place un nouveau gouvernement : proche des citoyens, efficace

Le 1er juillet 2025 marque un tournant important dans le processus d'organisation et de perfectionnement de l'appareil gouvernemental local selon le modèle à deux niveaux dans toute la province. Dans la commune de Son Luong, le processus de conversion a été mis en œuvre avec sérieux et méthode et a démontré une efficacité manifeste dans la direction, le fonctionnement et le service à la population.

Le personnel du centre de services d'administration publique de la commune de Son Luong est diligent, responsable et sert de tout cœur la population.

Afin de garantir le bon fonctionnement de l'appareil, le Comité populaire de la commune de Son Luong a pris la décision n° 01/QD-UBND portant création du Centre de services de l'administration publique communale. Ce centre est composé de sept cadres et fonctionnaires, dont le vice-président du Comité populaire de la commune est le directeur exécutif. Des décisions ont été prises pour définir les fonctions et les missions du centre et attribuer les tâches à chaque cadre, garantissant ainsi la légalité, la cohérence de l'organisation et l'efficacité du fonctionnement dès le début.

Durant ses huit premiers jours d'activité (du 1er au 8 juillet 2025), le Centre a reçu et traité 106 dossiers administratifs, principalement liés à la certification de copies, de contrats et à la délivrance de certificats de droits d'usage du sol. Tous les dossiers ont été traités dans les délais, sans retard ni retard. L'esprit de service à la population se manifeste clairement dans chaque situation spécifique.

M. Ha Van Huong, du quartier de Son Tinh, commune de Son Luong, a déclaré : « J'ai finalisé la procédure de certification du contrat hypothécaire, mais il manquait la carte d'identité et le certificat de droits d'utilisation du sol. Le personnel du centre m'a donné des instructions très claires et détaillées, m'aidant à comprendre et à compléter le dossier. Bien que j'aie dû revenir le compléter, j'ai ressenti la transparence et la responsabilité de la méthode de travail. » Au contraire, de nombreux dossiers ont été résolus plus rapidement que prévu, ce qui a fait bonne impression. M. Ha Ngoc Anh, du quartier de Tam Giao, a déclaré : « J'ai finalisé la procédure d'octroi d'un certificat de droits d'utilisation du sol et on m'a dit que les résultats seraient communiqués sous deux jours, mais je l'ai reçu en un après-midi seulement. Je suis très satisfait. »

Le camarade Hoang Thanh Van, responsable des services de l'État civil, de la Justice, de l'Agriculture et de l'Environnement au Centre de services administratifs communaux, a déclaré : « La rapidité de transmission des résultats est due au nouveau modèle qui permet aux localités de recevoir, d'approuver et de renvoyer les résultats sur place pour des dossiers complets. Nous accordons une importance primordiale à l'exactitude, mais si nous pouvons accélérer les délais tout en respectant la réglementation, nous nous efforçons toujours de servir la population dans les meilleurs délais. »

L'équipe de jeunes bénévoles de la communauté de la commune de Son Luong guide les gens dans le remplissage des documents nécessaires à la gestion des procédures administratives.

Afin de faciliter les démarches administratives (TTHC), conformément aux directives du gouvernement central et provincial, ainsi qu'à l'initiative du gouvernement communal, Son Luong a mis en place une équipe de jeunes bénévoles pour la communauté, composée de près de 30 membres : secrétaires des sections de l'Union de la jeunesse, étudiants et lycéens en vacances d'été. L'équipe s'occupe de faciliter les démarches administratives, comme la rédaction de documents, l'activation de l'identification électronique de niveau 1, l'accompagnement au centre et les déplacements dans chaque quartier résidentiel pour aider les personnes âgées et les personnes en difficulté de déplacement. Le camarade Nguyen Xuan Truong, chef adjoint de l'équipe de jeunes bénévoles pour la communauté de la commune de Son Luong, a déclaré : « Chaque jour, l'équipe affecte 4 à 5 personnes à la permanence au centre. Nous maintenons des activités en juillet et août. Chacun fait de son mieux, dans l'espoir de contribuer à faciliter l'accès aux services publics. »

Parallèlement au service administratif, depuis le 1er juillet, le système de documents administratifs du Comité populaire de la commune fonctionne également sans problème, connecté de manière synchrone au système de toute la province. Les responsables communaux et les fonctionnaires sont pleinement formés au processus de traitement des documents entrants et sortants, garantissant que les documents sont reçus et traités dans le bon ordre, rapidement et sans délai. Au 8 juillet, le Comité populaire de la commune a reçu et traité 341 documents, contribuant de manière significative au maintien de la discipline administrative et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Dès les premiers jours de fonctionnement du nouveau modèle, le Comité populaire de la commune de Son Luong a rapidement publié l'avis n° 01/TB-UBND sur les lieux de travail du Comité du Parti, du Conseil populaire, du Comité populaire, de la police et du commandement militaire de la commune ; et en même temps, a rendu public le numéro de téléphone de la hotline via l'avis n° 03/TB-UBND, daté du 4 juillet 2025. Ces informations sont largement diffusées via les systèmes de radio de base, les réseaux sociaux et dans les zones résidentielles, aidant les gens à accéder, à réfléchir et à interagir facilement avec le gouvernement.

Cependant, des difficultés subsistent. Outre l'augmentation des réparations, l'achat et l'installation de nouvelles installations telles que le Wi-Fi gratuit et séparé pour tous, des distributeurs d'eau chaude et froide, des systèmes de connexion des bancs de l'extérieur vers l'intérieur, la climatisation… l'infrastructure informatique est rudimentaire, de nombreux appareils sont utilisés depuis de nombreuses années et leurs performances ont diminué. Face à ce constat, le Comité populaire de la commune de Son Luong a proposé que les départements et les antennes de la province finalisent et publient rapidement un ensemble de procédures administratives internes, afin d'assurer la cohérence des procédures entre les différents niveaux de gouvernement.

Les premiers jours de mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans la commune de Son Luong ont montré des changements positifs en termes de structure organisationnelle, de modes de fonctionnement et d'esprit de service à la population. Des cadres aux jeunes volontaires en passant par la population, tous travaillent ensemble pour créer un nouveau visage du gouvernement de proximité, plus transparent, plus proche de la population et plus efficace, conformément à l'orientation « au service de l'État » définie par le Parti, l'État et la province.

Soleil

Source : https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm