Les membres du groupe communautaire de technologie numérique du village de Ninh Phu, commune de Da Loc, guident les habitants dans l'utilisation des applications essentielles sur leurs téléphones portables.
Promouvoir le rôle des groupes communautaires de technologies numériques.
Consciente que la réussite de la transformation numérique doit s'amorcer au niveau local, la province a mis en place des équipes numériques communautaires dans 100 % des villages, hameaux et quartiers. Ces équipes sont composées d'élus locaux, de secrétaires de sections du Parti, de responsables d'organisations populaires, de membres de syndicats de jeunesse, de policiers et d'autres personnes compétentes en technologies, enthousiastes et proches des citoyens.
Durant leurs activités, les groupes de services numériques communautaires se sont attachés à diffuser l'information et à accompagner les citoyens dans l'installation et l'utilisation efficace d'applications numériques essentielles, telles que l'application d'identification électronique VNeID, les portails de services publics en ligne, les paiements sans espèces, ainsi que les applications dans les domaines de la santé, de l'éducation , de la sécurité sociale, du signalement d'incidents et de la réception d'informations des autorités locales. Outre leur soutien aux particuliers, ces groupes collectent également des contributions et des fonds de soutien par virement bancaire et versent les prestations et les aides via des comptes bancaires, contribuant ainsi à la transparence et permettant des économies de temps et d'argent.
M. Nguyen Tang Anh (équipe de technologie numérique communautaire du village de Ninh Phu, commune de Da Loc) a déclaré : « Au départ, les gens hésitaient à effectuer des transactions sur leur téléphone. Nous avons dû les guider pas à pas et leur rappeler l’importance de protéger leurs données personnelles. Lorsqu’ils ont constaté que soumettre des demandes en ligne était rapide et facile, sans attente, l’enthousiasme était général. À ce jour, le village a installé des caméras de surveillance dans les espaces publics ; plus de 80 % des foyers sont équipés de caméras de sécurité ; et la quasi-totalité des personnes en âge de posséder un smartphone l’utilisent pour payer leurs factures d’électricité et d’eau en ligne. »
À ce jour, la province a mis en place 4 300 groupes communautaires de technologies numériques, regroupant près de 16 000 membres. Ces groupes collaborent activement avec les autorités à tous les niveaux pour accompagner la population dans l’utilisation des technologies numériques au quotidien, dans la production et le commerce. Dans le cadre de la « Promotion pour l’alphabétisation numérique », la province a organisé des formations pour 1 250 fonctionnaires, agents de la fonction publique et membres de ces groupes communautaires dans les communes de Van Loc, Hoang Hoa, Bim Son, Kim Tan, Trieu Son, Thuong Ninh, Cam Thach et Xuan Binh. Ces formations contribuent à sensibiliser la population, à développer ses compétences numériques et à promouvoir une transformation numérique globale.
Développer des habitudes numériques dans la vie rurale
Bien que de nombreuses localités de la province soient encore confrontées à des difficultés socio -économiques, la transformation numérique a d'abord ouvert de nouvelles perspectives. Certaines coopératives et certains producteurs agricoles ont audacieusement mis leurs produits locaux de spécialité sur les plateformes de commerce électronique et les ont promus via les réseaux sociaux. Ils ont également développé des codes pour les zones de production agricole destinées à l'exportation, créé des codes QR et utilisé les portefeuilles électroniques et les paiements électroniques, contribuant ainsi à élargir les circuits de distribution et à améliorer l'efficacité économique, notamment pour les produits locaux distinctifs.
Pham Thi Hau, directrice de la coopérative agricole et pharmaceutique Happy Life de la commune de Cam Thach, a déclaré : « Dès sa création, la coopérative a choisi d'utiliser les technologies numériques pour le marketing et la communication, et d'organiser des ventes en direct sur des plateformes numériques telles que TikTok, Facebook et Zalo… En regardant simplement de courtes vidéos ou en vérifiant le code QR sur l'emballage, les clients peuvent comprendre le processus de production du produit, ce qui permet de renforcer la confiance avec eux. »
Parallèlement au développement de l'économie numérique, les collectivités locales mettent activement en place des administrations numériques. La numérisation des registres d'état civil, des données démographiques, du cadastre, etc., est menée de front, simplifiant ainsi les démarches administratives. Les citoyens peuvent suivre l'état d'avancement de leurs demandes et recevoir des notifications de résultats par téléphone, limitant ainsi leurs déplacements. Dans de nombreux villages, des groupes communautaires ont été créés sur Zalo et Facebook afin de diffuser rapidement les informations relatives aux politiques et directives, de promouvoir la prévention et le contrôle des maladies et de mettre en garde contre les arnaques en ligne. L'information est ainsi transmise rapidement et précisément, ce qui permet de réaliser des économies de temps et d'argent. Enfin, les collectivités locales s'attachent également à sensibiliser le public à la cybersécurité.
Afin de favoriser une transformation numérique généralisée dans les zones résidentielles, les entreprises de télécommunications de la province ont investi dans la construction de 9 398 stations de base mobiles, assurant ainsi la couverture mobile de 4 345 villages et hameaux sur 4 357. Ce taux atteint 99,72 %, offrant un accès à l’internet mobile haut débit. Des communes comme Trieu Son et le quartier de Sam Son ont été pionnières dans l’introduction de robots d’accueil dotés d’intelligence artificielle dans les centres de services administratifs. Ces robots peuvent communiquer en vietnamien, aider les usagers à obtenir un ticket, effectuer des recherches d’informations, les orienter vers les guichets et répondre à des questions simples, ce qui les rend faciles d’utilisation pour les personnes âgées ou celles qui ne sont pas familiarisées avec les technologies.
Lorsque la technologie se généralisera dans tous les foyers et que chaque citoyen deviendra un « citoyen numérique » sachant utiliser les avantages des plateformes numériques, cela contribuera à améliorer la qualité de vie et à promouvoir un développement socio-économique durable.
Texte et photos : Le Hoi
Source : https://baothanhhoa.vn/xay-dung-lang-que-so-287989.htm
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